Siemens HiPath 4000 Bedienungsanleitung
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Andere Handbücher für HiPath 4000:
- Bedienungsanleitung (219 Seiten) ,
- Administrationsanleitung (115 Seiten) ,
- Handbuch (57 Seiten)
Verwandte Anleitungen für Siemens HiPath 4000
Inhaltszusammenfassung für Siemens HiPath 4000
- Seite 1 HiPath 4000 Hicom 300 E/300 H optiPoint 500 economy optiPoint 500 basic optiPoint 500 standard optiPoint 500 advance Bedienungsanleitung...
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Seite 2: Zur Vorliegenden Bedienungsanleitung
Zur vorliegenden Bedienungsanleitung Zur vorliegenden Bedienungsanleitung Diese Bedienungsanleitung beschreibt die Telefone optiPoint 500 economy/basic/stan- dard/advance am Communication Server HiPath 4000, Version 2.0 und Hicom 300 E/ 300 H, alle Versionen. Alle über Ihr Telefon durchführbaren Funktionen werden beschrieben. Sollten Sie feststel- len, dass Funktionen an Ihrem Telefon nicht wie gewünscht verfügbar sind, kann dies fol-... -
Seite 3: Inhaltsverzeichnis
Zusätzliche Chef/Sekretariat-Funktionen ..... 14 Optionales Hauptmenü (HiPath 4000) ..... . . 15 Wie ich mein Telefon effektiv nutze . - Seite 4 Zeit-Taste (HiPath 4000) ........38...
- Seite 5 Eintrag aus Anrufliste löschen ......44 Taste „Verpasste Anrufe“ (HiPath 4000) ..... . . 45 Wahl wiederholen (gespeicherte Rufnummer) .
- Seite 6 (HiPath 4000) ........
- Seite 7 Vorschau (HiPath 4000) ........
- Seite 8 Rufumschaltung (HiPath 4000) ......115 Direktruftasten (HiPath 4000) ....... 115 Lampenmeldungen von Direktruftasten verstehen .
- Seite 9 Maximale Funktionen des Service-Menüs (HiPath 4000) ....... . 137 Maximale Funktionen des Service-Menüs...
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Seite 10: Grundwissen Zur Bedienung
Grundwissen zur Bedienung Grundwissen zur Bedienung optiPoint 500 economy basic standard advance Funktionstasten Vollduplex Freisprechen Displaybeleuchtung Hör-Sprechgarnitur-Anschluss USB-Schnittstelle Schnittstelle für Beistellgeräte Adaptersteckplätze Bedienfeld optiPoint 500 economy/basic/standard Tasten für Telefoneinstellungen Display Fest belegte Funktionstasten Hörer Lautsprecher zum Lauthören Mikrofon zum Freisprechen (nur optiPoint 500 standard) Tasten zum Taste zum Bestätigen... -
Seite 11: Bedienfeld Optipoint 500 Advance Mit Optipoint Key Module
Grundwissen zur Bedienung Bedienfeld optiPoint 500 advance mit optiPoint key module Tasten für Display Fest belegte Funktionstasten Telefoneinstellun- Mikrofon zum Hörer Freisprechen Lautspre- cher zum Lauthören Taste „Shift“ für zweite Tasten-Ebene optiPoint key module Tasten zum Blättern Taste zum Be- mit weiteren frei zu Funktionen stätigen einer... -
Seite 12: Wegweiser Zum Lesen Der Bedienungsanleitung
Grundwissen zur Bedienung Schritt für Schritt Wegweiser zum Lesen der Bedienungsanleitung Bedienschritte werden in der farbigen Spalte in logi- scher Reihenfolge grafisch dargestellt. Die Darstellun- gen haben folgende Bedeutungen: Hörer abheben. Hörer auflegen. Rufnummer oder Kennzahl eingeben. oder Einstelltasten am Telefon drücken. Taste drücken. -
Seite 13: So Erreiche Ich Eine Funktion
Grundwissen zur Bedienung Schritt für Schritt So erreiche ich eine Funktion ... im direkten Dialog Einige Funktionen sind im Ruhezustand direkt aus- wählbar, z. B.: < > auswählen und mit die Auswahl bestä- variab. Umleitung ein? tigen. Andere Funktionen sind beim Telefonieren situations- abhängig direkt auswählbar. -
Seite 14: Welche Funktionen Stehen Mir Zur Verfügung
Grundwissen zur Bedienung Schritt für Schritt Welche Funktionen stehen mir zur Ver- fügung? Basis- und Komfortfunktionen Sie können alle Basis- und Komfortfunktionen Ihrer Kommunikationsplattform nutzen, die Ihnen im Dialog mit dem Display, im Service-Menü, in einem Hauptme- nü und auf Funktionstasten angeboten werden. Zusätzliche Mehrleitungs- und Teamfunktio- Seite 96f. -
Seite 15: Optionales Hauptmenü (Hipath 4000)
Grundwissen zur Bedienung Schritt für Schritt HiPath 4000 Optionales Hauptmenü ( Ihr Fachpersonal kann für Sie individuell eine Taste mit dem Zugang zu einem Hauptmenü einrichten. In die- sem Hauptmenü wählen Sie folgende Menüpunkte aus: Taste drücken. Hauptmenü Verwenden von Funktionen wie z. B. Wahlwiederholung Wahlhilfe-Funktionen? oder Kurzwahl. -
Seite 16: Anrufe Annehmen Und Telefonieren
Anrufe annehmen und telefonieren Schritt für Schritt Anrufe annehmen und telefonieren Anruf über Hörer annehmen Das Telefon läutet. Der Anrufer wird angezeigt. Hörer abheben. Gespräch beenden: Hörer auflegen. Anruf mit Lautsprecher-Taste anneh- men (Freisprechen) Diese Funktion können Sie beim optiPoint 500 economy/basic nicht nutzen. Das Telefon läutet. -
Seite 17: Lauthören Im Raum Während Des Gesprächs
Anrufe annehmen und telefonieren Schritt für Schritt Lauthören im Raum während des Gesprächs Sie können andere Personen im Raum am Gespräch be- teiligen. Sagen Sie dem Gesprächspartner, dass Sie den Lautsprecher einschalten. Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch über Hörer. Einschalten: Taste drücken. -
Seite 18: Zweitanruf Nutzen
Anrufe annehmen und telefonieren Schritt für Schritt Zweitanruf nutzen Wenn Sie einen wichtigen Anruf erwarten, sollten Sie Zweitanruf einschalten. Während eines Gesprächs wird dann ein Zweitanruf signalisiert. Sie können den Zweit- anruf annehmen oder ignorieren. Zweitanruf ein-/ausschalten Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü... -
Seite 19: Zweitanruf Menügesteuert Annehmen (Hipath 4000)
Anrufe annehmen und telefonieren Schritt für Schritt Zweitanruf menügesteuert annehmen (HiPath 4000) Voraussetzung: Sie telefonieren. Zweitanruf ist einge- schaltet. Es ist keine Taste „Anruf übernehmen“ oder „Umschalten“ Seite 37 eingerichtet. Ein Zweitanruf wird am Display mit Name/Rufnummer angezeigt und mit einem Anklopfton signalisiert. Der Anrufer hört den Freiton als wären Sie „frei“... -
Seite 20: Briefkasten Nutzen
Anrufe annehmen und telefonieren Schritt für Schritt Briefkasten nutzen Anrufer, die Sie während Ihrer Abwesenheit erreichen wollten, können Ihnen in Ihrem Briefkasten einen Rück- rufwunsch hinterlassen. Im Briefkasten finden Sie außerdem Sprach- oder Fax- nachrichten des Mail-Servers (sofern eingerichtet). Briefkasten abfragen Lampe leuchtet, wenn neue, noch nicht abgefragte Ein- Briefkasten träge im Briefkasten sind. -
Seite 21: Briefkasteneinträge Löschen
Anrufe annehmen und telefonieren Schritt für Schritt Briefkasteneinträge löschen Der gewünschte Eintrag wird angezeigt. Auswählen und bestätigen. loeschen? Noch nicht komplett angehörte (neue) Sprach- nachrichten können Sie nicht löschen. Um die Nachricht als „angehört“ zu kennzeichnen, sprin- gen Sie mit 66 an das Ende der Nachricht. Briefkastenabfrage beenden: Taste drücken. -
