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Explosionsgefahr bei Kontakt mit Feuer !
Setzen Sie den Empfänger keiner dauerhaften Temperatur über 60° C/140° F aus!
6. Mögliche Fehlerquellen und Ihre Beseitigung
6.1 Die blaue LED leuchtet nicht, nach dem Anstecken an den USB Port.
Vergewissern Sie sich, dass der PC oder das Notebook eingeschaltet ist, testen
Sie den USB Port ggf. mit einem anderen USB Gerät. Sollte ein anderes USB
Gerät daran funktionieren, kontaktieren Sie bitte den Support.
6.2 Die blaue LED leuchtet auch nach sehr langer Wartezeit und Sie erhalten
trotzdem kein Satfix. Der NL-464US benötigt für sein ersten Satfix auf einem
anderen Kontinent bis zu 30 Minuten. Hierzu ist eine freie Sicht zum Himmel
nötig. Wählen Sie eine Position für den NL-464US so weit wie möglich von der
Hauswand weg, nutzen Sie das mitgelieferte USB Verlängerungskabel Eine
Hauswand reflektiert sehr stark und trägt zur Zeitverzögerung des Satfix bei. Auch
das Notebook kann den Empfang beeinträchtigen, aus diesem Grund liegt ein
kurzes Verlängerungskabel im Lieferumfang bei.
6.3. Der NL-464US ist mit Strahlwasser (Wasserstrahl wie z.B. unter der Dusche oder bei
starkem Regen mit Befestigung auf dem Wagendach) in Berührung gekommen.
Verbinden Sie den Empfänger auf keinen Fall mit dem Notebook etc., er wird dadurch
endgültig und nicht reparabel zerstört. Senden Sie den Empfänger unter Angabe von
„Wasserschaden" an unseren Support ein. Der Support wird den Empfänger zerlegen,
trocknen und auf seine Funktion prüfen.
Das Navilock Repair Center ist bemüht, so kulant wie möglich zu sein, daher geben Sie bitte die
wirkliche Ursache für einen Defekt an. Bei der Fehleranalyse ist in der Regel festzustellen, ob ein
Fremdeingriff, Wasserschaden, Sturzschaden, Überspannung oder falsche Handhabung die
Ursache hierfür sind.
Oft sind Fehlfunktionen Auswirkungen kleiner Ursachen. Es ist nicht immer notwendig, ein
Produkt sofort umzutauschen, denn dadurch wird die Ursache der Fehlfunktion nicht beseitigt,
wenn es nicht an der GPS Hardware liegt.
Bevor Sie den Weg zu Ihrem Händler suchen, wenden Sie sich bitte an den Navilock Support. Er
wird Ihnen schnell und unkompliziert helfen, damit Sie die Umstände einer ggf. unnötigen
Umtauschaktion vermeiden.
Notieren Sie in einem solchen Fall eine möglichst genaue Fehlerbeschreibung, fügen Sie die
Informationen zu Ihrem Endgerät und der genutzten Software sowie Betriebsumgebung
(Betriebssystem, Servicepack Version, CPU Größe und Typ, Speichergröße, Festplattentyp und
Schnittstelle usw.) hinzu und senden Sie eine Email an support@navilock.de.
Ein Support Mitarbeiter wird sich Ihres Problems annehmen und eine Lösung erarbeiten.
Wir hoffen Sie haben viel Spass an Ihrem Navilock Produkt!
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