Fehlersuche bei der ISP-Verbindung
Wenn Ihr FSG-3 nicht ins Internet kommt, sollten Sie zunächst überprüfen, ob
Sie über eine ADSL-Verbindung mit dem Serviceprovider verfügen. Der Status
dieser Verbindung wird mit der WAN LED des Modems angezeigt, welches bei
Ihrem ADSL-Account mitgeliefert wurde.
Wenn das Abklemmen von Telephonen nicht dazu führt, dass die WAN LED
grün leuchtet, kann es sich um eines der folgenden Probleme handeln:
•
Überprüfen Sie, ob die Telefongesellschaft eine Verbindung zu Ihrer Lei-
tung hergestellt und sie überprüft hat.
•
Stellen Sie sicher, dass Sie mit der richtigen Telefonleitung verbunden sind.
Haben Sie mehr als eine Telefonleitung, so vergewissern Sie sich, dass Sie
mit der Leitung, die über den ADSL-Dienst verfügt, verbunden sind.
Zuweisung einer WAN IP-Adressse
Wenn Ihr FSG-3 nicht ins Internet kommt und die WAN LED aus ist oder blau
blinkt, sollten Sie überprüfen ob Ihr FSG-3 in der Lage ist, eine WAN-IP vom ISP
zu erhalten. Ihr FSG-3 muss eine IP-Adresse vom ISP anfordern, es sei denn,
Ihnen wurde eine statische IP-Adresse zugewiesen. Mit der Browser Schnittstel-
le können Sie untersuchen, ob die Anforderung erfolgreich war.
Zur Überprüfung der WAN IP-Adresse von der Browser Schnittstelle aus:
1. Starten Sie den Browser und wählen Sie eine externe Seite wie z.B. www.freecom
2. Gehen Sie in das Hauptmenü des FSG-3 unter http://192.168.1.1 und klicken
Sie auf das Symbol Konfiguration.
3. Login mit dem "admin"-Account und Ihrem Admin Passwort.
4. Unter dem Abschnitt WAN im Informations-Menü überprüfen, ob eine IP-Adresse
für den WAN-Port angezeigt wird. Wenn 0.0.0.0 angezeigt wird, dann hat Ihr FSG-
3 keine IP-Adresse von Ihrem ISP erhalten. Wenn Ihr FSG-3 keine IP-Adresse vom
ISP empfangen kann, so kann es sich um eines der folgenden Probleme handeln:
•
Es kann sein, dass Ihr ISP ein Login-Programm verlangt. Erkundigen Sie sich
bei Ihrem ISP ob sie PPP- oder Ethernet (PPPoE)-Login verlangen.
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Wenn Sie ein Login-Programm ausgewählt haben, könnte es sein, dass Sie
den Servicenamen, den Nutzernamen oder das Passwort falsch eingegeben
haben. Bitte schauen Sie weiter unten unter "Fehlersuche PPPoE" nach.
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Es kann sein, dass Ihr ISP den Host-Namen Ihres PC überprüft. Weisen Sie
dem FSG-3 im Abschnitt WAN des Verbindungsmenüs den PC Host-Namen
Ihres ISP-Accounts zu.
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Es kann sein, dass Ihr ISP nur einer MAC-Adresse die Verbindug zum Internet
zulässt und die MAC-Adresse Ihres PC überprüft. Informieren Sie in diesem
Fall Ihren ISP, dass Sie ein neues Netzwerkgerät gekauft haben und bitten Sie
sie , die MAC-Adresse des FSG zu verwenden. Sie können auch im Bildschirm
Verbindungskonfigruation unter den WAN-Optionen den Abschnitt MAC-
Adressen duplizieren zum Maskieren als MAC-Adresse Ihres PC verwenden.
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