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Andere Probleme mit der Software
L
S
S
E S E N
I E D I E
S
T Ö R U N G S B E H E B U N G V O M
•
Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf dem Computer
installierten Betriebssystem kompatibel ist.
•
Stellen Sie sicher, dass der Computer die minimalen Hardware-
Anforderungen der Software erfüllt. Informationen dazu finden Sie in der
Software-Dokumentation.
•
Stellen Sie sicher, dass das Programm ordnungsgemäß installiert und
konfiguriert wurde.
•
Stellen Sie sicher, dass kein Konflikt zwischen Gerätetreibern und dem
Programm vorliegt.
•
Wenn notwendig, entfernen Sie das Programm und installieren es neu.
U
N V E R Z Ü G L I C H E I N E
•
Überprüfen Sie das Festplattenlaufwerk, Disketten, CDs oder DVDs mit
einem Virentestprogramm auf Viren.
•
Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien oder Programme und
fahren Sie den Computer über das Startmenü herunter.
Technischer Update Service von Dell
Der technische Update Service von Dell stellt proaktive E-Mail-
Benachrichtigungen über Software- und Hardware-Aktualisierungen für Ihren
Computer bereit. Der Service ist kostenlos und kann vom Benutzer in Bezug
auf Inhalt, Format und Häufigkeit der Benachrichtigungen angepasst werden.
Sie können sich unter support.dell.com/technicalupdate für den technischen
Update Service von Dell registrieren.
Dell Support-Dienstprogramm
Das Dell Support-Dienstprogramm ist auf Ihrem Computer installiert und
über das Dell Support-Symbol
Start verfügbar. Verwenden Sie dieses Supportprogramm für Informationen
zur Selbsthilfe, Software-Aktualisierungen und Zustandserfassungen Ihrer
Rechnerumgebung.
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Beheben von Störungen
O F T W A R E D O K U M E N T A T I O N O D E R H O L E N
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O F T W A R E H E R S T E L L E R E I N
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I C H E R U N G S K O P I E
—
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D
H R E R
A T E N E R S T E L L E N
auf der Taskleiste oder die Schaltfläche
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N F O R M A T I O N E N Z U R
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Fehlerbehebung
