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Faxprobleme ___________________________________

Sendeprobleme
❏ Sie können kein Dokument senden.
Die BJ-Patrone ist nicht ordnungsgemäß installiert.
• Vergewissern Sie sich, dass die BJ-Patrone ordnungsgemäß eingesetzt ist. Nehmen Sie die
gebrauchte BJ-Patrone nur heraus, wenn Sie gleichzeitig eine neue einsetzen.
Das Faxgerät ist möglicherweise überhitzt.
• Ziehen Sie den Netzstecker ab, und lassen Sie das Faxgerät mehrere Minuten abkühlen. Stecken
Sie den Netzstecker anschließend wieder ein, und senden Sie erneut.
Das Faxgerät lässt sich nicht für die verwendete Telefonleitung einstellen (Puls-/Tonwahl).
• Vergewissern Sie sich, dass das Faxgerät auf das richtige Wahlverfahren eingestellt ist (siehe
Seite 1-12).
Das Dokument ist möglicherweise nicht korrekt in die Dokumentenablage eingelegt.
• Entfernen Sie das Dokument, richten Sie die Seiten bei Bedarf neu aus, und legen Sie sie
korrekt in die Dokumentenablage ein (siehe Seite 3-2).
• Achten Sie darauf, dass die Druckerabdeckung geschlossen ist.
Die Zielwahltaste oder der Kurzwahlcode ist möglicherweise nicht für die verwendete
Funktion registriert.
• Überprüfen Sie die Zielwahltaste oder der Kurzwahlcode, und vergewissern Sie sich, dass
dieser korrekt registriert ist (siehe Kapitel 2).
Sie haben die falsche Nummer erhalten oder gewählt.
• Wählen Sie die Nummer erneut, oder prüfen Sie, ob die Nummer korrekt ist.
Das empfangende Faxgerät hat möglicherweise kein Papier.
• Rufen Sie die den Faxempfänger an, und bitten Sie ihn zu prüfen, ob Papier eingelegt ist.
Es werden gerade andere Dokumente aus dem Speicher gesendet.
• Warten Sie, bis die Dokumente versendet sind.
Ein Fehler ist bei der Übertragung aufgetreten.
• Drucken Sie einen Bericht, und prüfen Sie, ob Fehler vorliegen (siehe Seite 8-7).
Die Telefonleitung funktioniert nicht ordnungsgemäß.
• Prüfen Sie, ob ein Wählton ertönt, wenn Sie auf [Hörer] drücken oder den Hörer abnehmen.
Wenn kein Wählton ertönt, wenden Sie sich an Ihre Telefongesellschaft.
Das empfangende Faxgerät ist möglicherweise kein G3-Faxgerät.
• Vergewissern Sie sich, dass das empfangende Faxgerät mit Ihrem Fax kompatibel ist (G3-
Faxgerät).
❏ Die mit dem Fax gesendeten Dokumente sind fleckig oder schmutzig.
Das empfangende Faxgerät funktioniert nicht ordnungsgemäß.
• Kopieren Sie die Vorlage auf Ihrem Faxgerät (siehe Seite 4-1). Wenn die Kopie einwandfrei ist,
liegt das Problem möglicherweise beim empfangenden Faxgerät. Wenn die Kopie fleckig oder
schmutzig ist, reinigen Sie die Scanner-Komponenten (siehe Seite 9-4).
Das Dokument ist möglicherweise nicht korrekt in die Dokumentenablage eingelegt.
• Entfernen Sie das Dokument, richten Sie die Seiten bei Bedarf neu aus, und legen Sie sie
korrekt in die Dokumentenablage ein (siehe Seite 3-2).
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