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Windows XP:
1 Klicken Sie auf Start
2 Geben Sie Ratgeber bei Hardware-Konflikten in das Suchfeld
ein, und drücken Sie die <Eingabetaste>, um die Suche zu starten.
3 Klicken Sie im Abschnitt Ein Problem beheben auf Ratgeber bei
Hardware-Konflikten.
4 Wählen Sie aus der Liste Ratgeber bei Hardware-Konflikten die Option
aus, die das aufgetretene Problem am besten beschreibt. Klicken Sie
anschließend auf Weiter, um die übrigen Schritte zum Beheben von
Störungen auszuführen.
Windows Vista:
1 Klicken Sie auf die Windows Vista-Schaltfläche „Start",
anschließend auf Hilfe und Support.
2 Geben Sie Ratgeber bei Hardware-Konflikten in das Suchfeld
ein und drücken Sie die <Eingabetaste>, um die Suche zu starten.
3 Suchen Sie in den Suchergebnissen die Option aus, die das Problem am
besten beschreibt, und führen Sie die beschriebenen Schritte zur
Behebung des Problems aus.
Wiederherstellung Ihres Betriebssystems
Sie können Ihr Betriebssystem auf folgende Weisen wiederherstellen:
•
Die Systemwiederherstellung führt Ihren Computer auf einen früheren
Betriebszustand zurück, ohne Arbeitsdateien zu beeinträchtigen.
Verwenden Sie die Systemwiederherstellung als erste Lösungsmöglichkeit
zur Wiederherstellung Ihres Betriebssystems, bei der Datendateien
erhalten bleiben.
•
Dell PC Restore von Symantec (verfügbar in Windows XP) und Dell
Factory Image Restore (verfügbar in Windows Vista) führen die Festplatte
auf den werkseitigen Zustand zurück. Sie löschen endgültig alle Daten auf
der Festplatte und entfernen sämtliche Programme, die nach dem Kauf
des Computers installiert wurden. Verwenden Sie Dell PC Restore oder
Dell Factory Image Restore nur dann, wenn das Problem mit dem
Betriebssystem durch die Systemwiederherstellung nicht gelöst werden
konnte.
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Neu Installieren von Software
→
Hilfe und Support.
, und
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Fehlerbehebung
