Verwandte Anleitungen für HP Engage One H300-E8SD-HPN0
Inhaltszusammenfassung für HP Engage One H300-E8SD-HPN0
- Seite 1 HP Engage One serieller/USB- Thermodrucker Benutzerhandbuch Unterstützt das folgende Modell: H300-E8SD-HPN0...
- Seite 2 Windows ist entweder eine eingetragene Marke oder eine Marke der Microsoft Corporation in den USA und/oder anderen Ländern. HP haftet – ausgenommen für die Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder nach dem Produkthaftungsgesetz – nicht für Schäden, die fahrlässig von HP, einem gesetzlichen Vertreter oder einem Erfüllungsgehilfen verursacht wurden.
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Seite 3: Einführung
Einführung Diese Anleitung enthält Informationen zum Einrichten und Verwenden des Druckers. VORSICHT! Zeigt eine gefährliche Situation an, die, wenn nicht vermieden, zu Tod oder zu schweren Verletzungen führen könnte. ACHTUNG: Zeigt eine gefährliche Situation an, die, wenn nicht vermieden, zu kleineren oder mäßigen Verletzungen führen könnte. - Seite 4 Einführung...
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Seite 5: Inhaltsverzeichnis
Anschließen der Kabel ............................4 Einschalten des Druckers ............................5 Treiberinstallation ..............................5 Best Practices zum Öffnen des HP Engage One Serial USB-Thermodruckers ............6 Einlegen oder Wechseln der Belegrolle ......................... 8 Druckertest ................................9 3 Bedienung des Druckers ..........................11 Konfigurieren des Druckers .......................... - Seite 6 Bestellen von Papierrollen ........................... 21 Anhang B Technische Daten ..........................22 HP Engage One serieller/USB-Thermodrucker ....................22 Zeichendarstellung .............................. 23 Druckgröße ............................23 Bestellen von Thermopapier ..........................24 Qualifizierte Papiersorten ........................... 24 Monochromes Papier (schwarze Tinte) ..................... 24 Druckbereiche für 80-mm-Papier ........................26...
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Seite 7: Produkteigenschaften
Produkteigenschaften Standardfunktionen Der HP Engage One Serial USB-Thermodrucker wurde auf die Hardware und Programmanwendungen von POS-Systemen abgestimmt. Funktionen Schnittstelle USB/RS232 Speicher/Firmware 8 MB Flash-Speicher, Protokoll-EEROM, 4 K Puffer Vorhandene Zeichensätze PC-Codepages 437 (USA), 720 (Arabisch), 737 (Griechisch), 775 (Baltisch), 850 (Mehrsprachig), 852 (Lateinisch II), 857 (Türkisch), 858 (mit Eurozeichen), 860 (Portugiesisch), 862 (Hebräisch), 863... -
Seite 8: Komponenten Des Druckers
Sicherheits- und Zulassungsinformationen finden Sie in den mit Ihrem Produkt gelieferten Produktmitteilungen. Um Updates für das Benutzerhandbuch für Ihr Produkt zu finden, gehen Sie zu http://www.hp.com/support, um die neuesten Programme und Treiber von HP herunterzuladen. Es besteht auch die Möglichkeit, sich für den Empfang automatisch versandter Benachrichtigungen über die Verfügbarkeit von Updates registrieren zu lassen. -
Seite 9: Anschlüsse An Der Rückseite
Anschlüsse an der Rückseite Komponente Beschreibung Anschluss für Kassenschublade Zum Anschließen des Druckers an die Kassenschublade. Netzanschluss Zum Anschließen des Druckers an eine Stromquelle oder an einen 24 V USB-Anschluss zur Stromversorgung. Serieller Anschluss Zum Anschließen des Druckers an den POS-Computer. USB-Anschluss Zum Anschließen des Druckers an den POS-Computer. -
Seite 10: Einrichten Des Druckers
Einrichten des Druckers Überprüfen des Lieferumfangs Heben Sie das Verpackungsmaterial für den Fall auf, dass Sie den Drucker für Versand oder Lagerung wieder einpacken müssen. Prüfen Sie vor der Installation, ob alle nachstehend aufgeführten Teile geliefert wurden. Drucker ● Belegrolle für Erstinstallation ●... -
Seite 11: Einschalten Des Druckers
Der Belegdrucker gibt nun einen Signalton aus und die grüne LED leuchtet, während der Drucker initialisiert wird. Treiberinstallation Gehen Sie zu http://www.hp.com, um den Treiber herunterzuladen und zu installieren. Wählen und installieren Sie den OPOS-Treiber oder den JPOS-Treiber für das Betriebssystem Ihres POS-Computers. Einschalten des Druckers... -
Seite 12: Best Practices Zum Öffnen Des Hp Engage One Serial Usb-Thermodruckers
Best Practices zum Öffnen des HP Engage One Serial USB- Thermodruckers Um die Belegrollenabdeckung zu öffnen, positionieren Sie den Drucker nach vorne, sodass die Papiervorschubtaste in Ihre Richtung zeigt. Platzieren Sie Ihre Finger an den Ecken auf der Vorderseite (1) und heben Sie diese nach oben (2). - Seite 13 Entriegelungsschieber und ziehen Sie ihn in Richtung des Gehäuses, um die Verriegelung zu lösen. Dadurch wird die obere Abdeckung geöffnet. HINWEIS: Wenn die einzige Möglichkeit zum Öffnen der Abdeckung darin besteht, den Freigabehebel zu betätigen, sollten Sie den Drucker austauschen. Best Practices zum Öffnen des HP Engage One Serial USB-Thermodruckers...