Seite 22: Über Lautsprecher Angesprochen Werden
Anrufe annehmen und telefonieren Schritt für Schritt Über Lautsprecher angesprochen werden Sie werden von einer Kollegin oder einem Kollegen über Lautsprecher direkt angesprochen. Freisprechen und Lauthören sind automatisch eingeschaltet (nicht bei optiPoint 500 economy/basic). Antworten durch Freisprechen sofort möglich. oder Hörer abheben und antworten. -
Seite 23: Anrufschutz Ein-/Ausschalten
Ein Ton erinnert Sie nach Abheben des Hörers an den eingeschalteten Anrufschutz. Die Vermittlung kann den Anrufschutz umgehen und Sie erreichen. Wenn das zuständige Fachpersonal den Anruf- schutz generell für die HiPath 4000 gesperrt hat, erscheint der Menüpunkt Anrufschutz nicht im Service-Menü. -
Seite 24: Anonymen Anrufer Identifizieren („Fangen")
Anrufe annehmen und telefonieren Schritt für Schritt Anonymen Anrufer identifizieren („Fangen“) Sie können böswillige externe Anrufer identifizieren las- sen. Die Rufnummer des Anrufers kann während des Gesprächs oder bis zu 30 Sekunden danach festgehal- ten werden. Sie selbst dürfen dabei nicht auflegen. Taste drücken. -
Seite 25: Anrufen
Anrufen Schritt für Schritt Anrufen Mit abgehobenem Hörer wählen Hörer abheben. Intern: Rufnummer eingeben. Extern: Extern-Kennzahl und Rufnummer eingeben. Teilnehmer antwortet nicht oder ist besetzt: Hörer auflegen. Mit aufliegendem Hörer wählen Intern: Rufnummer eingeben. Extern: Extern-Kennzahl und Rufnummer eingeben. Teilnehmer meldet sich über Lautsprecher: Hörer abheben. -
Seite 26: Rufnummernanzeige Beim Angerufenen Unterdrücken
Kollegin/Kollegen über Lautsprecher direkt ansprechen Sie können einen internen Teilnehmer an der HiPath 4000 oder Hicom 300 E/300 H über den Laut- sprecher seines Telefons direkt ansprechen. Bei HiPath 4000 können Sie auch die Funktionen unter „HiPath 4000 als Hausrufanlage“... -
Seite 27: Kommandos Über Tonwahl Eingeben (Mfv-Nachwahl)
Anrufen Schritt für Schritt Kommandos über Tonwahl eingeben (MFV-Nachwahl) Sie können nach Wahl einer Rufnummer Tonwahl ein- stellen, um im Mehr-Frequenzwahl-Verfahren (MFV) Geräte wie Anrufbeantworter oder automatische Aus- kunfts- oder Vermittlungssysteme durch Kommando- eingaben zu steuern. Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü... -
Seite 28: Mit Mehreren Teilnehmern Gleichzeitig Telefonieren
Mit mehreren Teilnehmern gleichzeitig telefonieren Schritt für Schritt Mit mehreren Teilnehmern gleichzeitig telefonieren Zweiten Teilnehmer anrufen (Rückfrage) Während eines Gesprächs können Sie einen zweiten Teilnehmer anrufen. Der erste Teilnehmer wartet. Bestätigen. Rueckfrage? Zweiten Teilnehmer anrufen. Zweites Gespräch beenden – zurück zum Ersten: Bestätigen. -
Seite 29: Konferenz Führen (Hicom 300 E/300 H)
Mit mehreren Teilnehmern gleichzeitig telefonieren Schritt für Schritt Konferenz führen (Hicom 300 E/300 H) Bei einer Konferenzschaltung sprechen Sie mit bis zu sieben anderen Gesprächspartnern gleichzeitig. Es kann sich um externe und interne Teilnehmer handeln. Dreierkonferenz aufbauen Ersten Teilnehmer anrufen. Auswählen und bestätigen. -
Seite 30: Konferenz Leiten
Mit mehreren Teilnehmern gleichzeitig telefonieren Schritt für Schritt Konferenz leiten Wenn Sie die Konferenz aufgebaut haben, leiten Sie die Konferenz. Nur der Konferenzleiter (Einberufer) kann • die Konferenz erweitern, • Teilnehmer aus der Konferenz trennen, • die Leitung an einen anderen Konferenzteilnehmer übergeben. -
Seite 31: Anlagenunterstützte Konferenz (Hipath 4000)
Mit mehreren Teilnehmern gleichzeitig telefonieren Schritt für Schritt Anlagenunterstützte Konferenz (HiPath 4000) In der anlagenuterstützten Konferenz können Sie bis zu 8 interne und externe Teilnehmer einbinden. Teilneh- mer mit Anlagentelefonen können alle nachfolgenden Funktionen gleichzeitig ausführen bzw. nutzen. ISDN- Telefone und externe Teilnehmer sind passive Teilneh- mer –... -
Seite 32: Konferenz Aufbauen
Mit mehreren Teilnehmern gleichzeitig telefonieren Schritt für Schritt Konferenz aufbauen Eine Konferenz können Sie aus folgenden Verbindungs- arten heraus aufbauen: • Einzelgespräch? • Rückfragegespräch • Zweitanruf Konferenz aus einem Einzelgespräch einleiten Sie wollen eine Konferenz aufbauen. Sie erhalten einen Anruf oder Sie rufen einen Teilnehmer an. -
Seite 33: Konferenz Erweitern
Mit mehreren Teilnehmern gleichzeitig telefonieren Schritt für Schritt Auswählen und bestätigen. Sie sind mit dem Zweitan- Anklopfer uebernehmen? rufer verbunden. Der andere Teilnehmer wartet. Auswählen und bestätigen. Konferenz? Sie erhalten kurz die Meldung: „1 ist Ihre Position“ . Alle Teilnehmer sind zu einer Konferenz verbunden. Konferenz erweitern Eine Konferenz kann jeder Teilnehmer der Anlagenkon- ferenz erweitern, indem er... -
Seite 34: Zweitanruf Annehmen Und Der Konferenz Zuschalten
Mit mehreren Teilnehmern gleichzeitig telefonieren Schritt für Schritt oder Auswählen und bestätigen, um das Rückfraggespräch beenden und zurueck? zu beenden und zur Konferenz zurückzukehren Zweitanruf annehmen und der Konferenz zuschalten Erhalten Sie während der Konferenz einen Zweitanruf (Zweitanruf ist eingeschaltet), so können Sie diesen Teilnehmer der Konferenz zuschalten. -
Seite 35: Während Der Konferenz
Mit mehreren Teilnehmern gleichzeitig telefonieren Schritt für Schritt Auswählen und bestätigen. Konferenz erweitern? Einen Teilnehmer anrufen. Übergabe ankündigen Auswählen und bestätigen. Konferenz uebergeben? Sie sind aus der Konferenz herausgeschaltet. Hörer auflegen. Während der Konferenz Sie sind in einer Konferenz mit 3 bis 8 Teilnehmern ein- gebunden und wollen die Teilnehmer feststellen oder einen Teilnehmer gezielt trennen oder den zuletzt ein- gebunden Teilnehmer trennen. -
Seite 36: Gespräch Weitergeben
Mit mehreren Teilnehmern gleichzeitig telefonieren Schritt für Schritt Leitungstaste drücken. Leitung oder Auswählen und bestätigen. Halten? Die Konferenz wird gehalten am Display erfolgt die Mel- dung: 1. Zeile: „Konferenz“ , 2. Zeile: „Gehalten“ . Die Leitungstaste auf der die Konferenz gehalten ist Leitung drücken –... -
Seite 37: Umschalt-Taste Nutzen (Hipath 4000)
Mit mehreren Teilnehmern gleichzeitig telefonieren Schritt für Schritt Umschalt-Taste nutzen (HiPath 4000) Die Umschalt--Taste, die vom Fachpersonal eingerichtet sein muss, können Sie für folgende Funktionen verwen- den: • Rückfrage (zurück zum Wartenden bzw. zurück zur wartenden Konferenz) • Makeln •... -
Seite 38: Display Wiederanzeige (Hipath 4000)
Sie sich ebenfalls mit der Zeit-Taste die aktuel- len Zeitdaten auf das Display ausgeben lassen. Im Service-Modus oder während der Wahl hat die Zeit- Taste keine Auswirkung. Die Zeitangabe wird aus- schließlich von der HiPath 4000 Anlage übermittelt, an dem Ihr optiPoint 500 angeschlossen ist. -
