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werden kann, ist eventuell
der
Akku
entladen.
4. Mit dem Netzadapter den
5. Leuchtet die Anzeige
6. Den Netzschalter drücken. Lässt sich der Computer einschalten?
Teilweiser Stromausfall
1. Computer und Peripheriegeräte ausschalten und von der Steckdose trennen. Alle angeschlossenen Geräte
2.
Wenn die Anzeige
darauf hinweist, dass der
3. Den Computer einschalten. Ist der Bildschirm eingeschaltet?
Computer mit Strom versorgt
wird, der Bildschirm jedoch
nichts anzeigt, wird ein Teil
des Computers
wahrscheinlich nicht mit
Strom versorgt. Informationen
dazu finden Sie auch unter
Kein
Strom.
Probleme mit dem
Grundlegende Überprüfungen:
Diskettenlaufwerk
l
Während des
Einschalt-Selbsttests
(Power-On Self-Test, POST)
prüft der Computer das
l
Diskettenlaufwerk und
vergleicht dessen
Eigenschaften mit den
Angaben in der
Systemkonfiguration. (Die
l
Anzeige
blinkt, wenn der
Computer das
l
Diskettenlaufwerk überprüft.)
l
l
l
l
VORSICHT: Versuchen Sie nicht, die Laufwerkköpfe mit einem Wattestäbchen zu reinigen. Dies verändert
die Justierung der Köpfe, und das Laufwerk ist damit nicht mehr verwendbar.
Wenn das Problem nach Abschluss der grundlegenden Überprüfungen weiter besteht, füllen Sie bei der Durchführung
der folgenden Schritte die
1. Alle geöffneten Dateien speichern und schließen, alle geöffneten Anwendungsprogramme beenden und den
2. Das Diskettenlaufwerk aus dem
3. Das Diskettenlaufwerk wieder einsetzen.
4. Den Computer neu starten. Blinkt die Anzeige
5. Das Laufwerk entfernen und wieder einsetzen. Den Computer neu starten. Leuchtet die Anzeige
Ja. Der Akku war nicht richtig eingesetzt. Das Problem ist gelöst.
Nein. Den Computer über den Netzadapter an eine Steckdose anschließen. Wenn der Computer mit
Netzstrom normal arbeitet, mit Schritt 4 fortfahren. Startet der Computer bei Verwendung des
Netzadapters nicht, den Abschnitt
Akku
ständig (blinkt nicht) und zeigt damit an, dass der Akku geladen wird?
Ja. Mit Schritt 6 fortfahren.
Nein. Der Akku ist eventuell defekt.
Ja. Der Akku musste aufgeladen werden. Das Problem ist gelöst.
Nein.
Bei Dell
anrufen, um technische Unterstützung anzufordern.
vom Computer trennen.
Überprüfen, ob der Netzadapter
Modulschacht ein vollständig aufgeladener Akku korrekt eingesetzt ist.
Eine Minute warten, bis die Komponenten des Computers initialisiert sind, und dann prüfen, ob Anzeichen
für eine Versorgung mit Strom vorliegen.
Ja. Der gesamte Computer wird mit Strom versorgt. Das Problem ist gelöst.
Nein.
Die Helligkeit des Bildschirms
wird,
bei Dell
anrufen, um technische Unterstützung anzufordern.
Wenn beim Zugriff auf ein Laufwerk ein ungewöhnliches Kratzen oder Knirschen zu hören ist, überprüfen, ob
dieses Geräusch nicht von einem ausgeführten Anwendungsprogramm stammt. Das Geräusch kann durch eine
Fehlfunktion der Hardware verursacht werden. Informationen darüber, wie Sie technische Unterstützung von Dell
anfordern können, finden Sie unter Übersicht zur Hilfe.
Nach dem Einschalten des Computers sind während des Startvorgangs Zugriffe auf das Disketten- oder
Festplattenlaufwerk zu hören. Startet der Computer nicht, bei Dell anrufen, um technische Unterstützung
anzufordern. (Anweisungen finden Sie unter Übersicht zur Hilfe.) Andernfalls finden Sie Informationen unter
Diagnoseprogramm.
Diese Anzeige durch Einlegen einer Diskette in das Laufwerk testen; in der Befehlszeile dir a: eingeben
und <Eingabe> drücken.
Sicherstellen, dass die Diskette nicht schreibgeschützt ist, wenn Sie versuchen, Daten darauf zu kopieren.
Die Tests der Option Diskette im Dell-Diagnoseprogramm ausführen.
Eine andere Diskette in das Laufwerk einlegen. Wenn bei der neuen Diskette keine Probleme auftreten, ist die
erste Diskette möglicherweise defekt.
Im System-Setup-Programm die Einstellungen im Untermenü Page One (Seite Eins) überprüfen.
Das Laufwerk mit einem handelsüblichen Reinigungskit reinigen.
Diagnose-Checkliste
Computer herunterfahren.
Ja. Mit Schritt 6 fortfahren.
Nein. Mit Schritt 5 fortfahren.
der Startroutine?
Ja. Mit Schritt 6 fortfahren.
Nein. Mit Schritt 9 fortfahren.
Kein Strom bei Verwendung des Netzadapters
aufladen.
Bei Dell
anrufen, um technische Unterstützung anzufordern.
an den Computer und eine Steckdose angeschlossen ist oder ob im
einstellen. Wenn auf dem Bildschirm immer noch nichts angezeigt
aus:
Modulschacht
entfernen.
während der Startroutine?
lesen.
Dell-
während
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