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vergewissern Sie sich, dass Ihre Software TMC mit dem GNS Protokoll 3.0 unterstützt.
Sollte das der Fall sein, kontrollieren Sie das Setup Ihres Empfängers, sollte er nicht auf
38400 Baud eingestellt sein, kann er keine TMC Daten übertragen. Ändern Sie ggf. dann
die Einstellung. Ein UKW Empfang unterliegt den physikalischen Gesetzen der elektro-
magnetischen Abstrahlung, d.h. für einen Empfang muss ein ausreichend gutes Signal
zur Verfügung stehen.
Das Navilock Repair Center ist bemüht, so kulant wie möglich zu sein, daher geben Sie bitte die
wirkliche Ursache für einen Defekt an. Bei der Fehleranalyse ist in der Regel festzustellen ob ein
Fremdeingriff, Wasserschaden, Sturzschaden, Überspannung oder falsche Handhabung die
Ursache hierfür sind.
Oft sind Fehlfunktionen Auswirkungen kleiner Ursachen. Es ist nicht immer notwendig, ein
Produkt sofort umzutauschen, denn dadurch wird die Ursache der Fehlfunktion, die nicht an der
GPS Hardware liegt, nicht beseitigt.
Bevor Sie den Weg zu Ihrem Händler suchen, wenden Sie sich bitte an den Navilock Support. Er
wird Ihnen schnell und unkompliziert helfen, damit Sie die Umstände einer ggf. unnötigen
Umtauschaktion vermeiden.
Notieren Sie in einem solchen Fall eine möglichst genaue Fehlerbeschreibung, fügen Sie die
Informationen zu Ihrem Endgerät und der genutzten Software sowie Betriebsumgebung
(Betriebssystem, Servicepack Version, CPU Größe und Typ, Speichergröße, Festplattentyp und
Schnittstelle usw.) hinzu und senden Sie eine Email an support@navilock.de.
Ein Support Mitarbeiter wird sich Ihres Problems annehmen und eine Lösung erarbeiten.
Wir hoffen Sie haben viel Spaß an Ihrem Navilock Produkt!
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