Seite 39: Systemweites Parken (Hipath 4000)
Systemweites Parken (HiPath 4000) Schritt für Schritt Systemweites Parken (HiPath 4000) Sie können an der HiPath 4000 bis zu 10 interne und/ oder externe Gespräche parken und an einem anderen Telefon wieder annehmen. Es gibt zwei Möglichkeiten, ein Gespräch zu parken: •... -
Seite 40: Gespräch Manuell Parken Und Wieder Annehmen
Systemweites Parken (HiPath 4000) Schritt für Schritt Gespräch manuell parken und wieder annehmen Sie können ein Gespräch an Ihrem Telefon manuell auf eine freie Parkposition parken und an Ihrem oder einem anderen Telefon wieder annehmen. Diese Funktion kön- nen Sie auch an Telefonen ohne Display ausführen. -
Seite 41: Parken Einleiten Über „System Parken" (Nur Für Telefone Ohne Display)
Systemweites Parken (HiPath 4000) Schritt für Schritt Parken einleiten über „System parken“ (nur für Telefone ohne Display) Taste drücken (muss eingerichtet sein). System parken Eine Parkpositionsnummer 0–9 eingeben und merken. Das Gespräch wird geparkt. Hörer auflegen. Geparktes Gespräch wieder annehmen Einleiten über Tastatur... -
Seite 42: Parken Ist Nicht Möglich
Systemweites Parken (HiPath 4000) Schritt für Schritt Parken ist nicht möglich Sind alle oder die gewählte Parkposition besetzt oder ist aus einem anderen Grund Parken nicht möglich, so er- halten Sie eine akustische und zusätzlich eine visuelle Meldung. Bei automatischem Parken... -
Seite 43: Über Gespeicherte Ziele Anrufen
Über gespeicherte Ziele anrufen Schritt für Schritt Über gespeicherte Ziele anrufen Anrufliste nutzen Wenn Sie einen externen und/oder internen Anruf nicht annehmen können, wird dieser Anrufversuch in der An- rufliste gespeichert (siehe auch Seite 45). Für Ihr Te- lefon kann darüber hinaus festgelegt werden, dass auch angenommene und abgehende Anrufe in die Anrufliste eingetragen werden. -
Seite 44: Erster Anruf Der Anrufliste Wird Angezeigt
Über gespeicherte Ziele anrufen Schritt für Schritt Erster Anruf der Anrufliste wird angezeigt: Teilnehmer 32456 Mueller V. Ursache, Datum und Uhrzeit des Eintrags. besetzt 25.10. 15.30 > Die Anzeige beginnt mit dem aktuellsten nicht abge- fragten Anrufwunsch. Bei Anrufen vom gleichen Anru- fer wird die Anzahl der Anrufe angezeigt. -
Seite 45: Taste „Verpasste Anrufe" (Hipath 4000)
Über gespeicherte Ziele anrufen Schritt für Schritt Taste „Verpasste Anrufe“ (HiPath 4000) Voraussetzung: Das zuständige Fachpersonal hat eine Anruferliste und für Ihr Telefon eine Taste für „Verpass- te Anrufe“ (unbeantwortete Anrufe) eingerichtet Lampe leuchtet. Es liegen unbeantwortete Anrufe vor. Verpasste Anrufe Taste drücken. -
Seite 46: Wahl Wiederholen (Gespeicherte Rufnummer)
Über gespeicherte Ziele anrufen Schritt für Schritt Wahl wiederholen (gespeicherte Rufnummer) Falls diese Art der Wahlwiederholung bei Ihnen einge- richtet ist, können Sie für die spätere Wahlwiederho- lung eine Rufnummer speichern Seite 59. Die ge- speicherte Rufnummer können Sie auf Tastendruck wieder wählen. -
Seite 47: Mit Zielwahltasten Wählen
Über gespeicherte Ziele anrufen Schritt für Schritt Mit Zielwahltasten wählen Voraussetzung: Sie haben auf einer Zielwahltaste eine Rufnummer gespeichert Seite 58. Taste mit gespeicherter Rufnummer drücken. Wenn die Rufnummer auf der zweite Ebene liegt, vor- her „Shift“ drücken. Teilnehmer meldet sich: Hörer abheben. -
Seite 48: Mit Individuellen Kurzwahlnummern Wählen
Über gespeicherte Ziele anrufen Schritt für Schritt Mit individuellen Kurzwahlnummern wählen Kurzwahlnummern dürfen Befehls- oder Zugriffscode- Sequenzen enthalten und mit anderen Kurzwahlnum- mern verkettet sein (nur HiPath 4000; weitere Informa- tionen siehe Seite 63). Voraussetzung: Sie haben individuelle Kurzwahlnum- mern gespeichert Seite 63. -
Seite 49: Mit Kostenverrechnung Anrufen
Mit Kostenverrechnung anrufen Schritt für Schritt Mit Kostenverrechnung anrufen Gespräche nach extern können Sie bestimmten Projek- ten zuordnen. Voraussetzung: Es sind Projektnummern (von 1 bis 5) für bestimmte Projekte eingerichtet, und Sie besitzen eine Projektkennzahl (PKZ) für das Projekt. Mit Projektzuordnung wählen Taste drücken. -
Seite 50: Gesprächsdaueranzeige
Mit Kostenverrechnung anrufen Schritt für Schritt Gesprächsdaueranzeige Die Gesprächsdaueranzeige wird vom zuständigen Fachpersonal eingerichtet. Die Anzeige erfolgt entwe- der als Gesprächsdauer oder als Kosten. Die Anzeige kann auch ausgeschaltet sein. Die Gesprächsdaueranzeige erfolgt in der ersten Dis- playzeile rechts im Format HH:MM:SS im 24-Stunden- Format. -
Seite 51: Bei Nicht Erreichten Zielen
Bei nicht erreichten Zielen ... Schritt für Schritt Bei nicht erreichten Zielen ... Rückruf nutzen Wenn ein angerufener interner Anschluss besetzt ist oder sich niemand meldet, können Sie einen Rückruf veranlassen. Dies gilt auch bei externen Anrufen über ISDN-Vermittlungsstellen. Damit können Sie sich wie- derholte Anrufversuche sparen. -
Seite 52: Gespeicherte Rückrufe Kontrollieren/Löschen
Bei nicht erreichten Zielen ... Schritt für Schritt Gespeicherte Rückrufe kontrollieren/löschen Voraussetzung: Sie haben Rückrufe gespeichert. Auswählen und bestätigen. Rueckrufe anzeigen? Der älteste Eintrag wird zuerst angezeigt. Auswählen und bestätigen, um weitere Einträge anzu- naechster Rueckruf? zeigen. Angezeigten Eintrag löschen: Auswählen und bestätigen. -
Seite 53: Telefon Einstellen
Telefon einstellen Schritt für Schritt Zum Aufschalten müssen Sie eine entsprechen- de Berechtigung erhalten haben. Aufschalten ist nicht möglich, wenn beim Angeru- fenen Aufschalteschutz besteht. Telefon einstellen Ruftonlautstärke ändern oder Im Ruhezustand des Telefons eine der Tasten drücken. Bestätigen. Ruftonlautstaerke? oder Lauter oder leiser stellen. -
Seite 54: Freisprechfunktion An Raum Anpassen
Telefon einstellen Schritt für Schritt Freisprechfunktion an Raum anpassen Diese Funktion steht Ihnen beim optiPoint 500 economy/basic nicht zur Verfügung. Damit Ihr Gesprächspartner Sie optimal verstehen kann, wenn Sie über Mikrofon sprechen, können Sie das Telefon abhängig von Ihrer Umbebung auf „norma- len Raum“... -
Seite 55: Displaybeleuchtung
Eingeben einer Rufnummer, schaltet sich die Dis- playbeleuchtung automatisch ein. Die Beleuchtung er- lischt wenige Sekunden nach Ende der letzten Aktion automatisch. Displaykontrast einstellen (HiPath 4000) Sie können den Displaykontrast in vier Stufen Ihren Lichtverhältnissen anpassen. oder Im Ruhezustand des Telefons eine der Tasten drücken. -
Seite 56: Telefon Gegen Missbrauch Sperren
