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U S F Ü H R E N D E S
→ Programme→ Modem Diagnostic Tool→ Modem
auf Start
Diagnostic Tool. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um
Probleme mit dem Modem zu identifizieren (Modem Helper ist auf
bestimmten Computern nicht verfügbar).
Ü
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B E R P R Ü F E N
O B D I E
G E W Ä H R L E I S T E T I S T
1 Klicken Sie auf Start
2 Klicken Sie auf Hardware und Sound.
3 Klicken Sie auf Telefon- und Modemoptionen.
4 Klicken Sie auf die Registerkarte Modems.
5 Klicken Sie auf den COM-Port Ihres Modems.
6 Klicken Sie auf Eigenschaften, klicken Sie auf die Registerkarte Diagnose
und anschließend auf Modem abfragen, um sicherzustellen, dass eine
Verbindung zwischen dem Modem und Windows hergestellt wurde.
Wenn auf alle Befehle reagiert wird, funktioniert das Modem ordnungsgemäß.
S
,
I C H E R S T E L L E N
D A S S E I N E
Stellen Sie sicher, dass Sie bei einem Internetdienstanbieter angemeldet sind.
Klicken Sie im E-Mail-Programm Outlook Express auf Datei. Wenn neben
Offline-Betrieb ein Häkchen angezeigt wird, klicken Sie darauf, um das Häkchen
zu entfernen und eine Verbindung zum Internet herzustellen. Wenden Sie sich
an den Internetdienstanbieter, um Unterstützung zu erhalten.
Ü
B E R P R Ü F E N D E S
Computers gering ist, Ihr Computer regelmäßig Popup-Meldungen anzeigt oder
Sie Probleme haben, sich mit dem Internet zu verbinden, könnte Ihr Computer
von Spyware befallen sein. Verwenden Sie ein Virenschutzprogramm, das über
Anti-Spyware-Schutz verfügt (Ihr Programm erfordert unter Umständen ein
Upgrade), um den Computer zu scannen und die Spyware zu entfernen. Weitere
Informationen erhalten Sie unter support.dell.com. Durchsuchen Sie die
Website nach dem Schlüsselwort Spyware.
I A G N O S E H I L F S P R O G R A M M S
D
A T E N Ü B E R T R A G U N G Z W I S C H E N
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und anschließend auf Systemsteuerung.
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N T E R N E T V E R B I N D U N G H E R G E S T E L L T W U R D E
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O M P U T E R S A U F
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Wenn die Leistung Ihres
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Klicken Sie
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I N D O W S
Fehlerbehebung
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