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Problem
Keine Tonwiedergabe
über die eingebauten
Lautsprecher
(ausgewählte).
Kein Plug-and-Play.
Springendes Bild,
Flimmern oder
Wellenmuster im Bild.
Der Monitor ist immer
im Schlaf-Modus (LED
leuchtet
bernsteinfarben).
Support von hp.com
Bevor Sie sich an den Kundendienst wenden, beachten Sie bitte den technischen Support
von HP unter: http://www.hp.com/support. Wahlen Sie Ihr Land/Gebiet und dann die
folgenden Links zu den Support-Seiten für Ihren Monitor.
Wenn Sie den technischen Support anrufen möchten
Falls Sie ein Problem nicht mit Hilfe der in diesem Abschnitt angeführten Hinweise lösen
können, müssen Sie ggf. den technischen Support anrufen. Die Kontaktinformationen für den
technischen Support finden Sie in der gedruckten Dokumentation, die sich him Lieferumfang
Ihres Monitors befindet .
Im Falle eines Anrufs sollten Sie die folgenden Informationen bereit halten:
Monitor-Modellnummer (befindet sich auf dem Aufkleber auf der Monitor-Rückseite)
Monitor -Seriennummer (befindet sich auf dem Aufkleber auf der Monitor-Rückseite
oder auf dem OSD-Bildschirm im Informationen-Menu)
Kaufdatum auf der Quittung
Abhilfe
Gehen Sie wie folgt vor:
Vergewissern Sie sich, dass ein gutes Qüllensignal vorhanden ist, indem Sie
den Kopfhörer für die Wiedergabe des Tonsignals verwenden.
Drücken Sie die Menü-Taste, um das OSD-Menü zu öffnen. Wählen Sie
Management und dann Lautstärke, um die Lautstärke einzustellen.
Erhöhen Sie die Lautstärke.
Achten Sie darauf, dass die Lautsprecherlautstarke zu niedrig eingestellt ist
oder diese stummgeschaltet sind: Klicken Sie auf die Schaltfläche Windows
Start™, Bedienungsfesd und Hardware und Ton. Klicken Sie unter
Audio-Gerate und Sound auf System-Lautstärke einstellen. Bewegen Sie
den Schieber unter Hauptlautstärke nach aben..
Um die Plug-and-Play-Funktion des Monitors verwenden zu können, brauchen Sie
einen Computer und eine Grafikkarte, die für die Plug-and-Play-Funktion geeignet
sind. Wenden Sie sich diezbezüglich an Ihren Computer-Hersteller.
Uberprüfen Sie das Videokabel des Monitors. Achten Sie dabei darauf, dass keine
Stifte verbogen sind.
Vergewissern Sie sich, dass die Monitortreiber installiert sind. Sie konnen die
Monitortreiber herunterladen von:
http:// www.hp.com/support
Entfernen Sie in der Nähe befindliche Elektrogeräte so weit wie möglich vom
Monitor.
Verwenden Sie die maximale Auffrischrate, über die Ihr Monitor bei der
verwendeten Auflösung verfügt.
Der Netzschalter des Computers sollte sich in der Position EIN befinden.
Die Grafikkarte des Computers sollte richtig in ihren Steckplatz eingeführt sein.
Vergewissern Sie sich, dass das Monitor-Videokabel richtig am Computer
angeschlossen ist.
Überprüfen Sie das Monitor-Videokabel, um sich zu vergewissern, dass keiner
seiner Stifte verbogen ist.
Überprüfen Sie, ob Ihr Computer funktionsfähig ist: Drücken Sie die Feststelltaste,
und beachten Sie die LED der Feststelltaste, die auf den moisten Tastaturen
anzufinden ist. Nachdem Sie die Feststelltaste gedrückt haben, sollte sich die LED
entweder ein- oder ausschalten.
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