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Störungsbeseitigung
Fehlermeldungen beim Scanner
Wenn auf dem Touch-Panel des Scannermodus nach dem Drücken der Taste Scanner eine der
folgenden Meldungen angezeigt wird, entsprechende Schritte ausführen.
Fehlermeldungen
Scanner kann nicht benutzt
werden.
Name ist vergeben. Bitte neuen
Namen eingeben.
Nummer ist vergeben. Bitte neue
Nummer eingeben.
Registration voll.
Keine Registration mehr
möglich.
Das e-mail Format hat das Limit
erreicht.
Nummer nicht registriert.
Nummer erneut eingeben.
Ein SMTP Server konnte nicht
gefunden werden.
Administrator benachrichtigen.
SMTP Authentifizierung Fehler.
Administrator rufen.
Kann PC mit persönlicher
Adressliste nicht finden.
PC überprüfen.
Netzwerkscanner Systemfehler.
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Analysen
Ist das Netzwerkkabel richtig
angeschlossen?
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Ist das Netzwerkkabel richtig
angeschlossen?
Wird der SMTP-Server ausgeführt? Systemadministrator oder
Wurde für die
SMTP-Authentifizierung der richtige
Accountname und das richtige
Passwort für die Anmeldung
eingerichtet?
Wird das Address Book for Scanner
auf dem Computer ausgeführt?
Ist das Netzwerk auf dem
angegebenen Computer richtig
eingerichtet?
Ist das Netzwerkkabel
ordnungsgemäß an die
Scanner-Netzwerkschnittstelle
angeschlossen?
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Korrekturmaßnahmen
Sicherstellen, dass das
Netzwerkkabel ordnungsgemäß
angeschlossen ist. Wenn der
Scanner gerade gestartet wurde,
später (nach ca. 2 Minuten) erneut
versuchen.
Namen ändern und erneut
eingeben.
Nummer ändern und erneut
eingeben.
Vor dem Registrieren eines neuen
Eintrags unnötige Einträge löschen.
Anzahl der zu übertragenden Blätter
oder Auflösung verringern,
anschließend erneut senden.
Die angegebene Nummer existiert
nicht.
Nummer prüfen und erneut
versuchen.
Sicherstellen, dass das
Netzwerkkabel ordnungsgemäß
angeschlossen ist. Wenn der
Scanner gerade gestartet wurde,
später (nach ca. 2 Minuten) erneut
versuchen.
Support-Mitarbeiter kontaktieren.
Systemadministrator oder
Support-Mitarbeiter kontaktieren.
Address Book for Scanner Starten.
Prüfen, ob Computer
ordnungsgemäß an das Netzwerk
angeschlossen ist.
Prüfen, ob das Netzwerkkabel
ordnungsgemäß an die
Scanner-Netzwerkschnittstelle
angeschlossen ist.
Gerät aus- und wieder einschalten.
Siehe Seite
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