Verwandte Anleitungen für Aastra DeTeWe OpenCom 107
Inhaltszusammenfassung für Aastra DeTeWe OpenCom 107
- Seite 1 OpenCom 100 Standard-Endgeräte am Kommunikationssystem OpenCom 100 Bedienungsanleitung...
- Seite 2 Produktfamilie OpenCom 100 Diese Bedienungsanleitung gilt für die Produktfamilie OpenCom 100, zu der die Kommunikationssysteme OpenCom 107, OpenCom 130, OpenCom 131, OpenCom 150 und OpenCom 510 gehören. Wird im Text auf die OpenCom 100 Bezug genommen, ist die Beschreibung für alle Anlagen gültig; sind einzelne Merkmale unterschiedlich ausgeprägt,...
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Seite 3: Inhaltsverzeichnis
Inhalt Telefonieren mit System ......... . 3 Berechtigung muss sein . - Seite 4 Rufumleitung für andere Benutzer .......19 Rufumleitung MSN ..........20 Alle Rufumleitungen aus .
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Seite 5: Telefonieren Mit System
Telefonieren mit System Telefonieren mit System Das Kommunikationssystem OpenCom 100 (im Folgenden „die OpenCom 100“) erlaubt den Anschluss von Standardendgeräten (analogen Standardtelefonen, ISDN-Telefonen und schnurlosen GAP-Telefonen). SMS-fähige Endgeräte werden ebenso akzeptiert. Sie können in dieser Konfiguration komfortabel telefonieren und die Leistungsmerkmale der OpenCom 100 über Kennzahlenprozeduren nutzen. -
Seite 6: Glossar
Telefonieren mit System Im Kapitel „Fragen und Antworten“ der „Montage- und Inbetriebnahme“- Anleitung finden Sie Hinweise, wie Sie eventuelle Störungen Ihres Telefons selbst beheben können. Glossar Weitere Informationen zu den in dieser Anleitung beschriebenen Systemmerkmalen finden Sie in dem mit Ihrem Kommunikationssystem gelie- ferten „Glossar“... -
Seite 7: Telefonieren
Telefonieren Telefonieren Externbelegung Hören Sie nach dem Abheben des Hörers den externen Wählton, ist Ihr Gerät auf spontane Externbelegung eingestellt. Hören Sie den internen Wählton, ist Ihr Gerät auf manuelle Externbelegung eingestellt. Beachten Sie dazu die Tabelle der Hör- und Ruftöne auf der Innenseite des Umschlags hinten (vorletzte Seite der PDF-Datei). -
Seite 8: Kurzwahl
Telefonieren bei manueller Externbelegung (externe Vorwahl-Kennzahl, z. B. ) (externe Rnr) Hören Sie den internen Wählton, müssen Sie vor der externen Rufnummer die externe Vorwahl-Kennzahl wählen. Ihr Systemverwalter stellt diese Kennzahl für alle Teilnehmer in der OpenCom 100 ein und informiert Sie über den geltenden Wert. -
Seite 9: Gespräch Annehmen
Telefonieren Gespräch annehmen … Klingelt Ihr Telefon, heben Sie den Hörer ab oder benutzen Sie die Freisprechtaste Ihres Telefons. An der Art des Klingelns können Sie (an einem analogen Standardtelefon) erkennen, ob es sich um einen internen oder einen externen Anruf handelt. An ISDN-Telefonen ist dies nicht möglich. -
Seite 10: Systemweit Parken
Telefonieren Systemweit parken Sie können (einen oder mehrere) Anrufe für einige Zeit „parken“ und in der Zwi- schenzeit weitere Telefongespräche führen, aber auch den Hörer auflegen und andere Tätigkeiten ausführen. Geparkte Anrufe werden systemintern in einer Liste geführt. Bis zu 10 Anrufe können hintereinander geparkt werden. Anruf parken GR*16 (Park-Kennzahl 0-9) - Seite 11 Telefonieren Sie werden jetzt direkt mit Ihrer Sprachbox verbunden, die Anwendung OpenVoice informiert Sie, ob neue Nachrichten in dieser Sprachbox vorliegen. 3. Sie können nun Nachrichten abfragen und bearbeiten und Einstellungen für die Sprachbox vornehmen. 4. Für alle weiteren Bedienschritte folgen Sie den Anweisungen des Sprach- menüs.
