Lexmark Optra E312/L Bedienungsanleitung Seite 78

Maßnahmen, bevor
Sie sich an den
Kundendienst
wenden
Wenn Sie Ihre Druckerprobleme nicht selbst lösen
können, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Überprüfen Sie jedoch folgendes, bevor Sie sich an den
Kundendienst wenden:
• Ist das Netzkabel an den Drucker angeschlossen?
• Ist das Netzkabel direkt an eine ordnungsgemäß
geerdete Wandsteckdose angeschlossen?
• Ist Ihr Drucker ordnungsgemäß an Ihren
Computer angeschlossen?
• Sind alle anderen mit Ihrem Drucker
verbundenen Geräte angeschlossen und
eingeschaltet?
• Ist die Wandsteckdose durch einen Schalter
ausgeschaltet?
• Ist eine Sicherung durchgebrannt?
• Ist in Ihrem Gebiet ein Stromausfall aufgetreten?
• Ist eine Druckkassette in Ihren Drucker eingelegt?
• Ist die Druckerabdeckung vollständig
geschlossen?
Wenn Sie diese Punkte überprüft haben, schalten Sie
Ihren Drucker aus und wieder ein. Wenn Ihr Drucker
dann immer noch nicht ordungsgemäß funktioniert,
rufen Sie den Lexmark Kundendienst unter der
Nummer an, die auf der Registrierkarte des Druckers
angegeben ist, oder rufen Sie den entsprechenden
Kundendienst an.
Wenn die Anzeige Bereit leuchtet, drücken Sie kurz auf
die Taste der Bedienerkonsole, um eine Testseite zu
drucken. Auf dieser sind Ihr Druckermodell, der
installierte Druckerspeicher sowie Ihre
Benutzereinstellungen aufgelistet. Der
Kundendienstmitarbeiter benötigt wahrscheinlich diese
Angaben.
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