LaCie d2 Quadra Benutzerhandbuch Seite 41

Antwort: Die Mindestsystemanforderungen finden Sie auf der Produktverpackung oder besuchen Sie hierfür die
Webseite für Produkt-Support unter www.lacie.com/support/.
Frage: Haben Sie die für die jeweilige Schnittstelle bzw. das Betriebssystem erforderlichen Installationsschritte ausgeführt?
Antwort: Überprüfen Sie noch einmal die unter Anschließen des Geräts beschriebenen Installationsschritte.
Überprüfen Sie, ob Sie einen Schritt missverstanden oder vergessen haben oder ob Sie die Anweisungen für
eine andere Konfiguration befolgt haben (z. B. eine Schnittstelle bzw. ein Betriebssystem).
Es funktioniert noch immer nicht? Es liegt möglicherweise ein Hardware-Fehler oder ein anderes Problem vor.
Wenden Sie sich an den LaCie-Support unterwww.lacie.com/support/.
Windows XP, 2000, Vista und Windows 7
Problem: Das Laufwerkssymbol wird nicht unter „Arbeitsplatz"/„Computer" angezeigt.
Frage: Sind beide Enden des Schnittstellenkabels fest angeschlossen?
Antwort: Überprüfen Sie, ob beide Enden des Schnittstellenkabels richtig und fest angeschlossen sind. Ziehen
Sie das Kabel ab, warten Sie 10 Sekunden und schließen Sie das Kabel dann erneut an. Oder tauschen Sie das
Schnittstellenkabel aus. Wenn die Festplatte noch immer nicht erkannt wird, starten Sie den Computer neu und
beginnen erneut mit der Überprüfung. Es funktioniert noch immer nicht? Dann lesen Sie weiter.
Frage: Wird die Festplatte im Geräte-Manager aufgelistet?
Antwort: Alle LaCie Laufwerke werden an mindestens einer Stelle im Geräte-Manager angezeigt.
Zum Aufrufen des Geräte-Managers klicken Sie auf Start und wählen die Option Ausführen. Bei Windows Vista
wird die Option „Ausführen" nicht standardmäßig angezeigt; Sie müssen stattdessen die Windows-Taste und [R]
drücken.
Geben Sie den folgenden Befehl ein: devmgmt.msc
Klicken Sie auf OK. Anschließend wird der Geräte-Manager geöffnet. Sehen Sie zur Fehlerbehebung im Bereich
Laufwerke nach. Unter Umständen müssen Sie links auf das Plus-Symbol (+) klicken.
Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihr Laufwerk aufgelistet ist, trennen Sie die Verbindung und schließen Sie es dann
wieder an. Der Eintrag, der sich verändert, gehört zu Ihrem LaCie-Laufwerk.
Frage: Wird Ihr Laufwerk überhaupt nicht angezeigt?
Antwort: Fahren Sie mit den oben beschriebenen Themen zur physischen Fehlerbehebung fort.
Frage: Wird Ihr Laufwerk neben einem ungewöhnlichen Symbol angezeigt?
Antwort: Im Geräte-Manager von Windows werden normalerweise Informationen über Probleme bei
Zubehörgeräten angezeigt. Die genaue Ursache wird dabei nicht angegeben und auch ein Lösungsvorschlag ist
nicht enthalten, dennoch können die Informationen bei vielen Problemen hilfreich für die Fehlerbehebung sein.
\\Ein Gerät, bei dem ein Problem vorliegt, ist an dem ungewöhnlichen Symbol zu erkennen: Statt des normalen,
von der Art des Geräts abhängigen Symbols wird ein Ausrufezeichen, ein Fragezeichen oder ein X angezeigt.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf dieses Symbol und wählen Sie dann Eigenschaften aus. Auf der
Registerkarte Allgemein wird angezeigt, warum das Gerät nicht funktioniert.
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