Siemens Hicom 300 E Bedienungsanleitung
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Inhaltszusammenfassung für Siemens Hicom 300 E
- Seite 1 HiPath 4000 Hicom 300 E/300 H Bedienungsanleitung optiPoint 500 economy optiPoint 500 basic optiPoint 500 standard optiPoint 500 advance...
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Seite 2: Wichtige Hinweise
Diese Bedienungsanleitung beschreibt die Telefone optiPoint 500 economy, optiPoint 500 basic, optiPoint 500 standard und das Telefon optiPoint 500 advance am Communication Server HiPath 4000, Version 1.0 und Hicom 300 E/300 H, alle Versionen Alle über Ihr Telefon durchführbaren Funktionen werden beschrieben. Sollten Sie feststel- len, dass Funktionen an Ihrem Telefon nicht wie gewünscht verfügbar sind, kann dies fol-... -
Seite 3: Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis Grundwissen zur Bedienung ....10 Bedienfeld optiPoint 500 economy/basic/standard ....10 Bedienfeld optiPoint 500 advance mit optiPoint key module . - Seite 4 Zwischen zwei Gesprächen wechseln (Makeln) ....27 Konferenz führen (Hicom 300 E/300 H)......28 Dreierkonferenz aufbauen .
- Seite 5 Inhaltsverzeichnis Über gespeicherte Ziele anrufen ....42 Anrufliste nutzen ......... . 42 Anrufliste abfragen.
- Seite 6 Anrufe umleiten ......62 Umleitung nutzen (Hicom 300 E/300 H) ......62 Feste Umleitung nutzen .
- Seite 7 Inhaltsverzeichnis HiPath 4000 als Hausrufanlage ....83 Direktansprechen zu einem variablen Ziel ....84 Direktansprechen zu einem festen Ziel .
- Seite 8 Inhaltsverzeichnis Anrufe für Leitungen umleiten ....... 98 Variable Anrufumleitung für eine Leitung speichern und einschalten .
- Seite 9 (HiPath 4000) ....... 122 Maximale Funktionen des Service-Menüs (Hicom 300 E/300 H) ......123 9 9 9 9...
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Seite 10: Grundwissen Zur Bedienung
Grundwissen zur Bedienung Grundwissen zur Bedienung optiPoint 500 economy basic standard advance Funktionstasten Vollduplex Freisprechen Displaybeleuchtung Hör-Sprechgarnitur-Anschluss USB-Schnittstelle Schnittstelle für Beistellgeräte Adaptersteckplätze Bedienfeld optiPoint 500 economy/basic/standard Tasten für Telefoneinstellungen Display Fest belegte Funktionstasten Hörer Lautsprecher zum Lauthören Mikrofon zum Freisprechen (nur optiPoint 500 standard) Tasten zum Taste zum Bestätigen... -
Seite 11: Bedienfeld Optipoint 500 Advance Mit Optipoint Key Module
Grundwissen zur Bedienung Bedienfeld optiPoint 500 advance mit optiPoint key module Display Fest belegte Tasten für Telefoneinstellun- Funktionstasten Mikrofon zum Hörer Freisprechen Lautspre- cher zum Lauthören Taste „Shift“ für zweite Tasten-Ebene optiPoint key module Tasten zum Blättern Taste zum Be- mit weiteren frei zu Funktionen stätigen einer... -
Seite 12: Wegweiser Zum Lesen Der Bedienungsanleitung
Grundwissen zur Bedienung Schritt für Schritt Wegweiser zum Lesen der Bedie- nungsanleitung Bedienschritte werden in der farbigen Spalte in logi- scher Reihenfolge grafisch dargestellt. Die Darstellun- gen haben folgende Bedeutungen: Hörer abheben. Hörer auflegen. Rufnummer oder Kennzahl eingeben. oder Einstelltasten am Telefon drücken. Taste drücken. -
Seite 13: So Erreiche Ich Eine Funktion
Grundwissen zur Bedienung Schritt für Schritt So erreiche ich eine Funktion ... im direkten Dialog Einige Funktionen sind im Ruhezustand direkt aus- wählbar, z. B.: á ! ã auswählen und mit die Auswahl bestä- variab. Umleitung ein? tigen. Andere Funktionen sind beim Telefonieren situations- abhängig direkt auswählbar. -
Seite 14: Welche Funktionen Stehen Mir Zur Verfügung
Grundwissen zur Bedienung Schritt für Schritt Welche Funktionen stehen mir zur Ver- fügung? Basis- und Komfortfunktionen Sie können alle Basis- und Komfortfunktionen Ihrer Kommunikationsplattform nutzen, die Ihnen im Dialog mit dem Display, im Service-Menü, in einem Hauptme- nü und auf Funktionstasten angeboten werden. Zusätzliche Mehrleitungs- und Teamfunktio- Æ... -
Seite 15: Optionales Hauptmenü (Hipath 4000)
Grundwissen zur Bedienung Schritt für Schritt Optionales Hauptmenü (HiPath 4000) Ihr Systemadministrator kann für Sie individuell eine Taste mit dem Zugang zu einem Hauptmenü einrichten. In diesem Hauptmenü wählen Sie folgende Menüpunk- te aus: Taste drücken. Hauptmenü Verwenden von Funktionen wie z. B. Wahlwiederholung Wahlhilfe-Funktionen? oder Kurzwahl. -
Seite 16: Anrufe Annehmen Und Telefonieren
Anrufe annehmen und telefonieren Schritt für Schritt Anrufe annehmen und telefonieren Anruf über Hörer annehmen Das Telefon läutet. Der Anrufer wird angezeigt. Hörer abheben. Gespräch beenden: Hörer auflegen. Anruf mit Lautsprecher-Taste anneh- men (Freisprechen) Diese Funktion können Sie beim optiPoint 500 economy/basic nicht nutzen. Das Telefon läutet. -
Seite 17: Lauthören Im Raum Während Des Gesprächs
Anrufe annehmen und telefonieren Schritt für Schritt Lauthören im Raum während des Gesprächs Sie können andere Personen im Raum am Gespräch be- teiligen. Sagen Sie dem Gesprächspartner, dass Sie den Lautsprecher einschalten. Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch über Hörer. Einschalten: Taste drücken. -
Seite 18: Zweitanruf Nutzen
Anrufe annehmen und telefonieren Schritt für Schritt Zweitanruf nutzen Wenn Sie einen wichtigen Anruf erwarten, sollten Sie Zweitanruf einschalten. Während eines Gesprächs wird dann ein Zweitanruf signalisiert. Sie können den Zweit- anruf annehmen oder ignorieren. Zweitanruf ein-/ausschalten Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü... -
Seite 19: Briefkasten Nutzen
Anrufe annehmen und telefonieren Schritt für Schritt Briefkasten nutzen Anrufer, die Sie während Ihrer Abwesenheit erreichen wollten, können Ihnen in Ihrem Briefkasten einen Rück- rufwunsch hinterlassen. Im Briefkasten finden Sie außerdem Sprach- oder Fax- nachrichten des Mail-Servers (sofern eingerichtet). Briefkasten abfragen Lampe leuchtet, wenn neue, noch nicht abgefragte Ein- Briefkasten träge im Briefkasten sind. -
Seite 20: Briefkasteneinträge Löschen
