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Velleman PIR41 Bedienungsanleitung Seite 18

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factura de compra original y transpórtelo en 
un embalaje sólido (preferentemente el 
embalaje original). Incluya también una 
buena descripción del defecto ; 
• Consejo: Lea el manual del usuario y 
controle los cables, las pilas, etc. antes de 
devolver el aparato. Si no se encuentra un 
defecto en el artículo los gastos podrían 
correr a cargo del cliente; 
• Los gastos de transporte correrán a carga 
del cliente para una reparación efectuada 
fuera del periode de garantía. 
• Cualquier gesto comercial no disminuye 
estos derechos. 
La lista previamente mencionada puede ser 
adaptada según el tipo de artículo (véase el 
manual del usuario del artículo en 
cuestión) 
Velleman® Service‐ und Qualitätsgarantie 
Velleman® hat gut 35 Jahre Erfahrung in der 
Elektronikwelt und vertreibt seine Produkte 
in über 85 Ländern. 
Alle Produkte entsprechen den strengen 
Qualitätsforderungen und gesetzlichen 
Anforderungen in der EU. Um die Qualität 
zu gewährleisten werden unsere Produkte 
regelmäßig einer zusätzlichen 
Qualitätskontrolle unterworfen, sowohl von 
unserer eigenen Qualitätsabteilung als auch 
von externen spezialisierten Organisationen. 
Sollten, trotz aller Vorsichtsmaßnahmen, 
Probleme auftreten, nehmen Sie bitte die 
Garantie in Anspruch (siehe 
Garantiebedingungen). 
Allgemeine Garantiebedingungen in Bezug 
auf Konsumgüter (für die Europäische 
Union): 
• Alle Produkte haben für Material‐ oder 
Herstellungsfehler eine Garantieperiode von 
24 Monaten ab Verkaufsdatum. 
• Wenn die Klage berechtigt ist und falls 
eine kostenlose Reparatur oder ein 
Austausch des Gerätes unmöglicht ist, oder 
wenn die Kosten dafür unverhältnismäßig 
sind, kann Velleman® sich darüber 
entscheiden, dieses Produkt durch ein 
gleiches Produkt zu ersetzen oder die 
Kaufsumme ganz oder teilweise 
zurückzuzahlen. In diesem Fall erhalten Sie 
ein Ersatzprodukt oder eine Rückzahlung im 
Werte von 100% der Kaufsumme im Falle 
eines Defektes bis zu 1 Jahr nach Kauf oder 
Lieferung, oder Sie bekommen ein 
Ersatzprodukt im Werte von 50% der 
Kaufsumme oder eine Rückzahlung im 
Werte von 50 % im Falle eines Defektes im 
zweiten Jahr. 
• Von der Garantie ausgeschlossen sind: 
 
‐ alle direkten oder indirekten Schäden, die 
nach Lieferung am Gerät und durch das 
Gerät verursacht werden (z.B. Oxidation, 
Stöße, Fall, Staub, Schmutz, Feuchtigkeit, ...), 
sowie auch der Inhalt (z.B. Datenverlust), 
Entschädigung für eventuellen 
Gewinnausfall. 
‐ Verbrauchsgüter, Teile oder Zubehörteile, 
die regelmäßig ausgewechselt werden, wie 
z.B. Batterien, Lampen, Gummiteile, 
Treibriemen, usw. (unbeschränkte Liste). 
‐ Schäden verursacht durch Brandschaden, 
Wasserschaden, Blitz, Unfälle, 
Naturkatastrophen, usw. 
‐ Schäden verursacht durch absichtliche, 
nachlässige oder unsachgemäße 
Anwendung, schlechte Wartung, 
zweckentfremdete Anwendung oder 
Nichtbeachtung von Benutzerhinweisen in 
der Bedienungsanleitung. 
‐ Schäden infolge einer kommerziellen, 
professionellen oder kollektiven 
Anwendung des Gerätes (bei gewerblicher 
Anwendung wird die Garantieperiode auf 6 
Monate zurückgeführt). 
‐ Schäden verursacht durch eine 
unsachgemäße Verpackung und 
unsachgemäßen Transport des Gerätes. 
‐ alle Schäden verursacht durch 
unautorisierte Änderungen, Reparaturen 
oder Modifikationen, die von einem Dritten 
ohne Erlaubnis von Velleman® 
vorgenommen werden. 
• Im Fall einer Reparatur, wenden Sie sich 
an Ihren Velleman®‐Verteiler. Legen Sie das 
Produkt ordnungsgemäß verpackt 
(vorzugsweise die Originalverpackung) und 
mit dem Original‐Kaufbeleg vor. Fügen Sie 
eine deutliche Fehlerumschreibung hinzu. 
• Hinweis: Um Kosten und Zeit zu sparen, 
lesen Sie die Bedienungsanleitung nochmals 
und überprüfen Sie, ob es keinen auf de 
Hand liegenden Grund gibt, ehe Sie das 
Gerät zur Reparatur zurückschicken. Stellt 
sich bei der Überprüfung des Geräts heraus, 
dass kein Geräteschaden vorliegt, könnte 
dem Kunden eine Untersuchungspauschale 
berechnet. 
• Für Reparaturen nach Ablauf der 
Garantiefrist werden Transportkosten 
berechnet. 
• Jede kommerzielle Garantie lässt diese 
Rechte unberührt. 
Die oben stehende Aufzählung kann 
eventuell angepasst werden gemäß der Art 
des Produktes (siehe Bedienungsanleitung 
des Gerätes). 

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