Aastra 57i Bedienungsanleitung Seite 87

Verwendung des Leistungsmerkmals „ACD" an Ihrem IP-Telefon
Das Leistungsmerkmal „ACD" berechtigt Sie, sich in einer Telefon-Warteschlange
anzumelden, aus der Anrufe an Ihr Telefon verteilt und von Ihnen angenommen
werden können. Um sich bei einer Telefon-Warteschlange anzumelden, müssen Sie
zuerst, wie in der vorhergehenden Prozedur beschrieben, an Ihrem IP-Telefon einen
ACD-Softkey einrichten.
Ihr Administrator richtet die Warteschlange ein, auf die Sie durch Drücken der ACD-
Taste zugreifen. Für weitere Informationen wenden Sie sich an Ihren
Systemadministrator.
Wenn Sie die ACD-Taste drücken, fordert Sie das Telefon auf, Ihre Benutzer-ID und
Ihr Passwort einzugeben, um sich in der Warteschlange anzumelden. Einmal
angemeldet, können Sie Ihr Telefon „Verfügbarg oder „Nicht verfügbarg machen,
indem Sie die Taste Verfügbar/Nicht verfügbar (
den Status Ihres IP-Telefons. Setzen Sie den Status auf „Verfügbarg, beginnt der
Server mit der Anrufverteilung zu Ihrem Telefon. Wenn Sie den Status auf „Nicht
verfügbarg setzen, beendet der Server die Verteilung von Anrufen zu Ihrem Telefon.
Die LED-Anzeige für die ACD-Taste zeigt den aktuellen Status Ihres Telefons.
Tabelle der LED-Anzeigen für ACD
Diese LED-Anzeige ändert sich, sobald Sie sich in der Telefon-Warteschlange
anmelden und berechtigt sind, Anrufe anzunehmen. Die LED-Anzeige ändert sich
erneut, während Sie ein Gespräch führen. Die Tabelle unten zeigt Ihnen den Status
der LED-Anzeige, wie sie an Ihrem IP-Telefon angezeigt werden kann.
Status:
Telefonmode Angemeldet und
ll verfügbar
57i LED-Anzeige
leuchtet rot
Status: Nicht
verfügbar
LED-Anzeige blinkt
rot
Symbol Blinkendes
bol
) drücken. Der Server kontrolliert
Sym
Bedienungsanleitung IP-Telefon 57i 79
Abgemeldet
Keine LED-
Anzeige
Symbol