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SOFTWARE FIREWALL
Sollte der PC auf dem sie die System Architect Software installiert haben, eine
eingebaute Firewall besitzen, stellen sie bitte sicher, dass sie dem System erlauben
mit dem Netzwerk zu kommunizieren. Deaktivieren sie ihre Firewall, gehen sie offline
und dann zurück online in der System Architect Software. Sollte das ihr Problem
beheben, können sie in der Bedienungsanleitung des Firewall Herstellers nachlesen,
wie man die Firewall entsprechend konfiguriert, um der System Architect Software
und/oder dem Port 3804 TCP und UDP zu ermöglichen durch die Firewall
durchzukommen.
ETHERNET LINK
Stellen sie sicher, dass sie eine funktionierende Ethernet Verbindung haben, indem
sie auf auf die „link status lights" schauen. Die meisten Ethernet Geräte haben eine
Art Indikator der zeigt dass der Link etabliert ist. Checken sie die folgenden
Verbindungen:
- PCM96 Einheit – Ist die Verbiundung etabliert sehen sie am PCM96 eine satte
grünes LED
- führt ihr PC die System Architect Software aus
- Hub / Switch (falls verwendet)
Sollten sie nicht in der Lage sein das Link Licht zu sehen, versuchen sie es mit
anderen Kabeln von denen sie wissen, dass sie funktionieren, oder ziehen sie die
Kabel kurz aus den Geräten heraus.
PING
Es gibt eine einfache Möglichkeit bei OS-X, mit der man testen kann, ob eine
Netzwerk Verbindung zwischen zwei Geräten etabliert ist. Die folgenden Schritte
beschreiben diese Möglichkeit:
1. Klicken sie im Applications Ordner das Terminal Symbol doppelt.
2. Nach Aufforderung geben sie ping -c 4 <IP Adresse ihres PCM96> und drücken
dann Enter. Der Dialog der dann erscheint, sollte in etwa folgendermassen
aussehen:
PING <IP address of your PCM96>: 56 data bytes
64 bytes from <IP address of your PCM96>: icmp_seq=0 ttl=62 time=1.118 ms
64 bytes from <IP address of your PCM96>: icmp_seq=1 ttl=62 time=1.093 ms
64 bytes from <IP address of your PCM96>: icmp_seq=2 ttl=62 time=1.067ms
64 bytes from <IP address of your PCM96>: icmp_seq=3 ttl=62 time=1.042ms
--- <IP address of your PCM96> ping statistics ---
4 packets transmitted, 4 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max = 1.042/1.08/1.118 ms
Sollten sie eine "Reply from" Antwort von ihrer IP Addresse erhalten, die sie
durchgeklingelt (ping) haben, bedeutet das, dass sie eine gültige Netzwerk
Verbindung zwischen den Geräten etabliert haben. Sollten sie eine "No route to host"
oder "0 packets received" Meldung erhalten, heisst das, dass ihr Computer nicht mit
dem Gerät kommuniziert.
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