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7.
Nach Abschluss der Abfrage haben Sie folgende Möglichkeiten:
•
Um Trace-Puffer nochmals auf der Basis verschiedener Parameter abzurufen, wiederholen Sie
Schritt 2 bis Schritt 6.
•
Um das Dialogfeld zu schließen, klicken Sie auf Abbrechen.
Erfassen von Daten zum physikalischen Laufwerks
Verwenden Sie die Option Daten des physikalischen Laufwerks sammeln, um Protokolldaten von allen
physikalischen Laufwerken in Ihrem Speicher-Array zu sammeln. Protokollabfragedaten bestehen aus
statistischen Informationen, die auf jedem der physikalischen Laufwerke in Ihrem Speicher-Array
aufbewahrt werden. Der Mitarbeiter des Technischen Supports kann anhand dieser Informationen die
Leistung Ihrer physikalischen Laufwerke und eventuelle Probleme bei der Fehlerbehebung analysieren.
WARNUNG: Verwenden Sie diese Option nur unter Anleitung eines Mitarbeiters des technischen
Supports.
Um die Daten des physikalischen Laufwerks zu erfassen:
1.
Führen Sie einen der folgenden Vorgänge im AMW durch:
•
Um Daten von allen physikalischen Laufwerken im Speicher-Array zu sammeln, wählen Sie
Monitor → Funktionszustand → Daten des physikalischen Laufwerks sammeln → Alle
physikalischen Laufwerke.
•
Um Daten eines einzelnen physikalischen Laufwerks zu sammeln, das in der Registerkarte
Hardware ausgewählt wurde, wählen Sie Monitor → Funktionszustand → Daten des
physikalischen Laufwerks sammeln → Ausgewählte physikalische Laufwerke.
Das Dialogfenster Daten des physikalischen Laufwerks sammeln erscheint.
2.
Geben Sie im Textfeld Dateinamen angeben entweder einen Namen für die Daten des
physikalischen Laufwerks ein oder klicken Sie auf Suchen, um nach einer zuvor gespeicherten Datei
zu suchen, wenn Sie eine vorhandene Datei überschreiben möchten.
Die Erweiterung .bin wird dem Dateinamen automatisch hinzugefügt, wenn Sie keine Erweiterung für
die Datei angeben.
3.
Klicken Sie auf Start.
Die Datensammlung des physikalischen Laufwerks ist vollständig und an dem von Ihnen
angegebenen Speicherort gespeichert.
4.
Klicken Sie auf OK.
Erstellen eines Zeitplans zum Sammeln von Supportdaten
So erstellen Sie einen Zeitplan zum Sammeln von Supportdaten
1.
Wählen Sie im EMW-Fenster Tools → Altlaufwerk-Supportdaten sammeln → Zeitplan erstellen/
bearbeiten.
Das Dialogfenster Supportdatensammlung planen wird angezeigt.
2.
Wählen Sie auf der Registerkarte Speicher-Arrays ein oder mehrere Speicher-Arrays aus, für die Sie
einen Zeitplan erstellen möchten.
3.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Erstellen/bearbeiten.
Das Dialogfenster Zeitplan erstellen/bearbeiten wird angezeigt.
4.
Nehmen Sie die gewünschten Einstellungen vor und klicken Sie auf OK.
Das Dialogfenster Supportdatensammlung planen wird angezeigt. Die Registerkarte Speicher-
Arrays wird anhand der Zeitplan-Änderungen, die Sie vorgenommen haben, aktualisiert.
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