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Kapitel 13
Zugriff auf die Seriennummer und die Service-ID
Sie können auf wichtige Informationen über das
Hinweis
Seriennummer auf einem Aufkleber auf der Rückseite. Die Seriennummer besteht aus
10 Zeichen und befindet sich oben links auf dem Aufkleber.
So greifen Sie auf die Seriennummer und die Service-ID zu:
1.
Drücken und halten Sie OK. Halten Sie weiterhin
4. Dadurch wird das
2.
Drücken Sie
ID wird angezeigt.
Notieren Sie die vollständige Service-ID.
3.
Drücken Sie
4.
Drücken Sie OK. Die Seriennummer wird angezeigt.
Notieren Sie die vollständige Seriennummer.
5.
Drücken Sie Abbrechen, bis das
Support in Nordamerika während der Gewährleistungszeit
Wenden Sie sich telefonisch unter 1-800-474-6836 (1-800-HP invent) an den Support. In den
USA ist telefonischer Support rund um die Uhr in englischer und spanischer Sprache verfügbar
(Änderungen der Geschäftszeiten vorbehalten). Während der Gewährleistungszeit ist dieser
Kundendienst kostenlos. Nach Ablauf der Gewährleistung fällt ggf. eine Gebühr an.
Support weltweit
Die unten aufgeführten Telefonnummern sind die zur Zeit der Veröffentlichung geltenden
Nummern. Eine Liste der aktuellen internationalen Telefonnummern des HP Support finden Sie
unter www.hp.com/support. Auf dieser Seite können Sie Ihr Land/Ihre Region bzw. Ihre Sprache
auswählen.
Der Kundendienst ist im Gewährleistungszeitraum kostenlos. Sie müssen nur die
Standardgebühren für Ferngespräche zahlen. In manchen Fällen können zusätzliche Gebühren
anfallen.
Informationen zu den Details und Bedingungen des telefonischen Supports in Ihrem Land/Ihrer
Region in Europa finden Sie unter www.hp.com/support.
Sie können sich auch an Ihren Händler wenden oder HP unter einer der in diesem Handbuch
genannten Telefonnummern anrufen.
Da wir uns ständig um eine Verbesserung unseres telefonischen Kundendienstes bemühen,
sollten Sie sich regelmäßig auf unserer Website über Neuigkeiten bezüglich der
Kundendienstleistungen und Lieferbedingungen informieren.
136
Wenn der HP All-in-One sich nicht einschalten lässt, finden Sie die
Informationsmenü
, bis
Modellnummer
angezeigt wird, und drücken Sie dann OK. Die Service-
Abbrechen
und dann
, bis
Informationsmenü
Informationsmenü
des HP All-in-One zugreifen.
OK
gedrückt, und drücken Sie zusätzlich
angezeigt.
Seriennummer
angezeigt wird.
geschlossen wird.
HP Officejet 6300 All-in-One Series
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Fehlerbehebung