Anrufe annehmen und telefonieren Schritt für Schritt Briefkasteneinträge löschen Der gewünschte Eintrag wird angezeigt. Auswählen und bestätigen. loeschen? Noch nicht komplett angehörte (neue) Sprach- nachrichten können Sie nicht löschen. Um die Nachricht als „angehört“ zu kennzeichnen, sprin- gen Sie mit 66 an das Ende der Nachricht. Briefkastenabfrage beenden: Taste drücken. -
Seite 21: Über Lautsprecher Angesprochen Werden
Anrufe annehmen und telefonieren Schritt für Schritt Über Lautsprecher angesprochen werden Sie werden von einer Kollegin oder einem Kollegen über Lautsprecher direkt angesprochen. Freisprechen und Lauthören sind automatisch eingeschaltet (nicht bei optiPoint 500 economy/basic). Antworten durch Freisprechen sofort möglich. oder Hörer abheben und antworten. -
Seite 22: Anrufschutz Ein-/Ausschalten
Anrufe annehmen und telefonieren Schritt für Schritt Anrufschutz ein-/ausschalten Um nicht gestört zu werden, können Sie den Anruf- schutz einschalten. Interne Anrufer hören den Freiton und die Meldung „Anrufschutz“ externe Anrufer wer- den zur Vermittlung umgeleitet. Das zuständige Fach- personal kann für den Anrufschutz auch Umleitungszie- le einrichten, um interne und externe Anrufe umzuleiten. -
Seite 23: Anonymen Anrufer Identifizieren („Fangen")
Anrufe annehmen und telefonieren Schritt für Schritt Anonymen Anrufer identifizieren („Fangen“) Sie können böswillige externe Anrufer identifizieren las- sen. Die Rufnummer des Anrufers kann während des Gesprächs oder bis zu 30 Sekunden danach festgehal- ten werden. Sie selbst dürfen dabei nicht auflegen. Taste drücken. -
Seite 24: Anrufen
Anrufen Schritt für Schritt Anrufen Mit abgehobenem Hörer wählen Hörer abheben. Intern: Rufnummer eingeben. Extern: Extern-Kennzahl und Rufnummer eingeben. Teilnehmer antwortet nicht oder ist besetzt: Hörer auflegen. Mit aufliegendem Hörer wählen Intern: Rufnummer eingeben. Extern: Extern-Kennzahl und Rufnummer eingeben. Teilnehmer meldet sich über Lautsprecher: Hörer abheben. -
Seite 25: Rufnummernanzeige Beim Angerufenen Unterdrücken
Kollegin/Kollegen über Lautsprecher direkt ansprechen Sie können einen internen Teilnehmer an der HiPath 4000 oder Hicom 300 E/300 H über den Laut- sprecher seines Telefons direkt ansprechen. Bei HiPath 4000 können Sie auch die Funktionen unter „HiPath 4000 als Hausrufanlage“ Æ Seite 83 nutzen. -
Seite 26: Kommandos Über Tonwahl Eingeben (Mfv-Nachwahl)
Anrufen Schritt für Schritt Kommandos über Tonwahl eingeben (MFV-Nachwahl) Sie können nach Wahl einer Rufnummer Tonwahl ein- stellen, um im Mehr-Frequenzwahl-Verfahren (MFV) Geräte wie Anrufbeantworter oder automatische Aus- kunfts- oder Vermittlungssysteme durch Kommando- eingaben zu steuern. Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü... -
Seite 27: Mit Mehreren Teilnehmern Gleichzeitig Telefonieren
Mit mehreren Teilnehmern gleichzeitig telefonieren Schritt für Schritt Mit mehreren Teilnehmern gleichzeitig telefonieren Zweiten Teilnehmer anrufen (Rückfrage) Während eines Gesprächs können Sie einen zweiten Teilnehmer anrufen. Der erste Teilnehmer wartet. Bestätigen. Rueckfrage? Zweiten Teilnehmer anrufen. Zweites Gespräch beenden – zurück zum Ersten: Bestätigen. -
Seite 28: Konferenz Führen (Hicom 300 E/300 H)
Ein Aufmerksamkeitston signalisiert Ihnen, dass nun eine Konferenzschaltung zwischen allen drei Teilneh- mern besteht. Konferenz führen (Hicom 300 E/300 H) Bei einer Konferenzschaltung sprechen Sie mit bis zu sieben anderen Gesprächspartnern gleichzeitig. Es kann sich um externe und interne Teilnehmer handeln. -
Seite 29: Konferenz Auf Bis Zu Acht Teilnehmer Erweitern
Mit mehreren Teilnehmern gleichzeitig telefonieren Schritt für Schritt Konferenz auf bis zu acht Teilnehmer erweitern Voraussetzung: Es besteht bereits eine Dreierkonfe- renz. Auswählen und bestätigen. Konferenz erweitern? Neuen Teilnehmer anrufen. Konferenz bitte ankündigen. Bestätigen. Konferenz erweitern? Der Teilnehmer ist der Konferenz zugeschaltet. Falls sich der neue Teilnehmer nicht meldet: Bestätigen. -
Seite 30: Anlagenunterstützte Konferenz (Hipath 4000)
Mit mehreren Teilnehmern gleichzeitig telefonieren Schritt für Schritt Anlagenunterstützte Konferenz (HiPath 4000) In der anlagenuterstützten Konferenz können Sie bis zu 8 interne und externe Teilnehmer einbinden. Teilneh- mer mit Anlagentelefonen können alle nachfolgenden Funktionen gleichzeitig ausführen bzw. nutzen. ISDN- Telefone und externe Teilnehmer sind passive Teilneh- mer –... -
Seite 31: Konferenz Aufbauen
Mit mehreren Teilnehmern gleichzeitig telefonieren Schritt für Schritt Konferenz aufbauen Eine Konferenz können Sie aus folgenden Verbindungs- arten heraus aufbauen: • Einzelgespräch? • Rückfragegespräch • Zweitanruf Konferenz aus einem Einzelgespräch einleiten Sie wollen eine Konferenz aufbauen. Sie erhalten einen Anruf oder Sie rufen einen Teilnehmer an. -
Seite 32: Konferenz Erweitern
Mit mehreren Teilnehmern gleichzeitig telefonieren Schritt für Schritt Konferenz erweitern Eine Konferenz kann jeder Teilnehmer der Anlagenkon- ferenz erweitern, indem er • Einen weiteren Teilnehmer gezielt anruft und zu- schaltet • Einen Teilnehmer aus einem Rückfragegespräch der Konferenz zuschaltet, • Einen Zweitanruf annimmt und den Anrufer der Kon- ferenz zuschaltet Einen Teilnehmer gezielt anrufen und zuschalten... -
Seite 33: Konferenz Übergeben
Mit mehreren Teilnehmern gleichzeitig telefonieren Schritt für Schritt Zweitanruf annehmen und der Konferenz zuschalten Erhalten Sie während der Konferenz einen Zweitanruf (Zweitanruf ist eingeschaltet), so können Sie diesen Teilnehmer der Konferenz zuschalten. Ein Aufmerksamkeitston ist hörbar. Die Lampe blinkt. Anruf überneh- Taste drücken. -
Seite 34: Während Der Konferenz
Mit mehreren Teilnehmern gleichzeitig telefonieren Schritt für Schritt Während der Konferenz Sie sind in einer Konferenz mit 3 bis 8 Teilnehmern ein- gebunden und wollen die Teilnehmer feststellen oder einen Teilnehmer gezielt trennen oder den zuletzt ein- gebunden Teilnehmer trennen. Konferenz abfragen und Teilnehmer gezielt trennen Auswählen und bestätigen Teilnehmer anzeigen? -
