Fehlerbehebung
Es kommt häufig zu Papierstaus.
Aktion
Schritt 1
a
Ziehen Sie das Fach heraus, und führen Sie dann mindestens einen der
folgenden Schritte aus:
•
Stellen Sie sicher, dass das Papier flach im Fach liegt.
•
Überprüfen Sie, ob die Papierformatmarkierungen auf den
Papierführungen an den Papierformatmarkierungen im Fach
ausgerichtet sind.
•
Überprüfen Sie, ob die Papierführungen am Rand des Papiers anliegen.
•
Stellen Sie sicher, dass das Papier die Markierung für die maximale
Füllhöhe nicht überschreitet.
•
Überprüfen Sie, ob Sie auf empfohlenen Papierformaten und -sorten
drucken.
b
Setzen Sie das Fach richtig ein.
Wenn die Einstellung "Nach Stau weiter" aktiviert ist, werden
Druckaufträge automatisch erneut gedruckt.
Treten noch immer häufig Papierstaus auf?
Schritt 2
a
Load paper from a fresh package.
Hinweis: Papier kann bei hoher Luftfeuchtigkeit feucht werden.
Bewahren Sie Papier in der Originalverpackung auf, bis Sie es
verwenden.
b
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Treten noch immer häufig Papierstaus auf?
Schritt 3
a
Lesen Sie die Tipps zum Vermeiden von Papierstaus. Weitere
Informationen finden Sie unter "Vermeiden von Papierstaus" auf
Seite 267.
b
Befolgen Sie die Empfehlungen, und senden Sie dann den Druckauftrag
erneut.
Treten noch immer häufig Papierstaus auf?
Die Meldung "Papierstau" wird nach dem Beseitigen des Papierstaus weiterhin angezeigt
Aktion
a
Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
•
Berühren Sie bei Druckermodellen mit Touchscreen
•
Wählen Sie bei Druckermodellen ohne Touchscreen Weiter >
>Beseitigen Sie den Papierstau, drücken Sie auf OK >
b
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Display des Druckers.
Wird die Papierstau-Meldung noch immer angezeigt?
Ja
Wechseln Sie zu Schritt
2.
Wechseln Sie zu Schritt
3.
Wenden Sie sich an den
Kundendienst.
Ja
Wenden Sie sich an den
Kundendienst.
oder Fertig.
.
328
Nein
Das Problem wurde
behoben.
Das Problem wurde
behoben.
Das Problem wurde
behoben.
Nein
Das Problem wurde
behoben.