HP P77740dn Benutzerhandbuch Seite 199

Problem
Während der
Softwareinstallation wurde
eine Fehlermeldung
angezeigt.
Das Gerät befindet sich im
Bereitschaftsmodus,
druckt jedoch nicht.
DEWW
Lösung
Installieren Sie die Gerätesoftware neu.
●
HINWEIS: Schließen Sie alle aktiven Anwendungen. Um eine Anwendung zu schließen, die ein Symbol in der
Taskleiste besitzt, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol und wählen Sie Schließen oder
Deaktivieren aus.
Prüfen Sie den freien Speicherplatz auf dem Laufwerk, auf dem Sie die Gerätesoftware installieren. Machen Sie,
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falls nötig, soviel Platz wie möglich frei, und installieren Sie die Gerätesoftware erneut.
Führen Sie, falls nötig, die Defragmentierung durch und installieren Sie die Gerätesoftware erneut.
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Drucken Sie über das Bedienfeld eine Konfigurationsseite, und überprüfen Sie die Gerätefunktionalität.
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Stellen Sie sicher, dass alle Kabel korrekt angeschlossen sind und den Spezifikationen entsprechen. Hierzu zählen
●
USB- und Netzkabel. Versuchen Sie es mit einem anderen Kabel.
Vergewissern Sie sich, dass die IP-Adresse auf der Konfigurationsseite mit der IP-Adresse des Softwareports
●
übereinstimmt. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 und Windows Vista, installiert ohne das
—
umfassende Installationsprogramm (z. B. mit dem Assistenten „Drucker hinzufügen" in Windows)
1. Klicken Sie auf Start.
2. Klicken Sie auf Einstellungen.
3. Klicken Sie auf Drucker und Faxgeräte (unter Verwendung des Standard-Startmenüs) oder klicken Sie
auf Drucker (unter Verwendung der klassischen Startmenüansicht).
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerätetreibersymbol und wählen Sie Eigenschaften
aus.
5. Wählen Sie die Registerkarte Anschlüsse aus und klicken Sie anschließend auf Anschluss
konfigurieren.
6. Geben Sie die IP-Adresse ein und klicken Sie anschließend auf OK oder Abbrechen.
7. Wenn die IP-Adressen nicht gleich sind, löschen Sie den Treiber und installieren Sie den Treiber
mithilfe der richtigen IP-Adresse neu.
Windows 7, installiert ohne das umfassende Installationsprogramm (z. B. mit dem Assistenten „Drucker
—
hinzufügen" in Windows)
1. Klicken Sie auf Start.
2. Klicken Sie auf Geräte und Drucker.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerätetreibersymbol und wählen Sie
Druckereigenschaften aus.
4. Wählen Sie die Registerkarte Anschlüsse aus und klicken Sie anschließend auf Anschluss
konfigurieren.
5. Geben Sie die IP-Adresse ein und klicken Sie anschließend auf OK oder Abbrechen.
6. Wenn die IP-Adressen nicht gleich sind, löschen Sie den Treiber und installieren Sie den Treiber
mithilfe der richtigen IP-Adresse neu.
Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Vista und Windows 7, installiert mit
—
dem umfassenden Installationsprogramm
1. Klicken Sie auf Start.
2. Klicken Sie auf Alle Programme.
3. Klicken Sie auf HP.
4. Klicken Sie auf Ihren Drucker.
Probleme mit der Gerätesoftware (Windows) 183