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Möglicherweise müssen Sie zusätzlich installierte Speichermodule entfernen, damit Sie den
Computer nur mit den werkseitig vorinstallierten Speichermodulen überprüfen können. Setzen Sie
die Speichermodule anschließend einzeln nacheinander wieder ein, um sicherzustellen, dass jedes
Speichermodul ordnungsgemäß installiert ist.
2. Überprüfen Sie, ob beim Systemstart Fehlernachrichten angezeigt werden.
Beachten Sie die entsprechenden Informationen zur Fehlerbehebung in den Fehlernachrichten, die
während des POST (Power-On Self-Test, Selbsttest beim Einschalten) angezeigt werden.
3. Überprüfen Sie, ob auf Ihrem Computermodell die aktuelle UEFI-BIOS-Version installiert ist.
4. Überprüfen Sie die Konfiguration und Kompatibilität des Speichers sowie die maximale
Speicherkapazität und die Zugriffszeit auf den Speicher.
5. Führen Sie die entsprechenden Diagnoseprogramme aus. Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt
„Fehlerdiagnose" auf Seite 109.
Fehler beim Netzbetrieb
In folgenden Abschnitten sind die häufigsten Fehler beim Netzbetrieb aufgelistet:
Ethernet-Verbindungen
Sie können unter Verwendung der im Computer integrierten Ethernet-Funktion eine Verbindung zu einem
lokalen Netz oder eine Breitbandverbindung herstellen.
Gefahr
Ihr Computer verfügt über einen Ethernet-Anschluss. Schließen Sie nicht das Telefonkabel an den
Ethernet-Anschluss an, da sonst die Gefahr eines elektrischen Schlags besteht.
Fehler bei drahtloser LAN-Übertragung
Fehler: Über die integrierte Karte für drahtlose Verbindungen im LAN ist kein Verbindungsaufbau mit dem
Netzwerk möglich.
Ursache und Fehlerbehebung: Vergewissern Sie sich, dass die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
• Der aktuellste Treiber für drahtloses LAN ist installiert.
• Ihr Computer befindet sich in Reichweite eines drahtlosen Netzzugangs.
• Die Funkverbindung aktivieren Sie, indem Sie im Windows-Infobereich auf das Symbol von Access
Connections doppelklicken.
Anmerkung: Wenn Sie das Betriebssystem Windows 7 verwenden, klicken Sie im Windows-Infobereich
auf Ausgeblendete Symbole anzeigen. Das Symbol für Access Connections wird angezeigt. Weitere
Informationen über das Symbol finden Sie im Informationssystem der Hilfe für Access Connections.
Überprüfen Sie den Netzwerknamen (SSID) und die Verschlüsselungsinformationen, wenn auf Ihrem
System Windows 7 installiert ist. Verwenden Sie das Programm Access Connections, um die Groß- und
Kleinschreibung dieser Informationen zu überprüfen.
Fehler bei der Verwendung von Bluetooth
• Fehler: Das Bluetooth-Headset/der Bluetooth-Kopfhörer funktioniert nicht. Stattdessen wird das
Audiosignal über den integrierten Lautsprecher wiedergegeben, obwohl das Bluetooth-Headset/der
Bluetooth-Kopfhörer angeschlossen ist und das entsprechende Headset- oder AV-Profil ausgewählt
wurde.
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Kapitel 10
Computerprobleme beheben
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