Chipkarte stecken. Alle Lampen blinken Chipkarten- kurz auf. leser: Nach erfolgreicher Eingabe wird „ausgefuehrt“ ange- zeigt. Gesteckte Chipkarte wieder ziehen. Chipkarte stecken Im gesperrten Zustand ertönt beim Abheben des Hörers ein Sonderwählton. HiPath 4000-intern kann wie gewohnt gewählt werden. -
Seite 57: Sprache Für Display-Benutzerführung Auswählen
Nach erfolgreicher Eingabe wird „ausgefuehrt“ ange- zeigt. Sprache für Display-Benutzerführung auswählen Ihre HiPath 4000- bzw. Hicom 300 E/300 H-Anlage kann für bis zu fünf Sprachen konfiguriert sein. Die erste eingestellte Sprache ist die Standardsprache. Wenn an Ihrem Telefon eine Taste „Sprache“ eingerichtet ist, können Sie eine andere Sprache einstellen. -
Seite 58: Rufnummern, Anlagen-Funktionen Und Termine Speichern
Auf jede Taste, die nicht vom zuständigen Fachpersonal vorbelegt ist, können Sie eine oft benötigte Rufnummer oder eine häufig benutzte Funktion oder bei HiPath 4000 eine Mehrfach-Sequenz speichern. Die Tasten des Beistellgeräts optiPoint keymodule können Sie in zwei Ebenen belegen. Vor dem Speichern können Sie die Tastenbelegung prüfen... -
Seite 59: Rufnummer Für „Wahl Wiederholen" Speichern
Rufnummern, Anlagen-Funktionen und Termine speichern Schritt für Schritt Rufnummer für „Wahl wiederholen“ speichern Voraussetzung: „Wahlwiederholung mit gespeicherter Rufnummer“ ist eingerichtet, nicht „Wahlwiederho- lung mit letztgewählter Rufnummer“ . Gewählte Rufnummer oder Rufnummer eines Anrufers speichern Sie haben einen Teilnehmer angerufen und telefonieren noch mit ihm. -
Seite 60: Rufnummern Und Sequenzen Auf Wahlwiederhol- Oder Zielwahltaste Spei- Chern (Hipath 4000)
Rufnummern, Anlagen-Funktionen und Termine speichern Schritt für Schritt Rufnummern und Sequenzen auf Wahl- wiederhol- oder Zielwahltaste spei- chern (HiPath 4000) Ein Anwender kann Zugriffscodes, PINs Kennzahlen und Rufnummer gleichzeitig in einer Sequenz auf eine Wahlwiederhol- oder Zielwahltaste speichern und dann mit Drücken der Taste wählen. -
Seite 61: Auf Zielwahltaste Speichern/Bearbeiten
Rufnummern, Anlagen-Funktionen und Termine speichern Schritt für Schritt Auf Zielwahltaste speichern/bearbeiten Für die Nutzung der Verkettung von Code- und PIN- Nummern mit Rufnummern oder Kennzahlen mit Ziel- rufnummer gibt es viele Anwendungsbeispiele. Zum Beispiel: • Direkt anspechen mit Ziel • Rufumleitung mit Ziel •... - Seite 62 Rufnummern, Anlagen-Funktionen und Termine speichern Schritt für Schritt Bei vernetzten Anlagen muss die Sequenz mit r abgeschlossen werden. oder Vorhandene Nummer nur löschen Auswählen und bestätigen. Die Nummer ist gelöscht. speichern? loeschen? Eingabe speichern Auswählen und bestätigen. Ihre Eingabe wird gespei- speichern? speichern? chert...
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Seite 63: Individuelle Kurzwahlnummern Speichern
Sie können auf die Zifferntasten 0 bis 9 je eine Rufnum- mer speichern und diese auf Tastendruck wählen Seite 48. HiPath 4000) Erweiterung ( Eine Kurzwahlnummer kann neben der Zielrufnummer auch mehrere Zugriffscodes und einen Verweis auf eine weitere Kurzwahlnummer enthalten. Sie können auf diese Weise bis zu 10 Kurzwahlnummern verketten. -
Seite 64: Kurzwahl Programmieren
Gewünschte Kurzwahlnummer (0 bis 9) eingeben. Wenn die entsprechende Ziffer bereits belegt ist, wird die zugehörige Rufnummer angezeigt. Bestätigen. neuer Eintrag? Rufnummer (mit oder ohne Zugriffscodes bei HiPath 4000) eingeben. Bei externen Rufnummern Externkennzahl, dann Ruf- nummer eingeben. Bestätigen. speichern? Funktion auf Taste speichern Taste drücken. -
Seite 65: Termine Speichern
Rufnummern, Anlagen-Funktionen und Termine speichern Schritt für Schritt Bestätigen. speichern? Vom zuständigen Fachpersonal fest vorbelegte Tasten lassen sich nicht ändern. Dann wird „zu- rueck?“ angeboten. Durch Drücken der Taste erreichen Sie die Funkti- on nun direkt. Bei ein-/ausschaltbaren Funktio- nen, z. B. Zweitanruf, schalten Sie die Funktion mit einem Tastendruck ein und mit dem nächsten wieder aus. - Seite 66 Rufnummern, Anlagen-Funktionen und Termine speichern Schritt für Schritt Gespeicherten Termin löschen: Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü Service-Kennzahl eingeben. oder Auswählen und bestätigen. Ein gespeicherter Termin Termin? wird angezeigt. Bestätigen, falls Sie mehrere Termine gespeichert ha- naechster Termin? ben. Auswählen und bestätigen. loeschen? Taste drücken.
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Seite 67: Telefon Überprüfen
Telefon überprüfen Schritt für Schritt Telefon überprüfen Funktionalität prüfen Sie können die Funktionalität Ihres Telefons überprüfen und feststellen: • Sind alle Lampen der Tasten in Ordnung? • Ist das Display in Ordnung? • Funktionieren alle Tasten? • Funktionieren Lautsprecher, Hörer, Ruftonlautstär- ke, Ruftonklangfarbe, Aufmerksamkeitsruf und Frei- sprechen korrekt? (Die Funktion „Freisprechen“... -
Seite 68: Tastenbelegung Prüfen
Telefon überprüfen Schritt für Schritt Tastenbelegung prüfen Sie können die Vorbelegung der Tasten an Ihrem Tele- fon überprüfen, um festzustellen, welche Tasten mit welcher Funktion vorbelegt sind. Ebenso können Sie jede selbst belegte Tasten prüfen, was darauf gespei- chert ist. Folgende Tastenbelegungen sind möglich: •... -
Seite 69: Anrufe Umleiten
Anrufe umleiten Schritt für Schritt Anrufe umleiten Umleitung nutzen (Hicom 300 E/300 H) Feste Umleitung nutzen Die feste Umleitung lässt sich besonders schnell ein- schalten. Diese Umleitungsart ist beispielsweise sinn- voll, um Anrufe bei Abwesenheit auf die Mailbox oder eine dauerhafte Vertretung umzuleiten. Ziel speichern/ändern Taste drücken. -
Seite 70: Umleitung Ausschalten
Anrufe umleiten Schritt für Schritt Auswählen und bestätigen. loeschen? Umleitung ausschalten Mit Taste „Anrufumleitung“: Taste drücken. Lampe erlischt. Anrufumleitung Über Service-Menü: Im Ruhezustand des Telefons auswählen und bestäti- Umleitung aus? gen. Umleitung einschalten Mit Taste „Anrufumleitung“: Taste drücken. Lampe leuchtet. Anrufumleitung Über Service-Menü: Im Ruhezustand des Telefons auswählen und bestäti-... -
Seite 71: Ziel Für Fax-Anrufe Speichern/Umleitung Einschalten
Anrufe umleiten Schritt für Schritt Bestätigen. Die Umleitung ist damit zugleich aktiv. speichern? Ziel für Fax-Anrufe speichern/Umleitung einschalten Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü Service-Kennzahl eingeben. oder Bestätigen. Ziele? Auswählen und bestätigen. variable Umleitung? qhg p p In Folge eingeben: Kennzahl, eigene Rufnummer, ge- wünschte Zielrufnummer. -
Seite 72: Umleitung Nutzen (Hipath 4000)
Anrufe umleiten Schritt für Schritt Umleitung nutzen (HiPath 4000) Sie können zwei Umleitungsarten programmieren: • „Feste Umleitung“ und • „Variable Umleitung“ Bei der festen Umleitung programmieren Sie ein Umlei- tungsziel, das solange gültig ist, bis Sie es ändern oder löschen. Sie können diese Umleitung ein- und ausschal- ten. -