Seite 35: Gespräch Weitergeben
Mit mehreren Teilnehmern gleichzeitig telefonieren Schritt für Schritt Gespräch weitergeben Möchte Ihr Gesprächspartner noch mit einem anderen Ihrer Kollegen sprechen, übergeben Sie die Verbindung. Mit Ankündigung weitergeben: Bestätigen. Rueckfrage? Rufnummer des gewünschten Teilnehmers eingeben. Gesprächspartner ankündigen. Hörer auflegen. Ihr Gesprächspartner und der von ihm gewünschte Teilnehmer sind verbunden. -
Seite 36: Umschalt-Taste Nutzen (Hipath 4000)
Mit mehreren Teilnehmern gleichzeitig telefonieren Schritt für Schritt Umschalt-Taste nutzen (HiPath 4000) Die Umschalt--Taste, die von der Systembetreung ein- gerichtet sein muss, können Sie für folgende Funktio- nen verwenden: • Rückfrage (zurück zum Wartenden bzw. zurück zur wartenden Konferenz) • Makeln •... -
Seite 37: Display Wiederanzeige (Hipath 4000)
Mit mehreren Teilnehmern gleichzeitig telefonieren Schritt für Schritt Display Wiederanzeige (HiPath 4000) Sie können sich während eines internen oder externen Zweit- oder Rückfragegesprächs die Informationen über das Erstgespräch – Rufnummer bzw. Teilnehmername – für kurze Zeit am Display anzeigen lassen. Für die Dis- play Wiederanzeige muss vom zuständigen Fachperso- nal eine Taste eingerichtet sein. -
Seite 38: Systemweites Parken (Hipath 4000)
Systemweites Parken (HiPath 4000) Schritt für Schritt Systemweites Parken (HiPath 4000) Sie können an der HiPath 4000 bis zu 10 interne und/ oder externe Gespräche parken und an einem anderen Telefon wieder annehmen. Es gibt zwei Möglichkeiten, ein Gespräch zu parken: •... -
Seite 39: Gespräch Manuell Parken Und Wieder Annehmen
Systemweites Parken (HiPath 4000) Schritt für Schritt Gespräch manuell parken und wieder annehmen Sie können ein Gespräch an Ihrem Telefon manuell auf eine freie Parkposition parken und an Ihrem oder einem anderen Telefon wieder annehmen. Diese Funktion kön- nen Sie auch an Telefonen ohne Display ausführen. Parken einleiten über Tastatur Bestätigen. -
Seite 40: Parken Einleiten Über „System Parken" (Nur Für Telefone Ohne Display)
Systemweites Parken (HiPath 4000) Schritt für Schritt Parken einleiten über „System parken“ (nur für Telefone ohne Display) Taste drücken (muss eingerichtet sein). System parken Eine Parkpositionsnummer 0–9 eingeben und merken. Das Gespräch wird geparkt. Hörer auflegen. Geparktes Gespräch wieder annehmen Einleiten über Tastatur Hörer abheben oder Freisprechfunktion nutzen. -
Seite 41: Parken Ist Nicht Möglich
Systemweites Parken (HiPath 4000) Schritt für Schritt Parken ist nicht möglich Sind alle oder die gewählte Parkposition besetzt oder ist aus einem anderen Grund Parken nicht möglich, so er- halten Sie eine akustische und zusätzlich eine visuelle Meldung. Bei automatischem Parken Sind alle Parkpositionen belegt, erhalten Sie eine Dis- playmeldung, dass alle Parkpositionen besetzt sind und einen Dauerton. -
Seite 42: Über Gespeicherte Ziele Anrufen
Über gespeicherte Ziele anrufen Schritt für Schritt Über gespeicherte Ziele anrufen Anrufliste nutzen Wenn Sie einen externen und/oder internen Anruf nicht annehmen können, wird dieser Anrufwunsch in der An- rufliste gespeichert. Für Ihr Telefon kann darüber hinaus festgelegt werden, dass auch angenommene Anrufe in die Anrufliste eingetragen werden. -
Seite 43: Eintrag Aus Anrufliste Löschen
Über gespeicherte Ziele anrufen Schritt für Schritt Erster Anruf der Anrufliste wird angezeigt: Teilnehmer 32456 Mueller V. Ursache, Datum und Uhrzeit des Eintrags. besetzt 25.10. 15.30 > Die Anzeige beginnt mit dem aktuellsten nicht abge- fragten Anrufwunsch. Bei Anrufen vom gleichen Anru- fer wird die Anzahl der Anrufe angezeigt. -
Seite 44: Wahl Wiederholen (Letztgewählte Rufnummer)
Über gespeicherte Ziele anrufen Schritt für Schritt Wahl wiederholen (letztgewählte Rufnummer) Falls diese Art der Wahlwiederholung bei Ihnen einge- richtet ist, wird automatisch jede zuletzt gewählte Ruf- nummer für die Wahlwiederholung gespeichert. Taste drücken. Letzte Nr. wählen oder Die bei Ihnen eingerichtete Kennzahl für „Wahlwieder- Kennzahl eintragen! holung der letztgewählten Rufnummer“... -
Seite 45: Mit Individuellen Kurzwahlnummern Wählen
Über gespeicherte Ziele anrufen Schritt für Schritt Mit individuellen Kurzwahlnummern wählen Voraussetzung: Sie haben individuelle Kurzwahlnum- mern gespeichert Æ Seite 58. Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü < Service-Kennzahl eingeben. oder Auswählen und bestätigen. Kurzwahl anwenden? 9ïB Kurzwahlnummer eingeben. Teilnehmer meldet sich: Hörer abheben. -
Seite 46: Mit Kostenverrechnung Anrufen
Mit Kostenverrechnung anrufen Schritt für Schritt Mit Kostenverrechnung anrufen Gespräche nach extern können Sie bestimmten Projek- ten zuordnen. Voraussetzung: Es sind Projektnummern (von 1 bis 5) für bestimmte Projekte eingerichtet, und Sie besitzen eine Projektkennzahl (PKZ) für das Projekt. Mit Projektzuordnung wählen Taste drücken. -
Seite 47: Gesprächsdaueranzeige
Mit Kostenverrechnung anrufen Schritt für Schritt Gesprächsdaueranzeige Die Gesprächsdaueranzeige wird vom zuständigen Fachpersonal eingerichtet. Die Anzeige erfolgt entwe- der als Gesprächsdauer oder als Kosten. Die Anzeige kann auch ausgeschaltet sein. Die Gesprächsdaueranzeige erfolgt in der ersten Dis- playzeile rechts im Format HH:MM:SS im 24-Stunden- Format. -
Seite 48: Bei Nicht Erreichten Zielen
Bei nicht erreichten Zielen ... Schritt für Schritt Bei nicht erreichten Zielen ... Rückruf nutzen Wenn ein angerufener interner Anschluss besetzt ist oder sich niemand meldet, können Sie einen Rückruf veranlassen. Dies gilt auch bei externen Anrufen über ISDN-Vermittlungsstellen. Damit können Sie sich wie- derholte Anrufversuche sparen. -
Seite 49: Gespeicherte Rückrufe Kontrollieren/Löschen
Bei nicht erreichten Zielen ... Schritt für Schritt Gespeicherte Rückrufe kontrollieren/löschen Voraussetzung: Sie haben Rückrufe gespeichert. Auswählen und bestätigen. Rueckrufe anzeigen? Der älteste Eintrag wird zuerst angezeigt. Auswählen und bestätigen, um weitere Einträge anzu- naechster Rueckruf? zeigen. Angezeigten Eintrag löschen: Auswählen und bestätigen. -
