Wd Service Und Support; Registrieren Ihres Wd-Produkts - WD my cloud ex2 Bedienungsanleitung

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WD Service und Support

Sollten Probleme auftreten, geben Sie uns bitte Gelegenheit, sie zu beheben, bevor Sie das Produkt
zurücksenden. Die häufigsten technischen Fragen können über unsere Knowledge Base oder
unseren E-Mail-Support unter
geeignete Antwort finden oder Sie einen persönlichen Kontakt bevorzugen, rufen Sie WD unter der
unten angegebenen Telefonnummer Ihres Landes an.
Ihr Produkt schließt eine 30-tägige kostenlose telefonische Unterstützung während der Garantiezeit
ein. Diese 30-tägige Frist beginnt mit dem Datum Ihres ersten telefonischen Kontakts mit dem
technischen Support von WD. Der E-Mail-Support ist für die gesamte Garantielaufzeit kostenlos,
und unsere umfangreiche Knowledge Base ist ständig verfügbar. Um Sie auch weiterhin über neue
Funktionen und Serviceleistungen informieren zu können, bitten wir Sie, Ihr Produkt online unter
http://register.wd.com
Zugriff auf den Onlinesupport
Auf unserer Produktsupport-Website unter
Themen wählen:
Downloads – Laden Sie Treiber, Software und Updates für Ihr WD-Produkt herunter.
Registrierung – Registrieren Sie Ihr WD-Produkt, um die neuesten Updates und
Sonderangebote zu erhalten.
Garantie- und Austauschservices – Informationen über Garantie, Produktersatz (RMA),
RMA-Status und Datenwiederherstellung.
Knowledge Base – Suchen Sie nach Schlüsselwort, Ausdruck oder Antwort-ID.
Installation – Hier finden Sie Online-Hilfe zur Installation Ihres WD-Produkts oder Ihrer Software.
WD Community – Tauschen Sie Ihre Gedanken mit anderen WD-Benutzern aus.
Online-Schulungszentrum – Kommen Sie hierhin, um das beste aus Ihrem persönlichen
Cloud-Speichergerät herauszuholen: (http://www.wd.com/setup).
Technischer Support von Western Digital – Kontaktinformationen
Wenn Sie sich für den Support an WD wenden, halten Sie bitte die Seriennummer Ihres
WD-Produktes sowie Angaben zu System-Hardware- und System-Softwareversionen bereit.
Nordamerika
Englisch
800.ASK.4wd
(800.275.4932)
Spanisch
800.832.4778
Europa
00800 ASK4
(gebührenfrei)*
WDEU
(00800 27549338)
Europa
+31 880062100
Naher Osten
+31 880062100
Afrika
+31 880062100
* Eine gebührenfreie Telefonnummer ist in folgenden Ländern verfügbar: Belgien, Dänemark, Deutschland,
Frankreich, Großbritannien, Irland, Italien, Niederlande, Norwegen, Österreich, Schweden, Schweiz, Spanien.

Registrieren Ihres WD-Produkts

Registrieren Sie Ihr WD-Produkt, um die neuesten Updates und Sonderangebote zu erhalten. Sie
können Ihr Laufwerk leicht online registrieren unter http://register.wd.com, oder Sie verwenden dazu
die Software des persönlichen Cloud-Speichers WD My Cloud EX2.
http://support.wd.com
zu registrieren.
http://support.wd.com
Asien/pazifischer
Raum
Australien
China
Hongkong
Indien
Indonesien
Japan
Korea
Malaysia
Philippinen
Singapur
Taiwan
beantwortet werden. Falls Sie dort keine
können Sie unter den folgenden
1 800 42 9861
800 820 6682 / +65 62430496
+800 6008 6008
1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (Reliance)
011 26384700 (Pilot Line)
+803 852 9439
0120-994-120 / 00531-65-0442
02 703 6550
+800 6008 6008 / 1 800 88 1908/+65 62430496
1 800 1441 0159
+800 6008 6008 / +800 608 6008/+65 62430496
+800 6008 6008/+65 62430496

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