Beheben Allgemeiner Probleme - HP Engage One H300-E8SD-HPN0 Benutzerhandbuch

Beheben allgemeiner Probleme

In der folgenden Tabelle sind mögliche Probleme, die mögliche Ursache jedes Problems und die empfohlenen
Lösungen aufgeführt.
Problem
Grüne LED, schnelles, kontinuierliches
Blinken.
Grüne LED, langsames, kontinuierliches
Blinken.
Drucker gibt Signaltöne aus (zwei Töne,
niederfrequent, hochfrequent).
Drucker gibt Signaltöne aus, und grüne LED
blinkt in unterschiedlichen Kombinationen.
Auf dem Beleg befindet sich ein
Farbstreifen.
Beleg wird nicht vollständig ausgegeben.
Drucker beginnt zu drucken, stoppt jedoch
während des Belegdrucks.
Beleg wird nicht geschnitten.
Der Ausdruck ist hell oder fleckig.
Vertikale Druckspalte fehlt.
Eine Seite des Belegs fehlt.
Mögliche Ursache
Kein Papier.
Belegrollenabdeckung ist offen.
Messer kann nicht in die Ausgangsposition
gesetzt werden.
Es besteht ein Problem mit dem Drucker.
Drucker wurde eingeschaltet und ist
betriebsbereit.
Weist auf schwerwiegende
Fehlerbedingungen hin.
Papier geht zur Neige.
Papierstau.
Papierstau.
Papierstau.
Die Papierrolle ist falsch eingelegt.
Der Thermodruckkopf ist schmutzig.
Abweichungen des Papiers.
Zeigt an, dass ein ernstes Problem mit der
Druckerelektronik vorliegt.
Zeigt an, dass ein ernstes Problem mit der
Druckerelektronik vorliegt.
Lösung
Neue Papierrolle einlegen. Siehe
oder Wechseln der Belegrolle auf Seite
Abdeckung schließen.
Druckerbetrieb einstellen. Wenden Sie sich
an Ihren regionalen von HP autorisierten
Serviceanbieter für HP Point of Sale
System-Produkte.
Druckerbetrieb einstellen. Kontaktieren Sie
Ihren regionalen, von HP autorisierten
Servicepartner für HP Point of Sale
System-Produkte.
Es sind keine Aktionen erforderlich.
Druckerbetrieb einstellen. Kontaktieren Sie
Ihren regionalen, von HP autorisierten
Servicepartner für HP Point of Sale
System-Produkte.
Papierrolle auswechseln. Siehe
oder Wechseln der Belegrolle auf Seite
Belegrollenabdeckung öffnen, Messer
prüfen und Papierstau beheben.
Belegrollenabdeckung öffnen, Messer
prüfen und Papierstau beheben.
Belegrollenabdeckung öffnen, Messer
prüfen und Papierstau beheben.
Prüfen Sie, ob die Papierrolle richtig
eingelegt wurde. Siehe Einlegen oder
Wechseln der Belegrolle auf Seite
Verwenden Sie empfohlenes
Thermodruckpapier. Siehe Bestellen von
Thermopapier auf Seite 24.
Druckdichte im
Druckerkonfigurationsmenü unter Set
Hardware Options (Hardwareoptionen
festlegen) je nach Bedarf auf 110 % oder
120 % erhöhen.
Druckerbetrieb einstellen. Kontaktieren Sie
Ihren regionalen, von HP autorisierten
Servicepartner für HP Point of Sale
System-Produkte.
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Ihren regionalen, von HP autorisierten
Servicepartner für HP Point of Sale
System-Produkte.
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8.
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