Seite 50: Aufschalten - In Ein Gespräch Eintreten
Bei nicht erreichten Zielen ... Schritt für Schritt Aufschalten – in ein Gespräch eintreten Voraussetzung: Angerufener Anschluss ist besetzt. Sie müssen den Mitarbeiter dringend erreichen. Auswählen und bestätigen. Aufschalten? Der Mitarbeiter und sein Gesprächspartner hören einen Warnton. Sie können sofort sprechen. Zum Aufschalten müssen Sie eine entsprechen- de Berechtigung erhalten haben. -
Seite 51: Telefon Einstellen
Telefon einstellen Schritt für Schritt Telefon einstellen Ruftonlautstärke ändern oder Im Ruhezustand des Telefons eine der Tasten drücken. Bestätigen. Ruftonlautstaerke? oder Lauter oder leiser stellen. Tasten so oft drücken, bis die gewünschte Lautstärke eingestellt ist. Speichern. Ruftonklangfarbe ändern oder Im Ruhezustand des Telefons eine der Tasten drücken. Auswählen und bestätigen. -
Seite 52: Freisprechfunktion An Raum Anpassen
Telefon einstellen Schritt für Schritt Freisprechfunktion an Raum anpassen Diese Funktion steht Ihnen beim optiPoint 500 economy/basic nicht zur Verfügung. Damit Ihr Gesprächspartner Sie optimal verstehen kann, wenn Sie über Mikrofon sprechen, können Sie das Telefon abhängig von Ihrer Umbebung auf „norma- len Raum“... -
Seite 53: Displaybeleuchtung
Telefon einstellen Schritt für Schritt Displaybeleuchtung Diese Funktion steht Ihnen nur beim optiPoint 500 advance zur Verfügung. Bei der Bedienung des optiPoint 500 advance, z. B. beim Eingeben einer Rufnummer, schaltet sich die Dis- playbeleuchtung automatisch ein. Die Beleuchtung er- lischt wenige Sekunden nach Ende der letzten Aktion automatisch. -
Seite 54: Telefon Gegen Missbrauch Sperren
Telefon einstellen Schritt für Schritt Telefon gegen Missbrauch sperren Sie können verhindern, dass Unbefugte Ihr Telefon und das Telefonbuch während Ihrer Abwesenheit benutzen. Voraussetzung: Sie haben vom zuständigen Fachper- sonal eine Persönliche Identifikationsnummer (PIN) er- halten. Telefon gegen unbefugtes Wählen sperren: Taste drücken. -
Seite 55: Sprache Für Display-Benutzerführung Auswählen
Nach erfolgreicher Eingabe wird „ausgefuehrt“ ange- zeigt. Sprache für Display-Benutzerführung auswählen Ihre HiPath 4000- bzw. Hicom 300 E/300 H-Anlage kann für bis zu fünf Sprachen konfiguriert sein. Die erste eingestellte Sprache ist die Standardsprache. Wenn an Ihrem Telefon eine Taste „Sprache“ eingerichtet ist, können Sie eine andere Sprache einstellen. -
Seite 56: Rufnummern, Anlagen-Funktionen Und Termine Speichern
Rufnummern, Anlagen-Funktionen und Termine speichern Schritt für Schritt Rufnummern, Anlagen-Funktionen und Termine speichern Auf jede Taste, die nicht vom zuständigen Fachpersonal vorbelegt ist, können Sie eine oft benötigte Rufnummer oder eine häufig benutzte Funktion speichern. Die Tas- ten des Beistellgeräts optiPoint keymodule können Sie in zwei Ebenen belegen. -
Seite 57: Rufnummer Für „Wahl Wiederholen" Speichern
Rufnummern, Anlagen-Funktionen und Termine speichern Schritt für Schritt Rufnummer für „Wahl wiederholen“ speichern Voraussetzung: „Wahlwiederholung mit gespeicherter Rufnummer“ ist eingerichtet, nicht „Wahlwiederho- lung mit letztgewählter Rufnummer“ . Gewählte Rufnummer oder Rufnummer eines Anrufers speichern Sie haben einen Teilnehmer angerufen und telefonieren noch mit ihm. -
Seite 58: Individuelle Kurzwahlnummern Speichern
Rufnummern, Anlagen-Funktionen und Termine speichern Schritt für Schritt Individuelle Kurzwahlnummern speichern Sie können auf die Zifferntasten 0 bis 9 je eine Rufnum- mer speichern und diese auf Tastendruck wählen Æ Seite 45. Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü Bestätigen. Ziele? Auswählen und bestätigen. -
Seite 59: Termine Speichern
Rufnummern, Anlagen-Funktionen und Termine speichern Schritt für Schritt Durch Drücken der Taste erreichen Sie die Funkti- on nun direkt. Bei ein-/ausschaltbaren Funktio- nen, z. B. Zweitanruf, schalten Sie die Funktion mit einem Tastendruck ein und mit dem nächsten wieder aus. Bei eingeschalteter Funktion leuchtet die Lampe der Taste. -
Seite 60: Telefon Überprüfen
Telefon überprüfen Schritt für Schritt Telefon überprüfen Funktionalität prüfen Sie können die Funktionalität Ihres Telefons überprüfen und feststellen: • Sind alle Lampen der Tasten in Ordnung? • Ist das Display in Ordnung? • Funktionieren alle Tasten? • Funktionieren Lautsprecher, Hörer, Ruftonlautstär- ke, Ruftonklangfarbe, Aufmerksamkeitsruf und Frei- sprechen korrekt? (Die Funktion „Freisprechen“... -
Seite 61: Tastenbelegung Prüfen
Telefon überprüfen Schritt für Schritt Tastenbelegung prüfen Sie können die Vorbelegung der Tasten an Ihrem Tele- fon überprüfen, um festzustellen, welche Tasten mit welcher Funktion vorbelegt sind. Ebenso können Sie jede selbst belegte Tasten prüfen, was darauf gespei- chert ist. Folgende Tastenbelegungen sind möglich: Zielwahl Æ... -
Seite 62: Anrufe Umleiten
Anrufe umleiten Schritt für Schritt Anrufe umleiten Umleitung nutzen (Hicom 300 E/300 H) Feste Umleitung nutzen Die feste Umleitung lässt sich besonders schnell ein- schalten. Diese Umleitungsart ist beispielsweise sinn- voll, um Anrufe bei Abwesenheit auf die Mailbox oder eine dauerhafte Vertretung umzuleiten. -
Seite 63: Anrufe Automatisch Weiterleiten
Anrufe umleiten Schritt für Schritt Umleitung ausschalten Mit Taste „Anrufumleitung“: Taste drücken. Lampe erlischt. Anrufumleitung Über Service-Menü: Im Ruhezustand des Telefons auswählen und bestäti- Umleitung aus? gen. Umleitung einschalten Mit Taste „Anrufumleitung“: Taste drücken. Lampe leuchtet. Anrufumleitung Über Service-Menü: Im Ruhezustand des Telefons auswählen und bestäti- feste Umleitung ein? gen. - Seite 64 Anrufe umleiten Schritt für Schritt Ziel für Fax-Anrufe speichern/Umleitung einschalten Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü Service-Kennzahl eingeben. oder Bestätigen. Ziele? Auswählen und bestätigen. variable Umleitung? F=< E E In Folge eingeben: Kennzahl, eigene Rufnummer, ge- wünschte Zielrufnummer. Bestätigen. speichern? Die Umleitung ist eingeschaltet.