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Seite 12: Mehrere Teilnehmer
Mehrere Teilnehmer Mehrere Teilnehmer Rückfrage GR Z Intern: (interne Rnr oder KW-Nr) … GR Z Extern: (externe Rnr oder KW-Nr) … Sie können während eines Telefongesprächs ein zweites internes oder externes Gespräch führen, während die erste Verbindung gehalten wird. Nach Beendigung der Rückfrage telefonieren Sie wieder mit dem gehaltenen Teil- nehmer (siehe Abschnitt Trennen auf Seite 10). -
Seite 13: Gespräch Mit Ankündigung Weitergeben
Mehrere Teilnehmer Gespräch mit Ankündigung weitergeben (externe Vorwahl-Kennzahl, z. B. (Ziel-Rnr) … Sie können ein ankommendes Gespräch an eine andere interne oder externe Ruf- nummer weitergeben. Nachdem Sie die Weitergabe angekündigt haben, legen Sie den Hörer auf. Ist der Teilnehmer, an den Sie das Gespräch weitergeben wollen, nicht erreichbar oder besetzt, trennen Sie diese Verbindung durch Drücken der -Taste. -
Seite 14: Dreierkonferenz Einleiten
Mehrere Teilnehmer Dreierkonferenz einleiten GR3G … Sie führen ein Gespräch. Sie bauen eine weitere Verbindung auf (z. B. durch Rück- frage oder indem Sie einen weiteren Anruf annehmen). Sie können zwischen diesen Teilnehmern makeln (siehe Abschnitt Makeln auf Seite 10) oder durch Drücken der Tasten eine Dreierkonferenz einleiten und mit beiden Gesprächspartnern gleichzeitig sprechen. -
Seite 15: Zwei Teilnehmer (Extern/Intern) Im Gespräch Verbinden
Sich vor Anrufen schützen Achtung! Wenn Sie zwei von Ihnen gewählte externe Teilnehmer verbinden, werden Sie mit den entstehenden Gesprächs- kosten belastet. Zwei Teilnehmer (extern/intern) im Gespräch verbinden Sie führen ein externes Gespräch und ein weiteres (internes) Gespräch wird gehalten. Wenn Sie das Gespräch abgeben und den externen Teilnehmer mit dem internen verbinden möchten, legen Sie einfach den Hörer auf. -
Seite 16: Anklopfen Abweisen
Sich vor Anrufen schützen Wenn Sie zwischen den Teilnehmern makeln, können Sie auch eine Dreierkonferenz aufbauen (siehe Abschnitt Dreierkonferenz einleiten auf Seite 12). An ISDN-Telefonen nehmen Sie ein per Anklopfen signalisiertes Gespräch über die entsprechende Funktionstaste bzw. per Menü an. Anklopfen abweisen GR0G …... -
Seite 17: Teilnehmergruppen
Teilnehmergruppen Teilnehmergruppen Pickup H*0#G … in Rückfrage: GR*0#G … Wenn ein anderes Telefon Ihrer Pickup-Gruppe klingelt, können Sie den Anruf an Ihrem Telefon entgegennehmen. Ist für das andere Telefon eine Warteschlange aktiv, erhalten Sie das nächste zu vermittelnde Gespräch dieser Schlange. Pickup- Gruppen werden von Ihrem Systemverwalter eingerichtet. -
Seite 18: Bei Allen Sammelrufen Ab-/Anmelden
Gespräche umleiten Bei allen Sammelrufen ab-/anmelden Sie können sich bei allen für Sie eingerichteten Sammelrufen ab- und anmelden. H*31# abmelden: H#31# anmelden: Bei einzelnen Sammelrufen ab-/anmelden H*31* Z abmelden: (interne Rnr) H#31* Z anmelden: (interne Rnr) Sie können sich gezielt (mit Ihrer eigenen Rufnummer) bei einzelnen für Sie einge- richteten Sammelrufen ab- und anmelden. -