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Seite 14: Einlegen Oder Wechseln Der Belegrolle
Einlegen oder Wechseln der Belegrolle WICHTIG: HP Drucker dürfen nur mit entsprechend qualifizierten Papierrollen betrieben werden. Siehe Qualifizierte Papiersorten auf Seite 24. Die Verwendung von nicht qualifiziertem Papier kann zum Erlöschen der Garantie führen. Führen Sie das folgende Verfahren aus, um das Papier während der Installation einzulegen. Sie müssen später das gleiche Verfahren verwenden, um die Belegrolle zu wechseln. -
Seite 15: Druckertest
Wenn der Drucker ordnungsgemäß funktioniert, wird ein Signalton ausgegeben. Wenn der Drucker anders reagiert, lesen Sie „Fehlerbehebung“ auf Seite 17 oder wenden Sie sich an Ihren von HP autorisierten Servicepartner für HP Point of Sale System-Produkte. Der Drucker wird mit einer installationsbereiten Vorkonfiguration ausgeliefert. Die aktuelle Konfiguration des Druckers können Sie dem Testausdruck (Diagnoseausdruck) entnehmen. - Seite 16 Schließen Sie die Belegrollenabdeckung (4) und halten Sie die Papiertransporttaste weiterhin gedrückt, bis der Konfigurationsausdruck gestartet wird. Weitere Anweisungen zum Konfigurieren des Druckers finden Sie in „Bedienung des Druckers“ auf Seite Kapitel 2 Einrichten des Druckers...
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Seite 17: Bedienung Des Druckers
Achten Sie bei Änderungen an der Konfiguration unbedingt darauf, dass Sie keine Einstellungen ändern, die ggf. die Druckerleistung beeinträchtigen. Die Änderung der Druckerkonfiguration durch den Benutzer wird von HP nicht empfohlen. HINWEIS: Der Drucker wird mit einem Testausdruck ausgeliefert, der die voreingestellte Konfiguration umfasst. - Seite 18 Für die Kommunikation mit dem Drucker halten Sie die Papiereinzugstaste entweder kürzer oder länger gedrückt. Halten Sie die Taste für Yes (Ja) länger gedrückt (länger als eine Sekunde), für No (Nein) ist ein kurzer Tastendruck ausreichend. Hinweise zur Vorgehensweise bei Auswahlmöglichkeiten finden Sie in den gedruckten Anweisungen.
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Seite 19: Druckdichte Auf Monochromem Papier
Drucktest und Konfigurationsmenübeispiele werden oben (in ca. 60 % der Originalgröße) angezeigt. Für die Auswahlmöglichkeiten im Hauptmenü wird jeweils nur ein kurzer Tastendruck verwendet. Druckdichte auf monochromem Papier Diese Funktion ermöglicht es, das Energieniveau des Druckkopfes anzupassen, um den Ausdruck zu verdunkeln oder Variationen des Papiers zu berücksichtigen. -
Seite 20: Austauschen Der Belegrolle
Gehen Sie ins Konfigurationsmenü. Siehe Aufrufen des Konfigurationsmodus auf Seite Wählen Sie im Hauptmenü Set Hardware Options (Hardwareoptionen festlegen) aus. Der Drucker reagiert, Hardware Options Menu (Hardwareoptionen-Menü). Beim Scrollen wird folgende Aufforderung angezeigt: Set Print Density? (Druckdichte einstellen?). Wählen Sie Yes (Ja) aus. Nun wird eine Warnmeldung gefolgt von den Auswahlmöglichkeiten für die Anpassung der Dichte gedruckt. -
Seite 21: Den Druckkopf Vor Überhitzung Schützen
Den Druckkopf vor Überhitzung schützen Es gibt aufgrund der vom Thermodruckkopf beim Druck von Volltonblöcken erzeugten Wärme Beschränkungen im Hinblick auf die Einschaltdauer (ungeachtet der Länge des Blocks in Relation zur Druckzeile). Diese Beschränkungen sind die Umgebungstemperatur, die Zeit in Prozent (von einer Minute), für die kontinuierlich ein Volltonblock gedruckt wird, sowie der Deckungsgrad. -
Seite 22: Richtlinien Zur Wartung
Richtlinien zur Wartung Säubern des Druckers Reinigen Sie die Gehäuseaußenseite bei Bedarf, um Staub und Fingerspuren zu entfernen. Verwenden Sie hierfür einen beliebigen für Kunststoff geeigneten Haushaltsreiniger. Testen Sie den Reiniger zunächst an einer unauffälligen Stelle. Reinigen Sie das Papierfach des Druckers mit einem sauberen, feuchten Tuch. Das Gehäusematerial und die Oberfläche sind beständig gegenüber: Reinigungslösungen ●... -