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Seite 65: Umleitung Nutzen (Hipath 4000)
Anrufe umleiten Schritt für Schritt Umleitung nutzen (HiPath 4000) Sie können zwei Umleitungsarten programmieren: • „Feste Umleitung“ und • „ Variable Umleitung“ Bei der festen Umleitung programmieren Sie ein Umlei- tungsziel, das solange gültig ist, bis Sie es ändern oder löschen. -
Seite 66: Feste Umleitung
Anrufe umleiten Schritt für Schritt Feste Umleitung Haben Sie für eine feste Umleitung ein Umleitungsziel programmiert, so können Sie die Umleitung über das Service-Menü oder über eine Umleitungstaste, die vom zuständigen Fachpersonal eingerichtet wird, ein- und ausschalten. Das programmierte Umleitungsziel bleibt solange unverändert, bis Sie es neu programmieren oder löschen. - Seite 67 Anrufe umleiten Schritt für Schritt Ausgabe in der 1. Zeile. Im Ruhemenü erscheint die fol- Feste Umleitung gende Displaymeldung: Umleitung zu z. B. 2223 Klaus Meier (eigene Rufnummer) oder Auswählen und bestätigen. Die feste Umleitung ist aus- ausschalten? geschaltet. Ausgabe in der 1. Zeile. Feste Umleitung War vorher eine variable Umleitung programmiert und eingeschaltet, so wird sie ausgeschaltet und das Umlei-...
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Seite 68: Variable Umleitung
Anrufe umleiten Schritt für Schritt Variable Umleitung Für die variable Umleitung stehen Ihnen 6 Umlei- tungstypen zur Verfügung: • Variable Umleitung (Umleitung ohne Bedingung) • Uml. fuer intern • Uml. fuer extern • Umleitung besetzt • Umleitung nach Zeit • Uml. - Seite 69 Anrufe umleiten Schritt für Schritt Bestätigen um den nächsten einen variablen Umlei- tungstyp auszuwählen. Ausgabe in der 1. Zeile. Uml. fuer intern Ausgabe in der 2. Zeile. Naech. Umleitungstyp? > Um den nächsten variablen Umleitungstyp zu wählen. Ausgabe in der 1. Zeile. Uml.
- Seite 70 Anrufe umleiten Schritt für Schritt Variable Umleitung einschalten Eine variable Umleitung wird mit dem Programmieren des Umleitungsziels automatisch eingeschaltet. Die „ Variable Umleitung“ ohne Bedingung können Sie auch im Ruhemenü einschalten. Im Ruhezustand des Telefons auswählen und bestäti- variab. Umleitung ein? gen.
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Seite 71: Umleitung Über Schalter Ein-/Ausschalten
Anrufe umleiten Schritt für Schritt Variable Umleitung im Ruhemenü ausschalten Die folgenden variablen Umleitungstypen können Sie auch aus dem Ruhemenü ausschalten: • Variable Umleitung, • Uml. fuer intern und fuer extern. Im Ruhezustand des Telefons auswählen und bestäti- Umleitung aus? gen. -
Seite 72: Umleitung Über Kennzahlen
Anrufe umleiten Schritt für Schritt Umleitung über Kennzahlen Folgende Umleitungen können Sie über Kennzahlen einrichten: Umleitungsart Kennzahl (Beispiel) Feste Umleitung programmieren und ein- schalten Feste Umleitung einschalten Feste Umleitung löschen (und ausschalten) Feste Umleitung ausschalten Variable Umleitung ohne Bedingung pro- grammieren und einschalten Variable Umleitung für interne Anrufe pro- grammieren und einschalten... -
Seite 73: Umleitung Über Anrufumleitungstaste
Anrufe umleiten Schritt für Schritt Umleitung programmieren und einschalten Hörer abheben. Kennzahl z. B. *51 eingeben (zuständiges Fachpersonal Kennzahl eintragen! fragen). Sie hören den Wählton. Rufnummer des Ziels eingeben. Abschlusszeichen eingeben. Sie hören einen Bestäti- gungston, die Umleitung ist eingeschaltet. Hörer auflegen. -
Seite 74: Verzögerte Anrufumleitung (Hipath 4000)
Anrufe umleiten Schritt für Schritt Feste Umleitung einschalten Hörer abheben. Taste für feste Umleitung drücken. Lampe leuchtet. Anrufumleitung Hörer auflegen. Umleitung ausschalten Taste drücken. Lampe erlischt. Anrufumleitung Verzögerte Anrufumleitung (HiPath 4000) Wird vom zuständigen Fachpersonal für die Anlage ein- gerichtet. Voraussetzung: Zweitgespräch muss eingeschaltet sein Æ... -
Seite 75: Anrufe Für Anderen Anschluss Umleiten
Anrufe umleiten Schritt für Schritt Anrufe für anderen Anschluss umleiten Sie können für einen anderen Telefon-, Fax- oder PC-An- schluss von Ihrem eigenen Telefon aus eine Umleitung speichern, einschalten, abfragen und ausschalten. Dazu müssen Sie die PIN des Anschlusses kennen oder die Berechtigung „Anrufumleitung für fremden Anschluss“... -
Seite 76: Ziel Für Fax, Pc Oder Besetztfall Speichern/Umleitung Einschalten
Anrufe umleiten Schritt für Schritt Ziel für Fax, PC oder Besetztfall speichern/ Umleitung einschalten Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü Bestätigen. Ziele? Auswählen und bestätigen. Umleitung f. Ruf-Nr.:? Auswählen und bestätigen. andere Umleitungsart? Kennzahl für die gewünschte Umleitungsart eingeben. Kennzahlen werden vom zuständigen Fachpersonal ver- geben. -
Seite 77: Umleitung Für Anderes Telefon Abfragen/Ausschalten
Anrufe umleiten Schritt für Schritt Umleitung für anderes Telefon abfragen/ ausschalten Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü Auswählen und bestätigen. Schalter? Auswählen und bestätigen. Umleitung f. Ruf-Nr.:? Bestätigen. variable Umleitung? Rufnummer des anderen Telefons eingeben. Bestätigen. Fertig? PIN eingeben (nur, wenn Ihr eigener Anschluss nicht die Berechtigung „Anrufumleitung für fremden Anschluss“... -
Seite 78: Umleitung Für Fax, Pc Oder Besetztfall Abfragen/Ausschalten
Anrufe umleiten Schritt für Schritt Umleitung für Fax, PC oder Besetztfall abfragen/ausschalten Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü Auswählen und bestätigen. Schalter? Auswählen und bestätigen. Umleitung f. Ruf-Nr.:? Auswählen und bestätigen. andere Umleitungsart? Kennzahl für die gewünschte Umleitungsart eingeben. Kennzahlen werden vom zuständigen Fachpersonal ver- geben. -
Seite 79: Anderes Telefon Wie Das Eigene Benutzen
HiPath 4000- bzw. Hicom 300 E/300 H-Anlage mit ei- ner persönlichen Identifikationsnummer (PIN) identifi- zieren (auch an Telefonen untereinander vernetzter HiPath 4000- und Hicom 300 E/300 H-Anlagen, z. B. an anderen Firmenstandorten). Anschließend können Sie an dem anderen Telefon •... - Seite 80 Hicom 300 E/300 H-Anlage gilt: Interne PIN eingeben. oder Im Bereich der eigenen und einer anderen HiPath 4000- bzw. Hicom 300 E/300 H-Anlage im Netzverbund gilt: 2-stellige Knotenkennzahl der eigenen HiPath 4000- Kennzahl eintragen! bzw. Hicom 300 E/300 H-Anlage eingeben (zuständi- ges Fachpersonal fragen).