Seite 73: Feste Umleitung
Anrufe umleiten Schritt für Schritt Feste Umleitung Haben Sie für eine feste Umleitung ein Umleitungsziel programmiert, so können Sie die Umleitung über das Service-Menü oder über eine Umleitungstaste, die vom zuständigen Fachpersonal eingerichtet wird, ein- und ausschalten. Das programmierte Umleitungsziel bleibt solange unverändert, bis Sie es neu programmieren oder löschen. -
Seite 74: Einschalten
Anrufe umleiten Schritt für Schritt Ausgabe in der 1. Zeile. Im Ruhemenü erscheint die fol- Feste Umleitung gende Displaymeldung: Umleitung zu z. B. 2223 Klaus Meier (eigene Rufnummer) oder Auswählen und bestätigen. Die feste Umleitung ist aus- ausschalten? geschaltet. Ausgabe in der 1. Zeile. Feste Umleitung War vorher eine variable Umleitung programmiert und eingeschaltet, so wird sie ausgeschaltet und das Umlei-... -
Seite 75: Variable Umleitung
Anrufe umleiten Schritt für Schritt Variable Umleitung Für die variable Umleitung stehen Ihnen 6 Umlei- tungstypen zur Verfügung: • Variable Umleitung (Umleitung ohne Bedingung) • Uml. fuer intern • Uml. fuer extern • Umleitung besetzt • Umleitung nach Zeit • Uml. -
Seite 76: Umleitungsziel Löschen
Anrufe umleiten Schritt für Schritt Bestätigen um den nächsten einen variablen Umlei- tungstyp auszuwählen. Ausgabe in der 1. Zeile. Uml. fuer intern Ausgabe in der 2. Zeile. Naech. Umleitungstyp? > Um den nächsten variablen Umleitungstyp zu wählen. Ausgabe in der 1. Zeile. Uml. -
Seite 77: Variable Umleitung Einschalten
Anrufe umleiten Schritt für Schritt Variable Umleitung einschalten Eine variable Umleitung wird mit dem Programmieren des Umleitungsziels automatisch eingeschaltet. Die „Variable Umleitung“ ohne Bedingung können Sie auch im Ruhemenü einschalten. Im Ruhezustand des Telefons auswählen und bestäti- variab. Umleitung ein? gen. -
Seite 78: Umleitung Über Schalter Ein-/Ausschalten
Anrufe umleiten Schritt für Schritt Variable Umleitung im Ruhemenü ausschalten Die folgenden variablen Umleitungstypen können Sie auch aus dem Ruhemenü ausschalten: • Variable Umleitung, • Uml. fuer intern und fuer extern. Im Ruhezustand des Telefons auswählen und bestäti- Umleitung aus? gen. -
Seite 79: Umleitung Über Kennzahlen
Anrufe umleiten Schritt für Schritt Umleitung über Kennzahlen Folgende Umleitungen können Sie über Kennzahlen einrichten: Umleitungsart Kennzahl (Beispiel) Feste Umleitung programmieren und ein- schalten Feste Umleitung einschalten Feste Umleitung löschen (und ausschalten) Feste Umleitung ausschalten Variable Umleitung ohne Bedingung pro- grammieren und einschalten Variable Umleitung für interne Anrufe pro- grammieren und einschalten... -
Seite 80: Umleitung Programmieren Und Einschalten
Anrufe umleiten Schritt für Schritt Umleitung programmieren und einschalten Hörer abheben. Kennzahl z. B. *51 eingeben (zuständiges Fachpersonal fragen). Sie hören den Wählton. Kennzahl eintragen! Rufnummer des Ziels eingeben. Abschlusszeichen eingeben. Sie hören einen Bestäti- gungston, die Umleitung ist eingeschaltet. Hörer auflegen. -
Seite 81: Verzögerte Anrufumleitung (Hipath 4000)
Kennzahl z. B. #51 eingeben (zuständiges Fachpersonal Kennzahl eintragen! fragen). Sie hören einen Bestätigungston, die Umlei- tung ist gelöscht. Hörer auflegen. Verzögerte Anrufumleitung (HiPath 4000) Wird vom zuständigen Fachpersonal für die Anlage ein- gerichtet. Voraussetzung: Zweitgespräch muss eingeschaltet sein Seite 18. -
Seite 82: Anrufe Für Anderen Anschluss Umleiten
Anrufe umleiten Schritt für Schritt Anrufe für anderen Anschluss umleiten Sie können für einen anderen Telefon-, Fax- oder PC-An- schluss von Ihrem eigenen Telefon aus eine Umleitung speichern, einschalten, abfragen und ausschalten. Dazu müssen Sie die PIN des Anschlusses kennen oder die Berechtigung „Anrufumleitung für fremden Anschluss“... -
Seite 83: Ziel Für Fax, Pc Oder Besetztfall Speichern/Umleitung Einschalten
Anrufe umleiten Schritt für Schritt Ziel für Fax, PC oder Besetztfall speichern/ Umleitung einschalten Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü Bestätigen. Ziele? Auswählen und bestätigen. Umleitung f. Ruf-Nr.:? Auswählen und bestätigen. andere Umleitungsart? Kennzahl für die gewünschte Umleitungsart eingeben. Kennzahlen werden vom zuständigen Fachpersonal ver- geben. -
Seite 84: Umleitung Für Anderes Telefon Abfragen/Ausschalten
Anrufe umleiten Schritt für Schritt Umleitung für anderes Telefon abfragen/ ausschalten Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü Auswählen und bestätigen. Schalter? Auswählen und bestätigen. Umleitung f. Ruf-Nr.:? Bestätigen. variable Umleitung? Rufnummer des anderen Telefons eingeben. Bestätigen. Fertig? PIN eingeben (nur, wenn Ihr eigener Anschluss nicht die Berechtigung „Anrufumleitung für fremden Anschluss“... -
Seite 85: Umleitung Für Fax, Pc Oder Besetztfall Abfragen/Ausschalten
Anrufe umleiten Schritt für Schritt Umleitung für Fax, PC oder Besetztfall abfragen/ausschalten Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü Auswählen und bestätigen. Schalter? Auswählen und bestätigen. Umleitung f. Ruf-Nr.:? Auswählen und bestätigen. andere Umleitungsart? Kennzahl für die gewünschte Umleitungsart eingeben. Kennzahlen werden vom zuständigen Fachpersonal ver- geben. -
Seite 86: Anderes Telefon Wie Das Eigene Benutzen
HiPath 4000- bzw. Hicom 300 E/300 H-Anlage mit ei- ner persönlichen Identifikationsnummer (PIN) identifi- zieren (auch an Telefonen untereinander vernetzter HiPath 4000- und Hicom 300 E/300 H-Anlagen, z. B. an anderen Firmenstandorten). Anschließend können Sie an dem anderen Telefon •... -
Seite 87: Nach Erfolgreicher Identifizierung Wählen
PIN auswählen. Mit der Displayanzeige „Rufnummer eingeben“ oder „Code-Nr. eingeben“, werden Sie zur Eingabe der PIN aufgefordert. Innerhalb des Bereichs der eigenen HiPath 4000- bzw. Hicom 300 E/300 H-Anlage gilt: Interne PIN eingeben. oder Im Bereich der eigenen und einer anderen HiPath 4000- bzw. -
Seite 88: Mit Chipkarte Identifizieren
Chipkarte stecken. Alle Lampen blinken kurz auf. stecken Im Display wird „Ausweis“ und die Rufnummer der Heimatstation angezeigt. oder An einer anderen HiPath 4000- bzw. Hicom 300 E/ 300 H-Anlage im Netzverbund: Chipkarte stecken. Knotenkennzahl der eigenen HiPath 4000- bzw. Hicom 300 E/300 H-Anlage eingeben (zuständiges Kennzahl eintragen! Fachpersonal fragen!). -
Seite 89: Mit Dem Telefon Umziehen
Mit dem Telefon umziehen Schritt für Schritt Mit dem Telefon umziehen Erkundigen Sie sich bei Ihrem zuständigen Fachperso- nal, ob dies an Ihrer Anlage möglich ist! Nach Absprache mit dem zuständigen Fachpersonal können Sie Ihr Telefon am bisherigen Anschluss abmel- den und am neuen Anschluss wieder anmelden. -
