Failsafe-Entriegelungsschieber; Kontaktaufnahme Mit Dem Technischen Support; Vorbereitung Des Telefonats Mit Dem Technischen Support; Bestellen Von Papierrollen - HP Engage One H300-E8SD-HPN0 Benutzerhandbuch

Failsafe-Entriegelungsschieber

Wenn die Belegrollenabdeckung klemmt, lösen Sie den Failsafe-Entriegelungsschieber am Drucker. Halten Sie
den Drucker aufrecht und ziehen Sie mit dem Finger die Failsafe-Schleife, die sich auf der Unterseite des
Druckers befindet, nach unten. Mit genügend Druck können Sie die Verriegelungen lösen und die
Belegabdeckung öffnen.

Kontaktaufnahme mit dem technischen Support

Um ein Hardware- oder Software-Problem zu lösen, gehen Sie zu http://www.hp.com/support. Dort finden
Sie weitere Informationen über Ihr Produkt, wie zum Beispiel Links zu Diskussionsforen und Anweisungen für
die Fehlerbeseitigung. Außerdem finden Sie dort Informationen dazu, wie Sie HP kontaktieren und einen
Supportfall eröffnen können.

Vorbereitung des Telefonats mit dem Technischen Support

Wenn sich das Problem nicht mithilfe der Tipps zur Fehlerbehebung in diesem Kapitel lösen lässt, müssen Sie
sich evtl. an den Technischen Support wenden. Halten Sie bei einem Anruf folgende Informationen bereit:
Modellnummer des Druckers
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Seriennummer des Druckers
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Kaufdatum gemäß Rechnung
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Bedingungen, unter denen das Problem auftrat
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Erhaltene Fehlermeldungen
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Hardwarekonfiguration
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Name und Version der verwendeten Hard- und Software
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Bestellen von Papierrollen

Zum Bestellen von Papierrollen kontaktieren Sie den Fabrikanten Ihrer Wahl. Kontaktinformationen finden Sie
in Qualifizierte Papiersorten auf Seite 24.
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