Seite 19: Rufumleitung „Sofort
Gespräche umleiten Die Rufumleitung erfolgt in der OpenCom 100 oder – für externe Anrufe auf externe Ziele – auch in der Vermittlungsstelle des Netzbetreibers. Für Rufumlei- tungen „nach Zeit“ ist in der OpenCom 100 eine Zeitspanne voreingestellt, sie kann im Konfigurator der Web-Konsole vom Systemverwalter geändert werden. Wenn Ihr Systemverwalter Sie dazu berechtigt hat, können Sie auch Rufumlei- tungen für die Rufnummern anderer Benutzer programmieren. -
Seite 20: Rufumleitung „Bei Besetzt
Gespräche umleiten nur für externe Anrufe H*212* ein: (externe Vorwahl-Kennzahl, z. B. (Ziel-Rnr) H#212# aus: Anrufe (nur interne, nur externe oder alle) werden sofort auf das angegebene End- gerät umgeleitet und nicht am ursprünglich angewählten Endgerät signalisiert. Ist an Ihrem Telefon eine „Rufumleitung sofort“ aktiviert, hören Sie nach Abheben des Hörers den Sonderwählton. -
Seite 21: Rufumleitung Für Andere Benutzer
Gespräche umleiten Anrufe (nur interne, nur externe oder alle) werden beim gewählten Endgerät sig- nalisiert und nach der in der OpenCom 100 festgelegten Zeitspanne zum angege- benen anderen Endgerät umgeleitet. Rufumleitung für andere Benutzer Um Rufumleitungen für die Rufnummern anderer Benutzer zu programmieren, benötigen Sie die Berechtigung „Rufumleitung für andere Benutzer“. -
Seite 22: Rufumleitung Msn
Gespräche umleiten Rufumleitung MSN Mit der „Rufumleitung MSN“ können Sie eine einzelne MSN aber auch mehrere MSNs gemeinsam auf eine externe Rufnummer umleiten. Die einzelnen MSNs werden durch voneinander getrennt. Sie müssen die einzelnen MSNs nicht vollständig eingeben, die letzten eindeutig unterscheidbaren Ziffern genügen. -
Seite 23: Alle Rufumleitungen Aus
Gespräche umleiten Bei besetztem Endgerät wird ein externer Anruf für eine in der OpenCom 100 kon- figurierte MSN (Mehrfachrufnummer) sofort auf das angegebene externe Ziel umgeleitet. nach Zeit (für eine MSN) H*613* Z ein: (MSN) (Ziel-Rnr) H#613* Z aus: (MSN) nach Zeit (für mehrere MSNs) H*613* Z ein:... -
Seite 24: Rufumleitungen Für Bestimmte Rufnummern
Besondere Gespräche aus am eigenen Telefon H#21# (= Rufumleitung aus) Mit dieser Prozedur schalten Sie die Rufumleitung an Ihrem eigenen Telefon aus. aus an einem fremden Telefon H#22* Z (PIN der Quelle) (Rnr der Quelle) (= Rufumleitung aus) Mit dieser Prozedur können Sie die Rufumleitung für Ihr Telefon an einem belie- bigen anderen Telefon ausschalten. -
Seite 25: Babyruf
Besondere Gespräche Babyruf H*53* ein: (externe Vorwahl-Kennzahl, z. B. (Ziel-Rnr) H#53# aus: Sie können Ihr Telefon so einrichten, dass mit Ablauf einer bestimmten Zeitspanne (voreingestellt sind 5 Sekunden) nach dem Abheben des Hörers immer eine vorher programmierte (interne oder externe) Rufnummer gewählt wird. Der Babyruf wird nicht ausgeführt, wenn Sie innerhalb der festgelegten Zeit- spanne nach dem Abheben eine andere Rufnummer wählen. -
