Inhaltsverzeichnis
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Lösungen – Hinweise zum Beheben von Störungen, Veröffentlichungen von
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Technikern, Online-Schulungen, und häufig gestellte Fragen (FAQs)
Community – Online-Diskussionen mit anderen Dell-Kunden
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Aufrüstungen – Informationen zu Aufrüstungen von Komponenten, wie z. B.
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Speicher, Festplatten und Betriebssysteme
Kundenbetreuung – Kontaktinformationen, Serviceanfrage und Bestellstatus,
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Garantie- und Reparaturinformationen
Service und Support – Serviceanfragestatus, Supportgeschichte, Servicevertrag,
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und Online-Diskussionen mit Support
Referenz – Computerdokumentation, Einzelheiten über die
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Computerkonfiguration, Produktangaben und Whitepaper
Downloads – Zugelassene Treiber, Patches und Software-Aktualisierungen
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Desktop System-Software (DSS) – Falls Sie das Betriebssystem auf Ihrem
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Computer neu installieren, sollten Sie auch das DSS-Dienstprogramm neu
installieren. DSS erkennt Ihren Computer und Betriebssystem automatisch und
installiert die entsprechenden Aktualisierungen für Ihre Konfiguration, die
wesentliche Aktualisierungen für Ihr Betriebssystem und Support für Dell™ 3.5-
Zoll USB Diskettenlaufwerk, Intel® Pentium® M Prozessoren, optische Laufwerke,
und USB-Geräte darstellt. DSS ist für den ordnungsmäßigen Betrieb des Dell
Computers notwendig.
Anweisung zum Verwenden des Windows™-Betriebssystems
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So arbeiten Sie mit Programmen und Dateien
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So können Sie Ihren Desktop individuell gestalten
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Anleitungen zur Neuinstallation des Betriebssystems
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Geben Sie beim Anruf beim Technischen Support den
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Express-Servicecode an, um zum geeigneten
Ansprechpartner weitergeleitet zu werden.
ANMERKUNG:
Um die Sicherheit zu erhöhen, enthält das neue
Microsoft Windows-Lizenzetikett einen fehlenden Teil eines
Etiketts oder ein so genanntes „hole" (Loch), um das Entfernen
des Etiketts zu verhindern.
Dell Support-Website – support.dell.com
ANMERKUNG:
Wählen Sie Ihre Region oder Ihren
Geschäftsbereich aus, um die entsprechende Support-Site zu
sehen zu bekommen.
Hinweise zum Herunterladen der Desktop System-Software:
1. Gehen Sie auf support.dell.com, wählen Sie ihr
Geschäftsegment aus, und geben Sie dann Ihre Service-
Tag-Nummer oder Ihr Produktmodell ein.
2. Wählen Sie Drivers & Downloads, und klicken Sie dann auf
Los.
3. Wählen Sie Ihr Betriebssystem und Ihre Sprache aus, und
suchen Sie dann nach dem Stichwort Desktop System-
Software.
ANMERKUNG:
Die support.dell.com Benutzeroberfläche ist je
nach Ihrer Auswahl verschieden.
Windows Hilfe und Support
1. So öffnen Sie Windows Hilfe und Support:
Klicken Sie in Windows Vista™ auf die Windows Vista-
¡
Schaltfläche „Start"™
und Support.
2. Geben Sie ein Wort oder einen Ausdruck ein, das bzw. der
Ihr Problem beschreibt, und klicken Sie anschließend auf das
Pfeilsymbol.
3. Klicken Sie auf das Thema, das Ihr Problem beschreibt.
4. Befolgen Sie die Anleitungen auf dem Bildschirm.
Betriebssystem-Medien
Das Betriebssystem ist bereits auf dem Computer installiert.
Benutzen Sie die Betriebssystem -Datenträger (siehe
Wiederherstellen des
Betriebssystems), um Ihr Betriebssystem
neu zu installieren.
Nachdem Sie das Betriebssystem neu installiert haben, benutzen
Sie die Drivers and Utilities Datenträger, um Treiber für die
Komponenten, die mit Ihrem Computer kamen, neu zu installieren.
Das Betriebssystem Product Key Etikett wurde auf Ihrem
Computer ausfindig
gemacht.
ANMERKUNG:
Die Farbe Ihrer Betriebssystem-CD variiert je nach
dem Betriebssystem, das Sie bestellt haben.
und klicken Sie auf Hilfe
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