Informationen Zum Support; Hilfequellen Zur Problembehebung; Österreich - HP Compaq SG3-110DE Erste Schritte

Informationen zum Support

Vergessen Sie nicht, Ihren Computer zu registrieren!
Gehen Sie zu: http://register.hp.com

Hilfequellen zur Problembehebung

Bei Problemen gehen Sie folgendermaßen vor:
1 Prüfen Sie, ob Sie in der Kurzanleitung oder in der Produktdokumentation die gewünschten
Informationen zum Einrichten und Benutzen des Computers finden.
2 Wenden Sie sich bei Fragen bezüglich der Hard- oder Software an das Hilfe- und Supportcenter.
Klicken Sie dazu auf Start und dann auf Hilfe und Support. Das Hilfe- und Supportcenter hält
wichtige Informationen zur Fehlerbehebung bereit und beinhaltet Folgendes:
•
E-Mail-Support
•
HP Real Time Chat mit qualifizierten Support-Spezialisten
•
Support-Telefonnummern.
3 Falls Sie der Meinung sind, dass auf Ihrem Computer ein Hardwareproblem vorliegt, führen Sie
das vorinstallierte Hardware-Diagnosetool aus, bevor Sie sich an HP wenden. Klicken Sie auf
Start, Alle Programme, PC-Hilfe und –Tools und anschließend auf Hardware-
Diagnosetools.
4 Onlinehilfe erhalten Sie über die Website des HP-Kundendienstes:
http://www.hp.com/cposupport/loc/regional.html
5 Wenn Sie ein Problem nicht lösen können, wenden Sie sich zuerst an Ihren PC-Händler, und rufen
Sie erst danach den HP-Kundendienst an unter:
Deutschland: 0180 5652 180
Österreich: 0820 874 417
HP-Büros
Deutschland
Hewlett-Packard GmbH
Herrenberger Straße 140
D-71034 Böblingen
Österreich
Hewlett-Packard Ges.m.b.H.
Wienerbergstraße 41
A-1120 Wien
Schützen Sie Ihre Investition
(nur Deutschland)
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Standard-Herstellergarantie durch den Erwerb einer
HP-Garantieverlängerung um weitere zwei Jahre zu verlängern. Weitere Informationen
finden Sie auf unserer Website:
http://www.hp.com/de/garantie-erweiterung
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