Seite 90: Hipath 4000 Als Hausrufanlage
Schritt für Schritt HiPath 4000 als Hausrufanlage Sie können einen internen Teilnehmer an der HiPath 4000 über den Lautsprecher seines Telefons di- rekt ansprechen, um eine Verbindung aufzubauen. Di- rektansprechen können Sie auch aus einer Rückfrage einleiten. Folgende Funktionen sind möglich: •... -
Seite 91: Anlagenweites Direktansprechen
HiPath 4000 als Hausrufanlage Schritt für Schritt Anlagenweites Direktansprechen Sie können von Ihrem Telefon einen beliebigen internen Teilnehmer direkt ansprechen, dessen Telefon über eine Freisprechfunktion oder einen Lautsprecher ver- fügt. Direktansprechen zu einem variablen Ziel Ein Zielteilnehmer wird über seine interne Rufnummer angesprochen. -
Seite 92: Direktansprechen Zu Einem Festen Ziel
HiPath 4000 als Hausrufanlage Schritt für Schritt Direktansprechen zu einem festen Ziel Auf einer Zielwahltaste wird die Anlagen-Kennzahl für „Direktansprechen“ + die Zielrufnummer program- miert Seite 64. Programmierte Zielwahltaste drücken. Es wird sofort eine Verbindung zum Lautsprecher des Ziels aufgebaut. -
Seite 93: Direktansprechen Zu Einem Festen Ziel (Auf Zielwahltaste)
HiPath 4000 als Hausrufanlage Schritt für Schritt Es wird sofort eine Verbindung zum Lautsprecher des Ziels aufgebaut, wenn • nicht besetzt ist • der Hörer nicht abgehoben ist • und der Anrufschutz nicht eingeschaltet ist Der Angesprochene nimmt den Direktruf entgegen, in- dem er den Hörer abhebt. -
Seite 94: Gegensprechen Zu Einem Festen Ziel (Auf Zielwahltaste)
HiPath 4000 als Hausrufanlage Schritt für Schritt oder Taste für „Gegensprechen in einer Gruppe“ drücken (muss eingerichtet sein) die Kurzwahl für das entsprechende Gruppenmitglied eingeben. Lautsprecher und Mikrofon des Zieltelefons werden au- tomatisch eingeschaltet. Gegensprechen zu einem festen Ziel (auf Zielwahltaste) Auf der Zielwahltaste wird die Anlagenkennzahl für... - Seite 95 HiPath 4000 als Hausrufanlage Schritt für Schritt die interne Rufnummer eines Gruppenmitglieds einge- ben. Die Lautsprecher aller Gruppentelefone werden auto- matisch eingeschaltet und Sie erhalten einen Bestäti- gungston. Sie können die Durchsage beginnen. Sie beenden die Durchsage, indem Sie den Hörer aufle- gen bzw.
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Seite 96: Über Mehrere Leitungen Und Im Team Telefonieren
Über mehrere Leitungen und im Team telefonieren Schritt für Schritt Über mehrere Leitungen und im Team telefonieren Leitungstasten nutzen Leitungstasten werden vom zuständigen Fachpersonal eingerichtet. Die Nebenstellenrufnummer jedes Team- Teilnehmers ist einer Leitung zugeordnet. Sie ist die Pri- märleitung des Team-Teilnehmers. Die gleiche Leitung ist bei anderen Team-Teilnehmern als Sekundärleitung auf Leitungstaste vorhanden. -
Seite 97: Lampenmeldungen Von Leitungstasten Verstehen
Lampe blinkt langsam – Gehaltenes Gespräch wartet. Leitung Vorschau (HiPath 4000) Sie sprechen auf einer Leitung. Die Lampe einer ande- ren Leitungstaste blinkt schnell. Sie können über die Funktion „Voranzeige eines Anrufs“ festzustellen, wer auf dieser Leitung anruft. Die Informationen werden Ih- nen am Display angezeigt. -
Seite 98: Anrufe Auf Leitungstasten Annehmen
Über mehrere Leitungen und im Team telefonieren Schritt für Schritt Anrufe auf Leitungstasten annehmen Treffen mehrere Anrufe zugleich ein, können Sie Anrufe wie gewohnt in angebotener Reihenfolge annehmen. Sie können aber auch bevorzugt andere Anrufe anneh- men. Voraussetzung: Das zuständige Fachpersonal hat fest- gelegt, in welcher Reihenfolge eintreffende Anrufe auf Leitungstasten gelenkt werden. -
Seite 99: Läuten (Ruf) Aus-/Einschalten
Über mehrere Leitungen und im Team telefonieren Schritt für Schritt Läuten (Ruf) aus-/einschalten Wenn Sie auf einer Leitung telefonieren, kann das Läu- ten für andere eintreffende Anrufe das Gespräch stö- ren. Ist Läuten (Ruf) ausgeschaltet, läutet Ihr Telefon nicht mehr. Eintreffende Anrufe werden dann nur noch durch Blinken der entsprechenden Leitungstasten an- gezeigt. -
Seite 100: Mit Leitungstasten Wählen
Über mehrere Leitungen und im Team telefonieren Schritt für Schritt Mit Leitungstasten wählen Ihr Telefon kann mit automatischer oder auswählba- rer Leitungsbelegung eingerichtet sein. Das zuständige Fachpersonal legt fest, ob eine Leitung und welche Lei- tung automatisch belegt wird, wenn der Hörer abgeho- ben oder Freisprechen und Lauthören aktiviert sind. -
Seite 101: Wahlwiederholung Für Eine Bestimmte Leitung (Gespeicherte Rufnummer) (Hipath 4000)
Über mehrere Leitungen und im Team telefonieren Schritt für Schritt Wahlwiederholung für eine bestimmte Leitung (gespeicherte Rufnummer) (HiPath 4000) Falls diese Art der Wahlwiederholung bei Ihnen einge- richtet ist, können Sie für die spätere Wahlwiederho- lung auf einer bestimmten Leitung eine Rufnummer speichern Seite 103. -
Seite 102: Wahlwiederholung Für Eine Bestimmte Leitung (Letztgewählte Rufnummer) (Hipath 4000)
Über mehrere Leitungen und im Team telefonieren Schritt für Schritt Wahlwiederholung für eine bestimmte Leitung (letztgewählte Rufnummer) (HiPath 4000) Falls diese Art der Wahlwiederholung bei Ihnen einge- richtet ist, wird automatisch jede zuletzt gewählte Ruf- nummer für die aktuelle Leitung für die Wahlwiederho- lung gespeichert. -
Seite 103: Rufnummer Für „Wahlwiederholung Auf Leitung" Speichern (Hipath 4000)
Über mehrere Leitungen und im Team telefonieren Schritt für Schritt Rufnummer für „Wahlwiederholung auf Leitung“ speichern (HiPath 4000) Voraussetzung: „Wahlwiederholung mit gespeicherter Rufnummer“ ist eingerichtet, nicht „Wahlwiederho- lung mit letztgewählter Rufnummer“ . Gewählte Rufnummer oder Rufnummer eines Anrufers speichern Sie haben einen Teilnehmer auf einer bestimmten Lei- tung angerufen und telefonieren noch mit ihm. -
Seite 104: Rückrufwunsch Ausführen
Über mehrere Leitungen und im Team telefonieren Schritt für Schritt Rückrufwunsch ausführen Rückrufwunsch wird angezeigt. Meier Anruf DO 29.01 13:12 Auswählen und bestätigen. Der Teilnehmer wird auf der Ausgeben? betreffenden Leitung angerufen. Nächster Eintrag Es ist mehr als ein Eintrag vorhanden. Auswählen und bestätigen. -
Seite 105: Benutzte Leitung Identifizieren
Über mehrere Leitungen und im Team telefonieren Schritt für Schritt Benutzte Leitung identifizieren Wenn mehrere Leitungen gleichzeitig belegt sind, kön- nen Sie herausfinden, über welche Leitung Sie momen- tan sprechen. Mit eingerichteter Taste „Leitung anzeigen“: Taste drücken. Leitung anzeigen Über Service-Menü: Taste drücken. -
Seite 106: Abwechselnd Auf Mehreren Leitungen Telefonieren