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Seite 81: Mit Chipkarte Identifizieren
Chipkarte stecken. Alle Lampen blinken kurz auf. stecken Im Display wird „Ausweis“ und die Rufnummer der Heimatstation angezeigt. oder An einer anderen HiPath 4000- bzw. Hicom 300 E/ 300 H-Anlage im Netzverbund: Chipkarte stecken. Knotenkennzahl der eigenen HiPath 4000- bzw. Kennzahl eintragen! Hicom 300 E/300 H-Anlage eingeben (zuständiges... -
Seite 82: Mit Dem Telefon Umziehen
Mit dem Telefon umziehen Schritt für Schritt Mit dem Telefon umziehen Erkundigen Sie sich bei Ihrem zuständigen Fachperso- nal, ob dies an Ihrer Anlage möglich ist! Nach Absprache mit dem zuständigen Fachpersonal können Sie Ihr Telefon am bisherigen Anschluss abmel- den und am neuen Anschluss wieder anmelden. -
Seite 83: Hipath 4000 Als Hausrufanlage
HiPath 4000 als Hausrufanlage Schritt für Schritt HiPath 4000 als Hausrufanlage Sie können einen internen Teilnehmer an der HiPath 4000 über den Lautsprecher seines Telefons di- rekt ansprechen, um eine Verbindung aufzubauen. Di- rektansprechen können Sie auch aus einer Rückfrage einleiten. -
Seite 84: Anlagenweites Direktansprechen
HiPath 4000 als Hausrufanlage Schritt für Schritt Anlagenweites Direktansprechen Sie können von Ihrem Telefon einen beliebigen internen Teilnehmer direkt ansprechen, dessen Telefon über eine Freisprechfunktion oder einen Lautsprecher ver- fügt. Direktansprechen zu einem variablen Ziel Ein Zielteilnehmer wird über seine interne Rufnummer angesprochen. -
Seite 85: Direktansprechen Zu Einem Festen Ziel
HiPath 4000 als Hausrufanlage Schritt für Schritt Direktansprechen zu einem festen Ziel Auf einer Zielwahltaste wird die Anlagen-Kennzahl für „Direktansprechen“ + die Zielrufnummer program- miert Æ Seite 58. Programmierte Zielwahl-Taste drücken. Es wird sofort eine Verbindung zum Lautsprecher des Ziels aufgebaut. Die weiteren Funktionen entsprechen “Direktanspre- chen zu einem variablen Ziel”... -
Seite 86: Direktansprechen Zu Einem Festen Ziel (Auf Zielwahltaste)
HiPath 4000 als Hausrufanlage Schritt für Schritt Es wird sofort eine Verbindung zum Lautsprecher des Ziels aufgebaut, wenn • nicht besetzt ist • der Hörer nicht abgehoben ist • und der Anrufschutz nicht eingeschaltet ist Der Angesprochene nimmt den Direktruf entgegen, in- dem er den Hörer abhebt. -
Seite 87: Gegensprechen Zu Einem Festen Ziel (Auf Zielwahltaste)
HiPath 4000 als Hausrufanlage Schritt für Schritt oder Taste für „Gegensprechen in einer Gruppe“ drücken (muss eingerichtet sein) die Kurzwahl für das entsprechende Gruppenmitglied eingeben. Lautsprecher und Mikrofon des Zieltelefons werden au- tomatisch eingeschaltet. Gegensprechen zu einem festen Ziel (auf Zielwahltaste) Auf der Zielwahltaste wird die Anlagenkennzahl für „Gegensprechen in einer Gruppe“... -
Seite 88: Mehrleitungs- Und Team-Funktionen
HiPath 4000 als Hausrufanlage Schritt für Schritt die interne Rufnummer eines Gruppenmitglieds einge- ben. Die Lautsprecher aller Gruppentelefone werden auto- matisch eingeschaltet und Sie erhalten einen Bestäti- gungston. Sie können die Durchsage beginnen. Sie beenden die Durchsage, indem Sie den Hörer aufle- gen bzw. -
Seite 89: Über Mehrere Leitungen Und Im Team Telefonieren
Über mehrere Leitungen und im Team telefonieren Schritt für Schritt Über mehrere Leitungen und im Team telefonieren Leitungstasten nutzen Leitungstasten werden vom zuständigen Fachpersonal eingerichtet. Die Nebenstellenrufnummer jedes Team- Teilnehmers ist einer Leitung zugeordnet. Sie ist die Pri- märleitung des Team-Teilnehmers. Die gleiche Leitung ist bei anderen Team-Teilnehmern als Sekundärleitung auf Leitungstaste vorhanden. -
Seite 90: Lampenmeldungen Von Leitungstasten Verstehen
Über mehrere Leitungen und im Team telefonieren Schritt für Schritt Lampenmeldungen von Leitungstasten verstehen Lampe ist dunkel – Leitung ist frei, kann benutzt wer- Leitung den. oder Lampe leuchtet – Leitung ist belegt. Leitung oder Lampe blinkt schnell – Anruf auf der Leitung, bitte an- Leitung nehmen. -
Seite 91: Anrufe Auf Leitungstasten Annehmen
Über mehrere Leitungen und im Team telefonieren Schritt für Schritt Anrufe auf Leitungstasten annehmen Treffen mehrere Anrufe zugleich ein, können Sie Anrufe wie gewohnt in angebotener Reihenfolge annehmen. Sie können aber auch bevorzugt andere Anrufe anneh- men. Voraussetzung: Das zuständige Fachpersonal hat fest- gelegt, in welcher Reihenfolge eintreffende Anrufe auf Leitungstasten gelenkt werden. -
Seite 92: Läuten (Ruf) Aus-/Einschalten
Über mehrere Leitungen und im Team telefonieren Schritt für Schritt Läuten (Ruf) aus-/einschalten Wenn Sie auf einer Leitung telefonieren, kann das Läu- ten für andere eintreffende Anrufe das Gespräch stö- ren. Ist Läuten (Ruf) ausgeschaltet, läutet Ihr Telefon nicht mehr. Eintreffende Anrufe werden dann nur noch durch Blinken der entsprechenden Leitungstasten an- gezeigt. -
Seite 93: Mit Leitungstasten Wählen
Über mehrere Leitungen und im Team telefonieren Schritt für Schritt Mit Leitungstasten wählen Ihr Telefon kann mit automatischer oder auswählba- rer Leitungsbelegung eingerichtet sein. Das zuständige Fachpersonal legt fest, ob eine Leitung und welche Lei- tung automatisch belegt wird, wenn der Hörer abgeho- ben oder Freisprechen und Lauthören aktiviert sind. -
Seite 94: Benutzte Leitung Identifizieren
Über mehrere Leitungen und im Team telefonieren Schritt für Schritt Benutzte Leitung identifizieren Wenn mehrere Leitungen gleichzeitig belegt sind, kön- nen Sie herausfinden, über welche Leitung Sie momen- tan sprechen. Mit eingerichteter Taste „Leitung anzeigen“: Taste drücken. Leitung anzeigen Über Service-Menü: Taste drücken. -
Seite 95: Verbindung Auf Leitungstaste Beenden
Über mehrere Leitungen und im Team telefonieren Schritt für Schritt Verbindung auf Leitungstaste beenden Hörer auflegen. oder Leuchtende Taste drücken. Lautsprecher In ein Gespräch auf einer Leitung eintreten (Dreierkonferenz) Voraussetzung: Auf einer Leitung wird gesprochen. Die Lampe der Leitungstaste leuchtet. Leitungstaste drücken. -
