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Identifizieren der Treiber
Wenn Probleme mit einem Gerät auftreten, überprüfen Sie, ob das Problem vom Treiber verursacht
wird, und aktualisieren Sie gegebenenfalls den Treiber.
Windows XP
1 Klicken Sie auf Start und wählen Sie Systemsteuerung.
2 Klicken Sie unter Wählen Sie eine Kategorie auf Leistung und Wartung.
3 Klicken Sie auf System.
4 Klicken Sie im Fenster Systemeigenschaften auf die Registerkarte Hardware.
5 Klicken Sie auf Geräte-Manager.
6 Überprüfen Sie, ob ein Gerät in der Liste mit einem Ausrufezeichen (einem gelben Kreis
mit einem [!]) auf dem Gerätesymbol gekennzeichnet ist.
Wenn neben dem Gerätenamen ein Ausrufezeichen steht, müssen Sie den Treiber möglicherweise
neu installieren oder einen neuen Treiber installieren.
Neuinstallieren von Treibern
HINWEIS:
Auf der Support-Website von Dell unter support.dell.com finden Sie die zugelassenen Treiber für Dell™
Computer. Wenn Treiber installiert werden, die von anderen Herstellern stammen, funktioniert der Computer
möglicherweise nicht ordnungsgemäß.
Verwenden der Rücksetzfunktion für Gerätetreiber von Windows XP
Wenn ein Problem mit dem Computer auftritt, nachdem Sie einen Treiber installiert oder aktualisiert
haben, verwenden Sie die Rücksetzfunktion für Gerätetreiber von Windows XP, um den Treiber durch
die zuvor installierte Version zu ersetzen.
1 Klicken Sie auf Start und wählen Sie Systemsteuerung.
2 Klicken Sie unter Wählen Sie eine Kategorie auf Leistung und Wartung.
3 Klicken Sie auf System.
4 Klicken Sie im Fenster Systemeigenschaften auf die Registerkarte Hardware.
5 Klicken Sie auf Geräte-Manager.
6 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät, für das der neue Treiber installiert wurde,
und wählen Sie Eigenschaften.
7 Klicken Sie auf die Registerkarte Treiber.
8 Klicken Sie auf Installierter Treiber.
Wenn sich mit der Rücksetzfunktion für Gerätetreiber das Problem nicht beheben lässt, verwenden Sie die
Systemwiederherstellung, um den Computer in den Betriebszustand vor der Installation des neuen Treibers
zurückzuversetzen.
Erweiterte Fehlerbehebung
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Fehlerbehebung
