Grundlæggende Fejlfinding - HP DeskJet 3630 Serie Bedienungsanleitung

Grundlæggende fejlfinding
Hvis du ikke kan udskrive:
1. Kontrollér, at ledningerne sidder korrekt, og at printeren er tændt. Afbryder-knappen lyser.
2. Hvis computeren er tilsluttet printeren via et USB-kabel, skal du kontrollere, at det sidder ordentligt i stikket.
Hvis computeren er tilsluttet printeren via en trådløs forbindelse, skal du kontrollere, at den trådløse forbindelse
fungerer.
3. Gå ind på HP Diagnostic Tools-webstedet på www.hp.com/go/tools, og download gratis
diagnosticeringsværktøjer, som du kan bruge til at løse de hyppigste printerproblemer.
Windows
Kontroller, at printeren er valgt som
standardprinter:
• Windows 8.1 og Windows 8: Peg på eller tryk
i det øverste højre hjørne af skærmen for at
åbne oversigten med amuletter, klik på ikonet
Indstillinger, klik eller tryk på Kontrolpanel, og klik
eller tryk derefter på Vis enheder og printere.
• Windows 7: Klik på Enheder og printere i
Startmenuen i Windows.
• Windows Vista: Klik på Start på proceslinjen i
Windows, klik på Kontrolpanel, og klik derefter på
Printer.
• Windows XP: Klik på Start på proceslinjen i
Windows, klik på Kontrolpanel, og klik derefter på
Printere og faxenheder.
Der skal være et flueben i cirklen ved siden
af printeren. Hvis printeren ikke er valgt som
standardprinter, skal du højreklikke på printerikonet og
vælge Benyt som standardprinter i menuen.
Hvis du bruger et USB-kabel og stadig ikke kan
udskrive, eller hvis softwareinstallationen
mislykkes:
1. Tag cd'en ud af cd/dvd-drevet, og tag USB-kablet ud
af computeren.
2. Genstart computeren.
3. Læg cd'en med printersoftwaren i cd/dvd-drevet,
og følg vejledningen på skærmen for at installere
printersoftwaren. Tilslut først USB-kablet, når du
bliver bedt om det.
4. Genstart computeren, når installationen er færdig.
Hvis du bruger en trådløs forbindelse og stadig ikke
kan udskrive:
Find flere oplysninger i afsnittet "Trådløst netværk" på
næste side.
Meddelelser
Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 og Windows 8.1 er amerikansk registrerede varemærker
tilhørende Microsoft Corporation.
Mac, OS X og AirPrint er varemærker tilhørende Apple Inc. og registreret i USA og andre lande.
Mac
Kontrollér udskriftskøen:
1. Åbn Systemindstillinger, og klik på Printere og
scannere (Udskriv og scan i OS X v10.8 Mountain
Lion).
2. Klik på Åbn udskriftskø.
3. Klik på et udskriftsjob for at markere det.
4. Brug følgende knapper til at håndtere
udskriftsjobbet:
• Ikonet Annuller: Annullerer det markerede
udskriftsjob.
• Genoptag: Fortsætter et udskriftsjob, der er
standset midlertidigt.
5. Prøv at udskrive igen, hvis du har ændret noget.
Genstart og nulstilling:
1. Genstart computeren.
2. Nulstil printeren.
a. Sluk printeren, og tag strømkablet ud.
b. Vent et minut, sæt ledningen i stikket igen, og
tænd printeren.
Sådan nulstilles udskrivningssystemet:
1. Åbn Systemindstillinger, og klik på Printere og
scannere (Udskriv og scan i OS X v10.8 Mountain
Lion).
2. Tryk på og hold Control-tasten nede, mens
du klikker på listen til venstre, og vælg Nulstil
udskrivningssystem.
3. Tilføj den ønskede printer.
Afinstaller programmet:
1. Hvis printeren er sluttet til computeren via USB, skal
du koble printeren fra computeren.
2. Åbn mappen Programmer/Hewlett-Packard.
3. Dobbeltklik på HP Uninstaller (HP's
afinstallationsprogram), og følg vejledningen på
skærmen.
57