Seite 96: Eintreten Verhindern
Über mehrere Leitungen und im Team telefonieren Schritt für Schritt Über Service-Menü: Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü Service-Kennzahl eingeben. oder Auswählen und bestätigen. Weitere Funktionen? Auswählen und bestätigen. Privatgespraech aus? Eintreten ist jetzt erlaubt. Eintreten verhindern Wenn kein Eintreteschutz voreingestellt ist, können Sie das Eintreten verhindern. -
Seite 97: Gespräch Auf Einer Leitungstaste Halten Und Wieder Annehmen
Über mehrere Leitungen und im Team telefonieren Schritt für Schritt Gespräch auf einer Leitungstaste halten und wieder annehmen Voraussetzung: Sie haben ein Gespräch auf einer Lei- tungstaste angenommen Æ Seite 91 oder Sie führen ein Rückfragegespräch. Halten: Taste drücken. Halten oder Auswählen und bestätigen. -
Seite 98: Gehaltene Leitung Gezielt Übernehmen
Service Menü Taste drücken. Anrufumleitung oder Über Menü: Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü bei Hicom 300 E/300 H Bestätigen. Ziele? Auswählen und bestätigen. variable Umleitung? Anschließend in jedem Fall: Zielrufnummer für die Anrufumleitung eingeben. Bestätigen. Die Umleitung ist gespeichert und gleich- speichern? zeitig eingeschaltet. -
Seite 99: Ziel Für Feste Anrufumleitung Einer Leitung Speichern Und Einschalten
Voraussetzung: Das Telefon ist im Ruhezustand. Leitungstaste der gewünschten Leitung drücken. Lam- Leitung pe leuchtet. Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü bei Hicom 300 E/300 H Bestätigen. Ziele? Auswählen und bestätigen. feste Umleitung? Am Display wird das bislang gespeicherte Ziel für die feste Anrufumleitung der Leitung angezeigt. -
Seite 100: Ziel Für Feste Anrufumleitung Löschen
Voraussetzung: das Telefon ist im Ruhezustand. Ein Ziel für die feste Umleitung wurde gespeichert Æ Seite 99. Leitungstaste der gewünschten Leitung drücken. Leitung Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü bei Hicom 300 E/300 H Service-Kennzahl eingeben. oder Bestätigen. Ziele? Auswählen und bestätigen. feste Umleitung? Ist ein Ziel für die feste Anrufumleitung gespeichert,... -
Seite 101: Anrufumleitung Für Eine Leitung Ausschalten
Über mehrere Leitungen und im Team telefonieren Schritt für Schritt Anrufumleitung für eine Leitung ausschalten Voraussetzung: das Telefon ist im Ruhezustand. Im Display wird nach dem Drücken einer Leitungstaste eine eingeschaltete Anrufumleitung angezeigt. Nur, wenn es nicht Ihre Primärleitung ist: Leitung Leitungstaste der gewünschten Leitung drücken. -
Seite 102: Anrufe Für Kollegin/Kollegen Im Team Übernehmen
Über mehrere Leitungen und im Team telefonieren Schritt für Schritt Anrufe für Kollegin/Kollegen im Team übernehmen Nimmt ein angerufener Team-Teilnehmer einen Anruf nicht innerhalb von 15 Sekunden (anlagenabhängig) an, so hören die übrigen einen Aufmerksamkeitsruf. Im Telefon-Ruhezustand: Das Telefon läutet. „Anruf fuer... “ wird im Display ange- zeigt. -
Seite 103: Gerufene Nebenstelle Anzeigen Lassen
Über mehrere Leitungen und im Team telefonieren Schritt für Schritt Gerufene Nebenstelle anzeigen lassen Wenn Sie in einer Anrufübernahmegruppe die Neben- stellennummer, für die Sie einen Anruf übernehmen wollen, nicht angezeigt bekommen, können Sie nach Abnehmen des Hörers die Kennzahl für „Display auf Wunsch“... -
Seite 104: Gespräch Parken Und Wieder Annehmen
Über mehrere Leitungen und im Team telefonieren Schritt für Schritt Gespräch parken und wieder annehmen Sie können ein Gespräch innerhalb einer Anrufübernah- megruppe an einem Telefon parken und woanders wie- der fortsetzen. Parken: Taste drücken. Taste blinkt an allen Telefonen der Parken Anrufübernahmegruppe. -
Seite 105: Anruf Für Direktruf-Teilnehmer Annehmen
Über mehrere Leitungen und im Team telefonieren Schritt für Schritt Lampe leuchtet – Teilnehmer telefoniert: Direktruftaste drücken. Meier Sie klopfen bei dem Teilnehmer an. Er hört einen Ton, die Taste „Anruf übernehmen“ blinkt an seinem Telefon und Ihr Name und Ihre Rufnummer werden angezeigt. Wenn der Teilnehmer antwortet: Hörer abheben. -
Seite 106: Im Team „Chef-Sekretariat" Telefonieren
Im Team „Chef-Sekretariat“ telefonieren Schritt für Schritt Im Team „Chef-Sekretariat“ telefonieren Jedes Team „Chef/Sekretariat“ wird vom zuständigen Fachpersonal eingerichtet. Ein Team „Chef/Sekretariat“ kann aus bis zu 4 Chef- und bis zu 2 Sekretariatstelefonen bestehen. Chef oder Sekretariat anrufen Lampenmeldungen von Direktruftasten verstehen Am Sekretariatstelefon ist eine Direktruftaste „Chef“... -
Seite 107: Anruf Für Chef Im Sekretariat Annehmen
Im Team „Chef-Sekretariat“ telefonieren Schritt für Schritt Der Direktruf vom Sekretariat zum Chef funktio- niert genauso – mit der Direktruftaste „Chef“ . Anruf für Chef im Sekretariat annehmen Bei Anrufen für den Chef läutet das Telefon im Sekreta- riat. Hörer abheben. oder Taste drücken. -
Seite 108: Anrufe Direkt Zum Chef Umschalten
Im Team „Chef-Sekretariat“ telefonieren Schritt für Schritt Anrufe direkt zum Chef umschalten Wenn das Sekretariat nicht besetzt ist, können Anrufe für den Chef sofort zum Chef umgeschaltet werden. Die Umschaltung ist sowohl am Sekretariatstelefon als auch am Cheftelefon möglich. Einschalten: Taste drücken. -
Seite 109: Zweittelefon Für Chef Benutzen
Im Team „Chef-Sekretariat“ telefonieren Schritt für Schritt Zweittelefon für Chef benutzen Voraussetzung: für den Chef ist ein Zweittelefon ein- gerichtet worden. Bei Erst- und Zweittelefon des Chefs ist eine Taste „Parken“ eingerichtet. Gespräch am Ersttelefon parken: Taste drücken. Lampe leuchtet. Parken Gespräch am Zweittelefon fortsetzen: Hörer abheben. -
Seite 110: Signalruf Benutzen (Hipath 4000)
Im Team „Chef-Sekretariat“ telefonieren Schritt für Schritt Signalruf benutzen (HiPath 4000) Ist an Ihrem Cheftelefon eine „Signalruf“-Taste einge- richtet, so können Sie über Tastendruck an einem be- stimmten Zieltelefon (z. B. im Sekretariat) einen Signal- ruf auslösen. Am Zieltelefon wird zum Signalruf auch kurz die Rufnummer des Sendetelefons angezeigt. -