Über mehrere Leitungen und im Team telefonieren Schritt für Schritt Abwechselnd auf mehreren Leitungen telefonieren Voraussetzung 1: Vom zuständigen Fachpersonal wur- de festgelegt, dass beim Leitungswechsel die Leitun- gen gehalten werden und nur durch Auflegen des Hö- rers oder mit der Taste „Trennen“ beendet werden können. -
Seite 107: In Ein Gespräch Auf Einer Leitung Eintreten
Über mehrere Leitungen und im Team telefonieren Schritt für Schritt In ein Gespräch auf einer Leitung eintreten (Dreierkonferenz) Voraussetzung: Auf einer Leitung wird gesprochen. Die Lampe der Leitungstaste leuchtet. Leitungstaste drücken. Für Sie und die bereits verbun- Leitung denen Teilnehmer ist ein Konferenzton hörbar. Alle drei Teilnehmer können nun miteinander sprechen. -
Seite 108: Eintreten Verhindern
Über mehrere Leitungen und im Team telefonieren Schritt für Schritt Über Service-Menü: Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü Service-Kennzahl eingeben. oder Auswählen und bestätigen. Weitere Funktionen? Auswählen und bestätigen. Privatgespraech aus? Eintreten ist jetzt erlaubt. Eintreten verhindern Wenn kein Eintreteschutz voreingestellt ist, können Sie das Eintreten verhindern. -
Seite 109: Zeugenzuschaltung (Hipath 4000)
Über mehrere Leitungen und im Team telefonieren Schritt für Schritt Zeugenzuschaltung (HiPath 4000) Während eines Gesprächs kann ein zuvor festgelegter Teilnehmer als „Zeuge“ über eine „Zeugenzuschal- tungstaste“ aufgefordert werden, in das Gespräch ein- zutreten. Der dritte Teilnehmer des Gesprächs wird von der Zuschaltung des „Zeugen“... -
Seite 110: Gespräch Auf Einer Leitungstaste Halten Und Wieder Annehmen
Über mehrere Leitungen und im Team telefonieren Schritt für Schritt Gespräch auf einer Leitungstaste halten und wieder annehmen Voraussetzung: Sie haben ein Gespräch auf einer Lei- tungstaste angenommen Seite 98 oder Sie führen ein Rückfragegespräch. Halten: Taste drücken. Halten oder Auswählen und bestätigen. -
Seite 111: Gehaltene Leitung Gezielt Übernehmen
Über mehrere Leitungen und im Team telefonieren Schritt für Schritt Gehaltene Leitung gezielt übernehmen Eine Kollegin/ein Kollege in einem Großraumbüro hat ein Gespräch auf einer Leitungstaste geparkt und bittet Sie durch Zuruf, das Gespräch zu übernehmen. Sie ha- ben keinen Zugriff zu dieser Leitung. Hörer abheben. -
Seite 112: Ziel Für Feste Anrufumleitung Einer Leitung Speichern Und Einschalten
Über mehrere Leitungen und im Team telefonieren Schritt für Schritt bei HiPath 4000 Die möglichen variablen Umleitungen sind für jede Lei- tung mit der bereits beschriebenen Umleitung iden- tisch. Lesen Sie deshalb für die weiteren Schritte weiter Seite 75. Ziel für feste Anrufumleitung einer Leitung speichern und einschalten Voraussetzung: Das Telefon ist im Ruhezustand. -
Seite 113: Ziel Für Feste Anrufumleitung Löschen
Auswählen und bestätigen. Schalter? Auswählen und bestätigen. Umleitung? Bestätigen. einschalten? Weitere Möglichkeiten für HiPath 4000 finden Sie auf Seite 73. Ziel für feste Anrufumleitung löschen Voraussetzung: das Telefon ist im Ruhezustand. Ein Ziel für die feste Umleitung wurde gespeichert Seite 112. -
Seite 114: Anrufumleitung Für Eine Leitung Ausschalten
Leitungstaste der gewünschten Leitung drücken. Mit Taste „Anrufumleitung“: Taste drücken. Lampe erlischt. Anrufumleitung Über Service-Menü: Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü Service-Kennzahl eingeben. oder Auswählen und bestätigen. Schalter? Auswählen und bestätigen. Umleitung? Bestätigen. ausschalten? Weitere Möglichkeiten für HiPath 4000 finden Sie auf Seite 74. -
Seite 115: Rufumschaltung (Hipath 4000)
Über mehrere Leitungen und im Team telefonieren Schritt für Schritt Rufumschaltung (HiPath 4000) Wenn Sie vorübergehend Ihren Abeitsplatz verlassen oder nicht gestört werden wollen, können Sie für an- kommende Rufe die Rufumschaltung für die Leitung zu einem Zieltelefon aktivieren. Es kann für jede Leitung eine Rufumschaltungs-Taste eingerichtet werden. -
Seite 116: Leitungspartner Rufen
Über mehrere Leitungen und im Team telefonieren Schritt für Schritt Leitungspartner rufen Achten Sie auf die Lampenmeldung der Direktruftaste! Lampe ist dunkel – Leitungspartner telefoniert nicht: Direktruftaste drücken, z. B. „Meier“ . Meier Hörer abheben. oder Bei aufliegendem Hörer: Freisprechen und Lauthören. Lampe leuchtet –... -
Seite 117: Anrufe Für Kollegin/Kollegen Im Team Übernehmen
Über mehrere Leitungen und im Team telefonieren Schritt für Schritt Anrufe für Kollegin/Kollegen im Team übernehmen Nimmt ein angerufener Team-Teilnehmer einen Anruf nicht innerhalb von 15 Sekunden (anlagenabhängig) an, so hören die übrigen einen Aufmerksamkeitsruf. Im Telefon-Ruhezustand: Das Telefon läutet. „Anruf fuer... “ wird im Display ange- zeigt. -
Seite 118: Gerufene Nebenstelle Anzeigen Lassen
Über mehrere Leitungen und im Team telefonieren Schritt für Schritt Gerufene Nebenstelle anzeigen lassen Wenn Sie in einer Anrufübernahmegruppe die Neben- stellennummer, für die Sie einen Anruf übernehmen wollen, nicht angezeigt bekommen, können Sie nach Abnehmen des Hörers die Kennzahl für „Display auf Wunsch“... -
Seite 119: Gespräch Parken Und Wieder Annehmen
Über mehrere Leitungen und im Team telefonieren Schritt für Schritt Gespräch parken und wieder annehmen Sie können ein Gespräch innerhalb einer Anrufübernah- megruppe an einem Telefon parken und woanders wie- der fortsetzen. Parken: Taste drücken. Taste blinkt an allen Telefonen der Parken Anrufübernahmegruppe. -
Seite 120: Anruf Für Direktruf-Teilnehmer Annehmen
Über mehrere Leitungen und im Team telefonieren Schritt für Schritt Lampe leuchtet – Teilnehmer telefoniert: Direktruftaste drücken. Meier Sie klopfen bei dem Teilnehmer an. Er hört einen Ton, die Taste „Anruf übernehmen“ blinkt an seinem Telefon und Ihr Name und Ihre Rufnummer werden angezeigt. Wenn der Teilnehmer antwortet: Hörer abheben. -
Seite 121: Im Team „Chef-Sekretariat" Telefonieren
Im Team „Chef-Sekretariat“ telefonieren Schritt für Schritt Im Team „Chef-Sekretariat“ telefonieren Jedes Team „Chef/Sekretariat“ wird vom zuständigen Fachpersonal eingerichtet. Ein Team „Chef/Sekretariat“ kann aus bis zu 4 Chef- und bis zu 2 Sekretariatstelefonen bestehen. Chef oder Sekretariat anrufen Lampenmeldungen von Direktruftasten verstehen Am Sekretariatstelefon ist eine Direktruftaste „Chef“... -
Seite 122: Anruf Für Chef Im Sekretariat Annehmen
Im Team „Chef-Sekretariat“ telefonieren Schritt für Schritt Der Direktruf vom Sekretariat zum Chef funktio- niert genauso – mit der Direktruftaste „Chef“ . Anruf für Chef im Sekretariat annehmen Bei Anrufen für den Chef läutet das Telefon im Sekreta- riat. Hörer abheben. oder Taste drücken. -
Seite 123: Anrufe Direkt Zum Chef Umschalten