Seite 26: Rückruf Bei Besetzt
Besondere Gespräche Rückruf bei besetzt Wenn die (interne oder externe) Rufnummer eines Teilnehmers, den Sie anrufen, besetzt ist, können Sie einen Rückrufwunsch hinterlegen. (Dies gilt nicht, wenn das Ziel eine Sammelrufnummer ist.) Sobald der Teilnehmer sein Gespräch beendet hat, klingelt Ihr Telefon. Wenn Sie den Hörer abheben, wird der Teil- nehmer gerufen. -
Seite 27: Türgespräche
Besondere Gespräche Türgespräche Türsprechstelle rufen H*101 in Rückfrage: GR*101 Ist Ihr System mit einer Türfreisprecheinrichtung verbunden, können Sie so mit einem Besucher sprechen. Wenn Sie eine Türfreisprecheinrichtung des Typs „DoorLine“ betreiben, nutzen Sie folgende Kennzahlenprozedur, um mit einem Besucher zu sprechen: H*102 in Rückfrage: GR*102... -
Seite 28: Keypad-Wahl
Besondere Gespräche TFE „DoorLine“ Türklingel Alle Türgespräche werden nach einer bestimmten Zeitspanne automatisch beendet. Damit ist gesichert, dass Umleitungen von Türrufen nicht unbeabsichtigt zu Dauerverbindungen (z. B. auf eine Mailbox) führen. Die Zeitspanne kann von Ihrem Systemverwalter in der OpenCom 100 auf einen Wert zwischen 30 und 300 Sekunden eingestellt werden, fragen Sie ihn nach dem aktuellen Wert. -
Seite 29: Noch Mehr Schutz
Noch mehr Schutz Noch mehr Schutz Telefonschloss aktivieren: H*33* Z (Benutzer-PIN) deaktivieren: H#33* Z (Benutzer-PIN) Sie können Ihr Telefon gegen unberechtigte Benutzung sperren. An Ihrem Telefon sind dann nur die Leistungsmerkmale verfügbar, die im Konfigurator der OpenCom 100 für die Benutzergruppe „Guests“ voreingestellt sind. Für die Funktion „Telefonschloss“... -
Seite 30: Benutzer-Pin Ändern
Noch mehr Schutz An ISDN-Telefonen können Sie „Rufnummer fallweise unterdrücken“ auch per Menü einstellen. Benutzer-PIN ändern H*99* (Benutzer-PIN alt) (Benutzer-PIN neu) (Benutzer-PIN neu) Im Auslieferungszustand der OpenCom 100 ist die Benutzer-PIN auf „0000“ einge- stellt. Kennzahlenprozeduren, die die Eingabe einer PIN erfordern, sollten Sie sich gegenüber anderen Benutzern vorbehalten. -
Seite 31: Besondere Zustände
Besondere Zustände Besondere Zustände Least Cost Routing (LCR) abschalten H## Z (Netz-Kennzahl, Rnr) in Rückfrage: GR## Z (Netz-Kennzahl, Rnr) Sie können Least Cost Routing, das immer den günstigsten Verbindungsweg für eine Verbindung nutzt, ausschalten und für ein einzelnes Gespräch selbst einen Netzbetreiber wählen (call by call). -
Seite 32: Zeitsteuerung
Besondere Zustände Zeitsteuerung In der OpenCom 100 können mehrere Zeitgruppen konfiguriert werden. Abhängig von der aktivierten Zeitgruppe werden ankommende Anrufe an unter- schiedlichen Endgeräten signalisiert. Zwischen diesen Zeitgruppen kann automatisch – nach einem vom Systemverwalter eingerichteten Plan – oder manuell gewechselt werden. Sie können die Funktion nur dann programmieren, wenn der Systemverwalter für Ihre Benutzergruppe die Berechtigung „Zeitsteuerung“... -