Seite 111: Beschriftung, Dokumentation Und Zubehör
„Online Key Labelling Tool“ samt Bedienerführung. Für diesen Verfahren stehen spezielle, bestellbare Beschriftungsbögen mit entsprechenden Beschriftungsstreifen zur Verfügung: Die Beschriftungsbögen sind unter Angabe der Artikelnummer über Ihre Siemens-Vertriebsorganisation oder über folgende Internetadres- se bestellbar: http://www.click4business-supplies.de Artikelnummern-Beschriftungsbögen: A31003-H8400-B993-*-6Z19 für optiPoint basic/standard/advance Papierformat - DINA4 A31003-H8400-B992*-6Z19 für optiPoint key module Papierformat - DINA4... -
Seite 112: Rufnummernschild Anbringen
CD-ROM (zuständiges Fachpersonal fragen) im HTML - und PDF- Format. Die CD-ROM oder ein Ausdruck dieser Bedienungsanleitung ist unter An- gabe der Artikelnummer über Ihre Siemens-Vertriebsorganisation oder über folgende Internetadresse bestellbar. http://www.click4business-supplies.de Artikelnummer CD-ROM: P31003-H8400-B300-*-6Z19 Artikelnummer dieser Bedienungsanleitung:... -
Seite 113: Computergestütze Telefonanwendungen Einsetzen
Ein PC wird über die im Systemtelefon (nicht optiPoint 500 economy tegrierte USB-Schnittstelle und einem USB-Kabel angeschlossen. Die von Siemens lieferbare TAPI-Treiber-Software „CallBridge TU“ ermöglicht am PC den Einsatz zahlreicher auf dem Markt befindlichen Telefonapplikatio- nen. Der an USB angepasste TAPI-Treiber kann kostenfrei aus dem Inter- net heruntergeladen werden. -
Seite 114: Ratgeber
Ratgeber Ratgeber Telefon pflegen • Pflegen Sie das Gerät mit einem feuchten Tuch oder einem Antistatik- tuch. Kein trockenes Tuch verwenden! • Reinigen Sie das Gerät bei starker Verschmutzung mit verdünntem, tensidhaltigen Neutralreiniger, z. B. Pril. Entfernen Sie den Reiniger an- schließend restlos mit einem feuchten Tuch (nur Wasser). -
Seite 115: Auf Fehlermeldungen Am Display Reagieren
Ratgeber Schritt für Schritt Auf Fehlermeldungen am Display reagieren Mögliche Ursache: Zeitueberschreitung Maximale Eingabezeit überschritten. Hörer nicht aufgelegt. Mögliche Reaktion: Schneller eingeben, zu lange Pausen zwischen Tasten- betätigung vermeiden. Mögliche Ursache: bitte wiederholen Anlage ist überlastet, keine Leitung frei, Warteschlange belegt. -
Seite 116: Ansprechpartner Bei Problemen
Ratgeber Schritt für Schritt nicht berechtigt oder Mögliche Ursache: nicht erlaubt a) Gesperrte Funktion aufgerufen b) PIN falsch eingegeben. Mögliche Reaktion: a) Berechtigung für gesperrte Funktion beim zuständigen Fachpersonal beantragen. b) PIN korrekt eingeben. Mögliche Ursache: nicht vorhanden Rufnummer unvollständig eingegeben, Stern- oder Quadrattaste nicht gedrückt. -
Seite 117: Stichwortverzeichnis
Stichwortverzeichnis Stichwortverzeichnis direkt ansprechen ........25 Direktansprechen ........84 Direktruftasten (Team) ......104 Displayneigung ........... 53 Abmelden am Anschluss ......82 Dreierkonferenz ........28, 95 Adapter ............112 Anklopfen ............ 49 Anlagenweites Direktansprechen ... 84 Anmelden an Anschluss ......82 Eintreteschutz .......... - Seite 118 Stichwortverzeichnis Rückrufwunsch .......... 19 Rufnummernunterdrückung ..... 25 Konferenz ..........28, 30 Ruftonklangfarbe ........51 leiten ........... 29, 34 Ruftonlautstärke ......... 51 Leitung übergeben ......... 29 Teilnehmer trennen ....... 29 Kopfsprechgarnitur ........113 Kostenverrechnung ........46 Sammelanschluss ........103 Kurzwahlnummern ........45 Sekundärleitung (Leitungstasten) ...
- Seite 119 Stichwortverzeichnis Wahl wiederholen (gespeicherte Rufnummer) ....43 (letztgewählte Rufnummer) ....44 Rufnummer speichern ......57 Wählen über Leitungstasten ....... 93 Wechseln zwischen Gesprächen .... 27 Weitergeben (Gespräch) ......35 Wiederanzeige ..........37 Zielwahl ............56 Zielwahltasten ..........44 Zubehör ............112 Zweitanruf ...........
-
Seite 120: Wichtige Funktionen Auf Einen Blick
Wichtige Funktionen auf einen Blick Wichtige Funktionen auf einen Blick Anrufen: Entweder: Oder: + bei Melden des Teilnehmers oder Freisprechen und Lauthören. Wahl wiederholen (gespeicherte Rufnummer): Speichern: Entweder: Verbindung besteht: Wahlwiederholung Oder: Beliebige Rufnummer: Service Menü Wahlwiederholung neuer Eintrag? speichern? Wiederholen: Wahlwiederholung Wahl wiederholen (letztgewählte Rufnummer):... - Seite 121 Wichtige Funktionen auf einen Blick Konferenz aufbauen: Erstes Gespräch + Konferenz einleiten? Konferenz? Konferenz erweitern? Variable Anrufumleitung speichern/einschalten: (Ziel) + variable Umleitung? speichern? Anrufliste abfragen: Service Menü Ziele? Anrufliste? oder Kommende Anrufe? Gehende Anrufe? Abfrage beenden: Service Menü Angezeigten Anruf wählen: ausgeben? Individuelle Kurzwahlnummern speichern: Service Menü...
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Seite 122: Maximale Funktionen Des Service-Menüs (Hipath 4000)
Maximale Funktionen des Service-Menüs (HiPath 4000) Maximale Funktionen des Service-Menüs (HiPath 4000) á ! ã Taste „Service Menü“ drücken. Funktionen mit auswählen. Oder Service-Kennzahlen benutzen, z. B. 2 1 für „Zweitanruf ein/aus“ . 1 Ziele 1 Umleitung einrichten 1 variable Umleitung 2 Kurzwahlnummer speichern 2 feste Umleitung 3 Wahlwiederholung speichern... -
Seite 123: Maximale Funktionen Des Service-Menüs (Hicom 300 E/300 H)
Maximale Funktionen des Service-Menüs (Hicom 300 E/300 H) Maximale Funktionen des Service-Menüs (Hicom 300 E/300 H) Taste „Service Menü“ drücken. Funktionen mit auswählen. Oder Service-Kennzahlen benutzen, z. B. 2 1 für „Zweitanruf? ein/aus“ . 1 Ziele 1 variable Umleitung 2 feste Umleitung... - Seite 124 Die gewünschten Leistungsmerkmale sind nur dann verbindlich, wenn sie bei Vertragsschluss ausdrücklich vereinbart werden. Bestell-Nr.: A31003-H8400-B307-3-19 • Gedruckt in der Bundesrepublik Deutschland BA 08.07 .2002 HiPath 4000, Hicom 300 E/300 H © Siemens AG 2002 • Information and Communication Networks • Hofmannstr. 51 • D-81359 München •...