Fehlerbehebung
Aktion
Schritt 1
Überprüfen Sie auf dem Druckerbedienfeld im Menü "Papier" die Papiersorte
und das Papiergewicht.
Entsprechen Papiersorte und -gewicht dem Papier im Fach?
Schritt 2
Überprüfen Sie, ob das zu bedruckende Papier eine strukturierte oder raue
Oberfläche hat.
Drucken Sie auf strukturiertem oder rauem Papier?
Schritt 3
a
Wählen Sie auf dem Druckerbedienfeld im Menü "Papiergewicht" für die
Einstellung "Gewicht Schwer" die Option "Schwer".
b
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Lässt sich der Toner abreiben?
Schritt 4
a
Aktivieren Sie den stillen Modus.
Wechseln Sie auf dem Druckerbedienfeld zu:
Einstellungen >Allgemeine Einstellungen >Stiller Modus >Ein
b
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Lässt sich der Toner abreiben?
Schlechte Foliendruckqualität
Aktion
Schritt 1
Stellen Sie die Papiersorte auf dem Druckerbedienfeld im Menü "Papier"
entsprechend dem im Fach eingelegten Papier ein.
Ist die Papiersorte für das Fach auf "Folien" eingestellt?
Schritt 2
a
Überprüfen Sie, ob Sie den empfohlenen Folientyp verwenden.
b
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Ist die Druckqualität immer noch schlecht?
Ja
Nein
Wechseln Sie zu Schritt
Legen Sie Papierformat
2.
und -gewicht in den
Facheinstellungen
entsprechend dem im
Fach eingelegten Papier
fest.
Legen Sie auf dem
Wechseln Sie zu Schritt
Druckerbedienfeld im
3.
Menü "Papier" die
Papierstruktur fest.
Wechseln Sie zu Schritt
Das Problem wurde
4.
behoben.
Wenden Sie sich an den
Das Problem wurde
Kundendienst.
behoben.
Ja
Nein
Wechseln Sie zu Schritt
Legen Sie die
2.
Papiersorte auf "Folien"
fest.
Wenden Sie sich an den
Das Problem wurde
Kundendienst.
behoben.
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