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Freecom FSG-3 Bedienungsanleitung Seite 69

Storage gateway
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Fehlersuche bei der ISP-Verbindung
Wenn Ihr FSG-3 nicht ins Internet kommt, sollten Sie zunächst überprüfen, ob
Sie über eine ADSL-Verbindung mit dem Serviceprovider verfügen. Der Status
dieser Verbindung wird mit der WAN LED des Modems angezeigt, welches bei
Ihrem ADSL-Account mitgeliefert wurde.
Wenn das Abklemmen von Telephonen nicht dazu führt, dass die WAN LED
grün leuchtet, kann es sich um eines der folgenden Probleme handeln:
Überprüfen Sie, ob die Telefongesellschaft eine Verbindung zu Ihrer Lei-
tung hergestellt und sie überprüft hat.
Stellen Sie sicher, dass Sie mit der richtigen Telefonleitung verbunden sind.
Haben Sie mehr als eine Telefonleitung, so vergewissern Sie sich, dass Sie
mit der Leitung, die über den ADSL-Dienst verfügt, verbunden sind.
Zuweisung einer WAN IP-Adressse
Wenn Ihr FSG-3 nicht ins Internet kommt und die WAN LED aus ist oder blau
blinkt, sollten Sie überprüfen ob Ihr FSG-3 in der Lage ist, eine WAN-IP vom ISP
zu erhalten. Ihr FSG-3 muss eine IP-Adresse vom ISP anfordern, es sei denn,
Ihnen wurde eine statische IP-Adresse zugewiesen. Mit der Browser Schnittstel-
le können Sie untersuchen, ob die Anforderung erfolgreich war.
Zur Überprüfung der WAN IP-Adresse von der Browser Schnittstelle aus:
1. Starten Sie den Browser und wählen Sie eine externe Seite wie z.B. www.freecom
2. Gehen Sie in das Hauptmenü des FSG-3 unter http://192.168.1.1 und klicken
Sie auf das Symbol Konfiguration.
3. Login mit dem "admin"-Account und Ihrem Admin Passwort.
4. Unter dem Abschnitt WAN im Informations-Menü überprüfen, ob eine IP-Adresse
für den WAN-Port angezeigt wird. Wenn 0.0.0.0 angezeigt wird, dann hat Ihr FSG-
3 keine IP-Adresse von Ihrem ISP erhalten. Wenn Ihr FSG-3 keine IP-Adresse vom
ISP empfangen kann, so kann es sich um eines der folgenden Probleme handeln:
Es kann sein, dass Ihr ISP ein Login-Programm verlangt. Erkundigen Sie sich
bei Ihrem ISP ob sie PPP- oder Ethernet (PPPoE)-Login verlangen.
Wenn Sie ein Login-Programm ausgewählt haben, könnte es sein, dass Sie
den Servicenamen, den Nutzernamen oder das Passwort falsch eingegeben
haben. Bitte schauen Sie weiter unten unter "Fehlersuche PPPoE" nach.
Es kann sein, dass Ihr ISP den Host-Namen Ihres PC überprüft. Weisen Sie
dem FSG-3 im Abschnitt WAN des Verbindungsmenüs den PC Host-Namen
Ihres ISP-Accounts zu.
Es kann sein, dass Ihr ISP nur einer MAC-Adresse die Verbindug zum Internet
zulässt und die MAC-Adresse Ihres PC überprüft. Informieren Sie in diesem
Fall Ihren ISP, dass Sie ein neues Netzwerkgerät gekauft haben und bitten Sie
sie , die MAC-Adresse des FSG zu verwenden. Sie können auch im Bildschirm
Verbindungskonfigruation unter den WAN-Optionen den Abschnitt MAC-
Adressen duplizieren zum Maskieren als MAC-Adresse Ihres PC verwenden.
Fehlersuche
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