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6.0 Guter Kundendienst nach dem Kauf
6.1 Bestellung von Ersatzteilen
Die richtigen Ersatzteile sind bei Ihrem Händler erhältlich.
Bei Bestellung ist folgendes anzugeben:
6.2 Garantie/Gutschrift
Ersatzteile, die während der Garantiezeit geliefert werden, werden in Rechnung gestellt.
Sofort nach der Rücksendung der defekten Teile und der Feststellung, daß die
Garantiebedingungen erfüllt sind, wird eine Gutschrift zugesandt.
6.3 Service und Reparaturen
Nachstellen und kleinere Reparaturen können Sie an Ort und Stelle leicht selbst
ausführen. Größere Reparaturen sollten jedoch dem Händler überlassen werden, der
über gut geschultes Personal und das notwendige Spezialwerkzeug verfügt. Der
Hersteller hat ein Umtauschsystem für Pumpen/Zylinder. Diese sind generalüberholt
und werden mit Garantie geliefert.
6.4 Garantie
Die Garantie bezieht sich auf Material und Montagemängel an Teilen, die sich bei
unserer Überprüfung oder bei der Überprüfung unseres Vertreters als falsch oder für
einen normalen Gebrauch als unzulänglich erweisen, und die innerhalb der jeweils
geltenden Garantieperiode frachtfrei an uns übersandt werden.
Die Garantie deckt nicht normalen Verschleiß bzw. nachträgliche Einstellungen ab.
Die Garantiezeit basiert auf EinSchichtBetrieb.
Die Garantie entfällt, wenn:
-
das Produkt falsch verwendet wurde,
-
das Produkt in Umgebungen eingesetzt wurde, für die es nicht ausgelegt ist,
-
das Produkt überbeansprucht wurde,
-
Teile falsch ersetzt wurden bez. nicht originale Teile verwendet wurden und dadurch
Folgeschäden entstanden sind,
-
Service-Inspektion gemäß unserer Spezifikationen und regelmäßige Wartung nicht
durchgeführt wurden,
-
die Durchführung der erforderlichen Service-Intervalle durch einen qualifizierten
Fachmann nicht belegt werden können.
Checkliste und Spezifikationen bezüglich Service- und Sicherheits-Inspektionen
6.5 Haftungsausschluß
Der Hersteller übernimmt keine Haftung für Personen- oder Sachschäden, die aufgrund
von Mängeln, Fehlern oder falschem Gebrauch von dem gelieferten Produkt
entstanden sind. Ebenso lehnt der Hersteller jede Haftung für Verdienstausfall,
Betriebsverluste, Zeitverluste, entgangenen Gewinn oder ähnliche indirekte Verluste,
die dem Käufer oder Dritten entstanden sind, ab.
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- Seriennummer des Produkts
- Typ und Breite/Länge des Produkts
- Ersatzteilnummer
können Sie bei Ihrem Logitrans Händler bestellen.
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