HP Officejet 6300 Benutzerhandbuch Seite 121

Kapitel 11
Der Test "Wähltonerkennung" schlägt fehl
Lösung
● Andere Geräte, die dieselbe Telefonleitung wie der HP All-in-One
verwenden, lassen den Test möglicherweise fehlschlagen. Trennen Sie alle
anderen Geräte von der Telefonleitung, und führen Sie den Test erneut
durch, um sicherzustellen, dass das Problem nicht durch ein anderes Gerät
verursacht wird. Wenn die
fehlerfrei ausgeführt wird, verursacht mindestens eines dieser Geräte
Probleme. Schließen Sie die anderen Geräte einzeln nacheinander wieder
an, und führen Sie den Test jedes Mal erneut aus. Auf diese Weise können
Sie feststellen, welches Gerät das Problem verursacht.
● Schließen Sie ein funktionsfähiges Telefon an die Telefonanschlussbuchse
an, die Sie für den HP All-in-One verwenden, und überprüfen Sie, ob ein
Wählton zu hören ist. Wenn Sie keinen Wählton hören, bitten Sie Ihre
Telefongesellschaft, die Leitung zu überprüfen.
● Vergewissern Sie sich, dass der HP All-in-One richtig mit der
Telefonanschlussbuchse verbunden ist. Schließen Sie ein Ende des mit dem
HP All-in-One mitgelieferten Telefonkabels an die Telefonanschlussbuchse
und das andere Ende an den Anschluss 1-LINE auf der Rückseite des
HP All-in-One an.
● Wenn Sie einen Splitter verwenden, kann dies die Ursache für Probleme
beim Senden von Faxnachrichten sein. (Ein Splitter ist ein Anschluss für
zwei Kabel, der an die Telefonanschlussbuchse in der Wand angeschlossen
werden kann.) Entfernen Sie den Splitter und verbinden Sie den HP All-in-
One direkt mit der Telefonanschlussbuchse in der Wand.
● Wenn Ihre Telefonanlage keinen Standardwählton verwendet, z. B.
Nebenstellenanlagen (PBX-Systeme), kann dies den Test fehlschlagen
lassen. Hierdurch treten jedoch keine Probleme beim Senden und
Empfangen von Faxnachrichten auf. Versuchen Sie, eine Testfaxnachricht
zu senden oder zu empfangen.
● Vergewissern Sie sich, dass die Einstellung für Ihr Land/Ihre Region richtig
ist. Wenn die Einstellung für Land/Region nicht oder falsch eingestellt ist,
kann der Test fehlschlagen, und es treten möglicherweise Probleme beim
Senden und Empfangen von Faxnachrichten auf.
● Schließen Sie den HP All-in-One unbedingt an eine analoge Telefonleitung
an, da Sie sonst keine Faxe senden oder empfangen können. Um
herauszufinden, ob Sie über eine digitale Telefonleitung verfügen, schließen
Sie ein normales analoges Telefon an die Leitung an, und überprüfen Sie, ob
ein Wählton zu hören ist. Wenn Sie keinen normalen Wählton hören, handelt
es sich wahrscheinlich um eine Telefonleitung für digitale Telefone.
Verbinden Sie den HP All-in-One mit einer analogen Telefonleitung, und
versuchen Sie, ein Fax zu senden oder zu empfangen.
● Verwenden Sie das mit dem HP All-in-One gelieferte Telefonkabel. Wenn
Sie den HP All-in-One nicht mit dem mitgelieferten Telefonkabel an die
Telefonbuchse anschließen, können Sie möglicherweise keine Faxe senden
oder empfangen. Führen Sie den Test erneut aus, nachdem Sie das im
Lieferumfang des HP All-in-One enthaltene Telefonkabel angeschlossen
haben.
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Wähltonerkennung ohne die anderen Geräte
HP Officejet 6300 All-in-One Series