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Probleme mit Datum und Uhrzeit
Das Log-Menü im Abschnitt Informationen zeigt das aktuelle Datum und die
Uhrzeit an. Der FSG-3 verfügt über eine batteriebetriebene Echtzeituhr, bei
der Sie an Anfang Datum und Uhrzeit einstellen. Jeder Eintrag in den Log-Files
wird mit Datum und Uhrzeit versehen. Auftretende Probleme mit Datum und
Uhrzeit können u.a. folgende sein:
•
Angezeigtes Datum ist der 1. Januar 2000
Ursache: Der FSG-3 wurde noch nicht erfolgreich eingerichtet. Bitte stellen
Sie im Abschnitt Hardware / Datum& Uhrzeit das Datum und die Uhrzeit ein.
Wenn Sie die Konfiguration des FSG-3 gerade erst abgeschlossen haben,
warten Sie mindestens fünf Minuten und überprüfen Sie dann Datum und
Uhrzeit nochmals.
•
Uhrzeit ist um eine Stunde verschoben
Ursache: Der FSG-3 erkennt Sommerzeit nicht automatisch. Bitte ändern Sie
im Abschnitt Hardware / Datum&Uhrzeit die Uhrzeit.
Fortbestehende Probleme
Wenn Probleme fortbestehen auch nachdem Sie alle Lösungsmöglichkeiten
dieses Handbuchs gelesen und ausprobiert haben, gehen Sie auf die Website
www.freecom.com oder www.openfsg.com , um weitere Unterstützung und
zusätzliche Kontaktnummern zu erhalten.
Support/Unterstützung
Freecom Technology bietet für alle Freecom-Produkte technischen Support an.
Sie finden die Supportnummer Ihres Landes unter http://www.freecom.com.
Wir freuen uns auf Ihren Anruf, aber oftmals gibt es bessere Wege, um Ihre
Frage zu beantworten. Obwohl wir uns auf äußerste bemühen, Ihnen den
besten menschenmöglichen Support zu bieten, ist es doch richtig, das wir alle
nur Menschen sind. Oftmals können Sie schneller zu Antworten gelangen,
wenn Sie einigen Empfehlungen nachkommen. Bitte versuchen Sie für eine
schnellere Lösung Ihres Problems zunächst folgendes:
•
Bitte installieren Sie die neueste Firmware! Der Support wird Sie immer
bitten, die neueste Firmware zu installieren, wenn Sie anrufen. Die aktuell-
ste
Firmware
www.openfsg.com.sites.
•
Versuchen Sie eine Lösung zu finden, indem Sie das Handbuch druchlesen
und vergewissern Sie sich, dass Sie das Problem nicht mit den hierin
erhaltenen Informationen beseitigen konnten.
•
Google ist Ihr Freund. Bitte durchsuchen Sie das Internt mit Ihrer bevorzug-
ten Suchmaschine und schauen Sie, ob andere auch schon Ihr Problem
hatten und bereits einen Lösungsweg aufzeigen.
finden
Sie
unter
Fehlersuche
www.freecom.com
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oder
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