Seite 33: Ferngesteuerte Funktionen
Ferngesteuerte Funktionen Ferngesteuerte Funktionen Die OpenCom 100 ermöglicht ferngesteuerte Anrufe und fernprogrammierbare Rufumleitungen. Diese Leistungsmerkmale werden vom Systemverwalter bei der Systemkonfiguration eingerichtet und erfordern die Eingabe der System-PIN. Die System-PIN wird vom Systemverwalter vergeben. Sie muss für diesen Zweck vom Auslieferungsstand („0000“) auf einen anderen Wert umgestellt worden sein. Außerdem kann jeder (entsprechend berechtigte) Inhaber einer Sprachbox seine Sprachbox von extern anrufen, um seine Nachrichten aus der Ferne abzufragen und zu bearbeiten sowie zentrale Einstellungen seiner Sprachbox zu verändern. -
Seite 34: Rufumleitung Aus Der Ferne Programmieren
Ferngesteuerte Funktionen 10.2 Rufumleitung aus der Ferne programmieren einrichten (reservierte Rnr) (System-PIN) (Ihre interne Rnr) (externe Vorwahl-Kennzahl, z. B. (Ziel-Rnr) löschen (reservierte Rnr) (System-PIN) (Ihre interne Rnr) Über die in der OpenCom 100 für die Fernsteuerung reservierte Rufnummer können Sie aus der Ferne eine „Rufumleitung sofort“ für Ihre eigene Rufnummer einrichten und auch wieder löschen. -
Seite 35: Sprachbox Aus Der Ferne Anrufen
Ferngesteuerte Funktionen 10.3 Sprachbox aus der Ferne anrufen Wenn Ihr Systemverwalter eine Sprachbox mit der Berechtigung zur Fernabfrage eingerichtet hat, können Sie die Box auch von extern abfragen und konfigurieren. Mit der Rufnummer der Anwendung OpenVoice … (diese Rufnummer ist in die kommende Anrufverteilung aufgenommen) 1. -
Seite 36: Index
Index Index Anklopfschutz 7, 13 Gespräch weitergeben Anklopfton ausschalten 13 mit Ankündigung 11 Anrufschutz 14 ohne Ankündigung 11 Apothekerschaltung 25 Kennzahlenprozeduren 3 Babyruf 23 Keypad-Protokoll 26 Benutzer-PIN 21, 27 Kurzwahl 6 Berechtigungen 3 Kurzwahlnummer 6 Dreierkonferenz 12 Least Cost Routing (LCR) 29 Durchsagen Leistungsmerkmale 3, 26, 27 zu Systemendgeräten 23... - Seite 37 Index Rückfrage 10 VIP-Ruf 22 „in Rückfrage“-Zustand 4 Voice-Mail-System 16 Rückrufwunsch 24 Rufnummer von OpenVoice 33 Rufnummernübertragung Warteschlange 7, 17 unterdrücken 27 für Teilnehmergruppe 7 Rufumleitung Priorität 7 auf Sprachbox 16 Wiederanruf 11 aus der Ferne programmieren 32 Zeitgeber 17 Rufumleitung MSN 17 Rufumleitungen 16 alle aktiven löschen 21, 30...
- Seite 38 Index Notizen...
- Seite 39 Zeitachse in Sekunden Hörtöne Freiton interner Besetztton interner Wählton externer Wählton/Dauerton positiver Quittungston negativer Quittungston interner Sonderwählton externer Sonderwählton Anklopfton Sensor-Sonderton Rufe (analoge Endgeräte) Externruf* Internruf * Der erste Ruf ist ein Einfachruf, alle weiteren dann als Doppelruf periodisch. Die genannten Töne und Rufe gelten in Deutschland; in anderen Ländern können sie sich hiervon unterscheiden.
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