Im Team „Chef-Sekretariat“ telefonieren Schritt für Schritt Anrufe direkt zum Chef umschalten Wenn das Sekretariat nicht besetzt ist, können Anrufe für den Chef sofort zum Chef umgeschaltet werden. Die Umschaltung ist sowohl am Sekretariatstelefon als auch am Cheftelefon möglich. Einschalten: Taste drücken. -
Seite 124: Zweittelefon Für Chef Benutzen
Im Team „Chef-Sekretariat“ telefonieren Schritt für Schritt Zweittelefon für Chef benutzen Voraussetzung: für den Chef ist ein Zweittelefon ein- gerichtet worden. Bei Erst- und Zweittelefon des Chefs ist eine Taste „Parken“ eingerichtet. Gespräch am Ersttelefon parken: Taste drücken. Lampe leuchtet. Parken Gespräch am Zweittelefon fortsetzen: Hörer abheben. -
Seite 125: Signalruf Benutzen (Hipath 4000)
Im Team „Chef-Sekretariat“ telefonieren Schritt für Schritt Signalruf benutzen (HiPath 4000) Ist an Ihrem Cheftelefon eine „Signalruf“-Taste einge- richtet, so können Sie über Tastendruck an einem be- stimmten Zieltelefon (z. B. im Sekretariat) einen Signal- ruf auslösen. Am Zieltelefon wird zum Signalruf auch kurz die Rufnummer des Sendetelefons angezeigt. -
Seite 126: Beschriftung, Dokumentation Und Zubehör
Sie die zu Ihrem optiPoint passenden Streifen innerhalb der weißen Felder mit Funktion oder Name. • mit Computer: Verfügen Sie über die CD-ROM (zuständiges Fachpersonal fragen) mit den elektronischen Bedienungsanleitungen für Ihre HiPath 4000 Seite 127, können Sie Ihre Tastenfelder per PC beschriften. • mit Computer via Internet: Unter http ://www.siemens-enterprise.com „Downloads“... -
Seite 127: Rufnummernschild Anbringen
Dokumentation Diese Bedienungsanleitung finden Sie auch im Internet im PDF-Format unter http:/ /www.siemens-enterprise.com und auf CD-ROM (zuständiges Fachpersonal fragen) im HTML - und PDF- Format. Zum Ansehen und Ausdrucken der Bedienungsanleitung im PDF-Format benötigen Sie einen Computer, auf dem das kostenlose Software-Produkt Acrobat Reader von Adobe installiert ist. -
Seite 128: Computergestütze Telefonanwendungen Einsetzen
Ein PC wird über die im Systemtelefon (nicht optiPoint 500 economy) inte- grierte USB-Schnittstelle und einem USB-Kabel angeschlossen. Die von Siemens lieferbare TAPI-Treiber-Software „CallBridge TU“ ermöglicht am PC den Einsatz zahlreicher auf dem Markt befindlichen Telefonapplikatio- nen. Der an USB angepasste TAPI-Treiber kann kostenfrei aus dem Inter- net heruntergeladen werden. -
Seite 129: Ratgeber
Ratgeber Ratgeber Telefon pflegen • Pflegen Sie das Gerät mit einem feuchten Tuch oder einem Antistatik- tuch. Kein trockenes Tuch verwenden! • Reinigen Sie das Gerät bei starker Verschmutzung mit verdünntem, tensidhaltigen Neutralreiniger, z. B. Pril. Entfernen Sie den Reiniger an- schließend restlos mit einem feuchten Tuch (nur Wasser). -
Seite 130: Auf Fehlermeldungen Am Display Reagieren
Ratgeber Schritt für Schritt Auf Fehlermeldungen am Display reagieren Mögliche Ursache: Zeitueberschreitung Maximale Eingabezeit überschritten. Hörer nicht aufgelegt. Mögliche Reaktion: Schneller eingeben, zu lange Pausen zwischen Tasten- betätigung vermeiden. Mögliche Ursache: bitte wiederholen Anlage ist überlastet, keine Leitung frei, Warteschlange belegt. -
Seite 131: Ansprechpartner Bei Problemen
Ratgeber Schritt für Schritt nicht berechtigt oder Mögliche Ursache: nicht erlaubt a) Gesperrte Funktion aufgerufen b) PIN falsch eingegeben. Mögliche Reaktion: a) Berechtigung für gesperrte Funktion beim zuständigen Fachpersonal beantragen. b) PIN korrekt eingeben. Mögliche Ursache: nicht vorhanden Rufnummer unvollständig eingegeben, Stern- oder Quadrattaste nicht gedrückt. -
Seite 132: Stichwortverzeichnis
Stichwortverzeichnis Stichwortverzeichnis CE-Kennzeichen ........... 2 Chef-/Sekretariats- Funktionen ....121 Abmelden am Anschluss ......89 Adapter ............127 direkt ansprechen ........26 Anklopfen ............ 52 Direktansprechen ........91 Anlagenweites Direktansprechen ... 91 Direktruftasten (Team) ....119, 121 Anmelden an Anschluss ......89 Displayneigung ........... - Seite 133 Stichwortverzeichnis Identifikation an anderem Telefon Parken ..86 ........39, 40, 110, 119 ausschalten PDF-Format ..........88 ..........127 mit Chipkarte Pflege des Telefons ........... 88 ......... 129 mit PIN Primärleitung (Leitungstasten) ............. 86 ....96 Identifizierung Projektzuordnung ..........88 ........
- Seite 134 Stichwortverzeichnis Umleiten über Kennzahlen Zielwahl ....... 79 ............58 Umleitung Zielwahltasten ............ 69 ..........47 feste Zubehör ............69 ............127 für anderen Anschluss Zweitanruf ......82 ........... 18 variable Zweitanruf (Chef) ............. 70 ........124 Umschalt--Taste Zweiten Teilnehmer anrufen .........
-
Seite 135: Wichtige Funktionen Auf Einen Blick
Wichtige Funktionen auf einen Blick Wichtige Funktionen auf einen Blick Anrufen: Entweder: Oder: + bei Melden des Teilnehmers oder Freisprechen und Lauthören. Wahl wiederholen (gespeicherte Rufnummer): Speichern: Entweder: Verbindung besteht: Wahlwiederholung Oder: Beliebige Rufnummer: Service Menü Wahlwiederholung neuer Eintrag? speichern? Wiederholen: Wahlwiederholung Wahl wiederholen (letztgewählte Rufnummer):... -
Seite 136: Variable Anrufumleitung Speichern/Einschalten
Wichtige Funktionen auf einen Blick Konferenz aufbauen: Erstes Gespräch + Konferenz einleiten? Konferenz? Konferenz erweitern? Variable Anrufumleitung speichern/einschalten: (Ziel) + variable Umleitung? speichern? Anrufliste abfragen: Service Menü Ziele? Anrufliste? oder Kommende Anrufe? Gehende Anrufe? Abfrage beenden: Service Menü Angezeigten Anruf wählen: ausgeben? Individuelle Kurzwahlnummern speichern: Service Menü... -
Seite 137: Maximale Funktionen Des Service-Menüs
Maximale Funktionen des Service-Menüs (HiPath 4000) Maximale Funktionen des Service-Menüs (HiPath 4000) < > Taste „Service Menü“ drücken. Funktionen mit auswählen. Oder Service-Kennzahlen benutzen, z. B. 2 1 für „Zweitanruf ein/aus“ . 1 Ziele 1 Umleitung einrichten 1 variable Umleitung... -
Seite 138: (Hicom 300 E/300 H)
Maximale Funktionen des Service-Menüs (Hicom 300 E/300 H) Maximale Funktionen des Service-Menüs (Hicom 300 E/300 H) < > Taste „Service Menü“ drücken. Funktionen mit auswählen. Oder Service-Kennzahlen benutzen, z. B. 2 1 für „Zweitanruf? ein/aus“ . 1 Ziele 1 variable Umleitung 2 feste Umleitung 3 Kurzwahlnummer speichern 4 Wahlwiederholung speichern... - Seite 139 © Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG 2004 Die Informationen in diesem Dokument enthalten lediglich allgemeine Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG is a Beschreibungen bzw. Leistungsmerkmale, welche im konkreten An- Trademark Licensee of Siemens AG wendungsfall nicht immer in der beschriebenen Form zutreffen bzw.