Hjälp Och Support - Sure Microchip Cat Flap Bedienungsanleitung

?
Hjälp och support
Min katt vägrar använda kattluckan
Din katt kan till en början vara tveksamma till den nya kattluckan, det är därför vi rekommenderar
att du programmerar din katts ID innan du sätter in den. Det ger den tid att bli bekväm med att
använda kattluckan.
Gå till surepetcare.com om du vill ha tips om hur man uppmuntrar sin katt att använda kattluckan
eller prova några av exemplen nedan:
• Tejpa upp luckan med tejp så att den håller sig öppen. Gör detta ett tag så att din katt kan röra
sig fritt genom kattluckan.
• Försök att gnida din katts doft runt kattluckan.
• Ljudet som hörs när regeln låses eller låses upp kan vara hämmande för din(a) katt(er). Se sidan
165 för information om hur man stänger av chipläsaren så att regeln förblir nere och produkten
blir en vanlig kattlucka.
Kattluckan låsas inte upp för min katt
• Se till att din katts chip-ID har programmerats in ordentligt - se sidan 151.
• Kontrollera att du har installerat alkaliska AA-batterier av god kvalitet och att de inte håller
på att ta slut - se sidan 151.
• Sitter din kattlucka i en metalldörr? Kontrollera din dörrs specifikationer, detta kan vara en källa
till störningar - se sidan 159.
• Kontrollera att det inte finns några uppenbara källor till elektrisk interferens i området, t.ex.
blinkande lampor osv. Om du misstänker att det finns sådana ska du ringa till vår kundtjänst.
Kort batterilivslängd
• Se till att tunneln är ren och att det inte finns jord eller husdjurshår som täcker sensorerna
i tunnelns innertak - se sidan 166.
• Se till att du använder alkaliska AA-batterier av god kvalitet och att sitter korrekt - se sidan 151.
• Kontrollera att det inte finns några uppenbara källor till elektrisk interferens i området, t.ex.
trasiga blinkande lampor osv. Om du misstänker att det finns sådana ska du ringar till vår
kundtjänst.
Regeln går inte ner eller låter högt
• Se till att den främre ramen och tunneln sitter fast ordentligt i varandra. Mellanrummet mellan
den främre ramen och tunneln ska inte vara större än tjockleken på ett bankkort. Detta kan
minskas genom att du drar åt de fyra skruvarna i den främre ramen.
Behöver du mer hjälp?
Mer utförlig felsökning finns tillgänglig online. Såväl som mer ingående vägledning, videos och
kundforum. Gå bara till: surepetcare.com/support
Alternativt kan du ringa vår hjälpsamma kundtjänst, se baksidan för telefonnumret eller kontakta
oss på: surepetcare.com/contact
167