Seite 23: Anhang A Fehlerbehebung
Fehlerbehebung Diagnose Der Drucker führt drei primäre Diagnosetests durch, denen Sie hilfreiche Informationen zum Betriebszustand des Druckers entnehmen können: Die Startdiagnose, die während der Inbetriebnahme des Druckers erfolgt ● Die Laufzeitdiagnose ● Die Ferndiagnose, die während des Normalbetriebs erfolgt und beim Drucktest ausgegeben wird ●... -
Seite 24: Laufzeitdiagnose
Laufzeitdiagnose Die Laufzeitdiagnose (auch als Diagnose der Ebene 2 bezeichnet) wird während des normalen Druckerbetriebs durchgeführt. Wenn die folgenden Bedingungen eintreten, schaltet der Drucker automatisch die entsprechenden Motoren ab und beendet den Druckvorgang, um eine Beschädigung des Druckers zu vermeiden. Kein Papier ●... -
Seite 25: Beheben Allgemeiner Probleme
Belegrollenabdeckung ist offen. Abdeckung schließen. Messer kann nicht in die Ausgangsposition Druckerbetrieb einstellen. Wenden Sie sich gesetzt werden. an Ihren regionalen von HP autorisierten Serviceanbieter für HP Point of Sale System-Produkte. Grüne LED, langsames, kontinuierliches Es besteht ein Problem mit dem Drucker. - Seite 26 Problem Mögliche Ursache Lösung Der Drucker funktioniert nicht. Er ist Der Drucker ist nicht angeschlossen. Überprüfen, ob beide Enden der eingeschaltet und die LED ist aus. Druckerkabel ordnungsgemäß angeschlossen sind. Prüfen, ob der POS-Computer eingeschaltet ist. Der Drucker funktioniert nicht. Er ist Belegrollenabdeckung ist nicht vollständig Belegrollenabdeckung schließen und eingeschaltet und die LED blinkt.
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Seite 27: Failsafe-Entriegelungsschieber
Um ein Hardware- oder Software-Problem zu lösen, gehen Sie zu http://www.hp.com/support. Dort finden Sie weitere Informationen über Ihr Produkt, wie zum Beispiel Links zu Diskussionsforen und Anweisungen für die Fehlerbeseitigung. Außerdem finden Sie dort Informationen dazu, wie Sie HP kontaktieren und einen Supportfall eröffnen können. -
Seite 28: Anhang B Technische Daten
Technische Daten HP Engage One serieller/USB-Thermodrucker Technische Daten Zuverlässigkeit MCBF (mittlerer Ausfallabstand) in Druckzeilen 29 Millionen MCBF (mittlerer Ausfallabstand) in Messerschnitten 1 Millionen Schnittstelle USB oder seriell Speicher 8 MB Flash-Speicher, 8 MB RAM Abmessungen und Gewicht Höhe 103 mm (4,06 Zoll) -
Seite 29: Zeichendarstellung
Technische Daten Geschwindigkeit – monochrom 114 mm/Sek. Beleg – Spalten 44/56 Papierrollengröße 80 mm (Breite) x 83 mm (Durchmesser) Papier aufgebraucht Standard Auflösung 203 dpi Messer Standard Zeichendarstellung Die Textdarstellung kann mithilfe der folgenden verfügbaren Druckmodi geändert werden: Standard ● Komprimiert ●... -
Seite 30: Bestellen Von Thermopapier
Bestellen von Thermopapier Für den Drucker wird qualifiziertes Thermopapier mit den folgenden Abmessungen benötigt: Breite Durchmesser 80 +0/-0,6 mm (3,15 +0/-0,03 Zoll) Max. 83 mm (3,27 Zoll) Die vorstehenden Zahlen basieren auf einem Kerndurchmesser von 22 ± 0,5 mm (0,87 Zoll) außen und 11,5 ±... - Seite 31 Qualifizierter Hersteller Papiersorte P35532 (BPA-frei) Koehler AG KT55-F20 Hauptstr. 2-4 D-77704 Oberkirch, Germany Sprachnachricht: (49) 7802 81-0 Fax: (49) 7802 81-4330 Koehler UK Ltd. (Großbritannien) KT55-F20 2 White Oak Square London Road Swanley, Kent BR8 7AG, U.K. Sprachnachricht: (44) 1322–661010 Fax: (44) 1322 614656 Mitsubishi Int’l Corp.
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Seite 32: Druckbereiche Für 80-Mm-Papier
Druckbereiche für 80-mm-Papier Spezifikationen für den Druckbereich bei 80 mm-Papier: 576 Punkte (adressierbar) bei 8 Punkten/mm, zentriert auf 80 mm ● Minimale Randbreite im Standardmodus: 2,0 mm (0,079 Zoll) ● Oberer Rand bis manuelle Abreißkante: 31,7 mm (1,25 Zoll) ● Oberer Rand bis Messerschnitt: 7,7 mm (0,30 Zoll) ●...