Fehlersuche; Rauchaustritt; Reklamationsrecht - SCAN 68-7 Montage- Und Bedienungsanleitung

Fehlersuche

Rauchaustritt

• feuchtes Holz
• schlechter Zug im Schornstein
• der Schornstein ist für den Kaminofen falsch bemessen
• kontrollieren, ob Rauchrohr/Schornstein verstopft sind
• hat der Schornstein die richtige Höhe im Verhältnis zur
Umgebung
• bei Hintenabgang überprüfen, dass das Rauchrohr nicht den
Abzug im Schornstein blockiert
• Unterdruck im Raum
• die Tür wird geöffnet, bevor die Glutschicht ausreichend herun-
tergebrannt ist
Das Holz verbrennt zu schnell
• die Luftschieber sind falsch eingestellt
• die Rauchumlenkplatte ist falsch angebracht oder fehlt
• schlechtes Brennholz (Abfallholz, Palettenholz etc.)
• zu großer Schornsteinzug
Rußbildung am Glas
• fehlerhafte Einstellung der Sekundärluft
• zu viel Primärluft
• feuchtes Holz
• zu große Brennholzscheite beim Anzünden
• schlechtes Brennholz (Abfallholz, Palettenholz etc.)
• zu geringer Schornsteinzug
• Unterdruck im Raum
Starke Rußablagerung im Schornstein
• schlechte Verbrennung (mehr Luft zuführen)
• feuchtes Holz
Die Oberfläche des Kaminofens wird grau
• Überfeuerung (siehe Befeuerungsanweisung)
Der Kaminofen gibt keine Wärme ab
• feuchtes Holz
• zu wenig Holz
• schlechtes Holz mit geringem Heizwert
• die Rauchumlenkplatten sind nicht richtig angebracht
Geruch & Geräusche Ihres Kaminofens
• während der ersten Befeuerungen härtet der Lack am Kamin-
ofen, was zu Geruchsbildung führen kann. Öffnen Sie zum Lüf-
ten ein Fenster oder eine Tür und sorgen Sie dafür, dass der
Kaminofen ausreichend heiß wird, um eine spätere Geruchs-
bildung zu vermeiden.
• beim Anheizen und Abkühlen kann Ihr Kaminofen klickende
Geräusche von sich geben. Diese entstehen durch die enormen
Temperaturdifferenzen im Material und sind kein Hinweis auf
irgendwelche Produktdefekte.
F E H L E R S U C H E

Reklamationsrecht

Alle holzbefeuerten Scan-Produkte sind aus hochwertigem Material
hergestellt und durchlaufen eine strenge Qualitätskontrolle, bevor
sie das Werk verlassen. Sollten dennoch Herstellungsfehler oder
Mängel auftreten, gewähren wir ein Reklamationsrecht für 5 Jahre.
Bei der diesbezüglichen Kontaktaufnahme zu uns oder unseren Scan-
Fachhändlern muss in jedem Fall die Produktregistriernummer des
Kaminofens angegeben werden.
Das Reklamationsrecht umfasst alle Teile, die aufgrund von
Herstellungs- oder Konstruktionsfehlern nach Einschätzung durch
Scan A/S ersetzt oder repariert werden müssen.
Das Reklamationsrecht gilt für den ersten Käufer des Produkts und
ist nicht übertragbar (ausgenommen bei Zwischenverkauf).
Das Reklamationsrecht gilt nur für Schäden, die aufgrund von
Herstellungs- oder Konstruktionsfehlern entstanden sind.
Folgende Teile sind vom Reklamationsrecht aus-
geschlossen
• Verschleißteile, wie bspw. Brennkammerauskleidung, Rauch-
umlenkplatten, Rüttelrost, Glas, Kacheln und Dichtungsleisten
(jedoch außer Mängel, die bereits bei Lieferung vorlagen).
• Mängel, die aufgrund äußerer chemischer und physikalischer
Einwirkungen während des Transports, im Lager und während
der Montage oder später entstehen.
• Verrußung, die durch schlechten Schornsteinzug, feuchtes Holz
oder falsche Bedienung entsteht.
• Kosten bzgl. zusätzlicher Heizkosten in Verbindung mit einer
Reparatur.
• Transportkosten.
• Kosten in Verbindung mit dem Auf- und Abbau des Kamin ofens.
Erlöschen des Reklamationsrechts
• aufgrund mangelhafter Montage (der Monteur ist allein für die
Beachtung und Einhaltung der jeweils geltenden gesetzlichen
und sonstigen behördlichen Bestimmungen sowie der von uns
mitgelieferten Montage- und Bedienungsanleitungen für den
Kaminofen und dessen Zubehör verantwortlich).
• aufgrund fehlerhafter Bedienung und Verwendung nicht zuge-
lassener Brennstoffe oder nicht originaler Ersatzteile (siehe
diese Montage- und Bedienungsanleitung).
• wenn die Produktregistriernummer des Kaminofens entfernt
oder beschädigt wurde.
• aufgrund von Reparaturen, die nicht gemäß unseren Anwei-
sungen oder denen eines autorisierten Scan-Fachhändlers aus-
geführt wurden.
• aufgrund jeder Änderung des ursprünglichen Zustands des
Scan-Produkts oder dessen Zubehörs.
• Das Reklamationsrecht gilt nur in dem Land, in dem das Scan-
Produkt ursprünglich geliefert wurde.
Verwenden Sie ausschließlich Originalteile oder vom Hersteller
empfohlene Teile.
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