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Problembehebung
Häufige Fragen
Telefon funktioniert nicht wie erwartet
Wenn Probleme mit dem Telefon auftreten, beachten Sie zunächst die nachstehenden
Tipps:
•
Starten Sie das Telefon neu.
•
Entnehmen Sie den Akku und die SIM-Karte und setzen Sie die Komponenten wieder ein.
Starten Sie anschließend das Telefon neu.
•
Aktualisieren Sie die Telefonsoftware. Durch ein Update der Telefonsoftware erzielen Sie
optimale Leistung und erhalten die letzten Erweiterungen. Weitere Informationen finden Sie
im Abschnitt Telefonupdates auf Seite 97.
•
Setzen Sie das Telefon zurück.
Das Zurücksetzen des Telefons kann einige Zeit dauern. Ein Neustart während des
Zurücksetzens kann das Telefon dauerhaft beschädigen.
So erzwingen Sie das Beenden einer Anwendung:
•
Wenn Sie in einem Popupfenster darauf hingewiesen werden, dass eine Anwendung
nicht reagiert, tippen Sie auf Stoppen erzwingen.
Wenn Sie das Beenden einer Anwendung nicht erzwingen möchten, tippen Sie auf Abbrechen,
um darauf zu warten, dass sie wieder reagiert.
Zurücksetzen des Telefons
Beim Zurücksetzen des Telefons werden alle Daten gelöscht, einschließlich
heruntergeladene Anwendungen. Das Telefon wird beim Zurücksetzen in seinen
ursprünglichen Zustand versetzt, d. h. in den Zustand, den das Telefon vor dem ersten
Einschalten hatte. Stellen Sie sicher, dass vor dem Zurücksetzen des Telefons wichtige,
sich auf dem Telefon befindliche, Daten gesichert werden.
So setzen Sie das Telefon zurück:
1
Ziehen Sie auf der Startbildschirm
2
Tippen Sie auf Einstellungen > Einstellungen für SD-Karte & Telefonspeicher >
Auf Werkszustand zurück > Telefon zurücksetzen.
3
Tippen Sie auf Alles löschen.
Das Telefon lässt sich nicht aufladen oder die Akkukapazität ist zu
niedrig
Das Ladegerät ist nicht ordnungsgemäß angeschlossen, oder die Akkuverbindung ist zu
schlecht. Entfernen Sie den Akku, und reinigen Sie die Anschlüsse.
Der Akku ist veraltet und muss ersetzt werden. Siehe Laden des Akkus auf Seite 9.
Beim Laden des Telefons wird kein Akkuladesymbol angezeigt
Es kann einige Minuten dauern, bis das Akkusymbol auf dem Bildschirm angezeigt wird.
Daten lassen sich zwischen dem Telefon und dem Computer nicht
übertragen, wenn ein USB-Kabel verwendet wird
Die Software oder die USB-Treiber wurden nicht ordnungsgemäß installiert. Weitere
Installationsanweisungen und Abschnitte zur Problembehebung finden Sie unter
www.sonyericsson.com/support.
Dies ist eine Internetversion dieser Publikation. © Druckausgabe nur für den privaten Gebrauch.
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