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ThinkPad T500 Servicehandbuch
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ThinkPad T500 Servicehandbuch

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Service und Fehlerbehebung

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Verwandte Anleitungen für ThinkPad T500

Inhaltszusammenfassung für ThinkPad T500

  • Seite 1 ThinkPad T500 und W500 Service und Fehlerbehebung...
  • Seite 3 ThinkPad T500 und W500 Service und Fehlerbehebung...
  • Seite 4 Handbücher). Zweite Ausgabe (Juni 2008) Diese Veröffentlichung ist eine Übersetzung des Handbuchs Lenovo ThinkPad T500 and W500 Service and Troubleshooting Guide, Teilenummer 44C9800, © Copyright Lenovo 2008 Informationen, die nur für bestimmte Länder Gültigkeit haben und für Deutschland, Österreich und die Schweiz nicht zutreffen, wurden in dieser Veröffentlichung im Originaltext übernommen.

  • Seite 5: Inhaltsverzeichnis

    Wichtige Hinweise . Kapitel 4. Wiederherstellungsoptionen . . 41 Achten Sie darauf, wo und wie Sie den Einführung in Rescue and Recovery . . 41 ThinkPad verwenden . Solid-State-Laufwerk . . 41 Ordnungsgemäße Handhabung des Think- Werkseitig vorinstallierten Festplatteninhalt Pads .
  • Seite 6 . 88 ance statement . . 84 Avis de conformité à la réglementation Marken . . 89 d’Industrie Canada. . 84 EU-Richtlinie zur elektromagnetischen Ver- Index . . 91 träglichkeit . . 84 ThinkPad T500 und W500 Service und Fehlerbehebung...

  • Seite 7: Wichtige Hinweise

    Wichtige Hinweise Befolgen Sie die in diesem Abschnitt enthaltenen Hinweise, um Ihren Think- Pad optimal einzusetzen. Andernfalls kann es möglicherweise zu Unannehm- lichkeiten, Verletzungen oder einer Störung des Computers kommen. Schützen Sie sich vor Wärme, die vom Computer abgegeben wird. Wenn der Computer eingeschaltet ist oder der Akku aufge- laden wird, können die Unterseite, die Handauflage und andere Komponenten des Computers Wärme abgeben.
  • Seite 8 – Drücken Sie die Tastenkombination Fn+F4, um den Computer in den Ruhemodus (Bereitschaftsmodus) zu versetzen. – Drücken Sie die Tastenkombination Fn+F12, um den Computer in den Hibernationsmodus zu versetzen. Sie vermeiden damit Schäden am Computer und mögliche Datenverluste. ThinkPad T500 und W500 Service und Fehlerbehebung...
  • Seite 9 Gehen Sie vorsichtig mit dem Computer um. Vermeiden Sie Erschütterungen des Computers, des Bild- schirms und der externen Einheiten, wie z. B. Stöße, Fallen- lassen, Vibrationen und Verdrehungen, und vermeiden Sie Kratzer an den Einheiten. Legen Sie keine schweren Gegen- stände auf dem Computer, dem Bildschirm und den exter- nen Einheiten ab.
  • Seite 10 ThinkPad T500 und W500 Service und Fehlerbehebung...

  • Seite 11: Kapitel 1. Informationen Suchen

    Informationen zu Hilfe und Serviceleistungen und Gewährleistungs- informationen für Ihren Computer. Die Fehlerbehebungsinformationen in die- sem Handbuch beziehen sich nur auf Fehler, die möglicherweise einen Zugriff auf das umfassende Onlinehandbuch Access Help, das auf Ihrem ThinkPad vorinstalliert ist, verhindern. Access Help Ein umfassendes Onlinehandbuch, das Antworten auf die meisten Fragen zu Ihrem Computer bereithält, Ihnen beim Konfigurieren von vorinstallierten...

  • Seite 12: Zugriff Auf Informationen Mit Der Taste "Thinkvantage

    Funktionen Ihres ThinkPads verwenden. Der ThinkPad erfüllt die Funkfrequenz- und Sicherheitsstandards der Länder oder Regionen, in denen er für die Verwendung als drahtlose Einheit zugelassen ist. Der ThinkPad muss entsprechend den Installationsanweisungen und entsprechend den gülti- gen Richtlinien für drahtlose Einheiten installiert und verwendet werden.

  • Seite 13: Zusätzliche Informationen Zu Access Help

    Zusätzliche Informationen zu Access Help Service zum Zurücksetzen des Kennworts In Access Help wird zwar der Service zum Zurücksetzen des Kennworts (Pass- word Reset Service) beschrieben, dieser Service kann jedoch auf Ihrem Com- puter nicht verwendet werden. Notieren Sie sich Ihre Kennwörter, und bewahren Sie sie an einem sicheren Ort auf.
  • Seite 14 ThinkPad T500 und W500 Service und Fehlerbehebung...

  • Seite 15: Kapitel 2. Handhabung Des Thinkpads

    Kapitel 2. Handhabung des ThinkPads Obwohl der ThinkPad als robustes Notebook konzipiert wurde, das in norma- len Arbeitsumgebungen zuverlässig arbeitet, sollten Sie bei der Handhabung die nachfolgend aufgeführten Punkte beachten. Wenn Sie die in diesem Abschnitt enthaltenen Hinweise befolgen, können Sie Ihren ThinkPad optimal einsetzen.

  • Seite 16: Ordnungsgemäße Handhabung Des Thinkpads

    Drehen Sie den Computer nicht mit der Unterseite nach oben, wenn das Netzteil angeschlossen ist. Dabei kann der Stecker abbrechen. Computer registrieren v Registrieren Sie Ihre ThinkPad-Produkte bei Lenovo (Informationen dazu erhalten Sie auf der folgenden Website: http://www.lenovo.com/register). Dadurch haben die zuständigen Stellen die Möglichkeit, Ihnen den Compu- ter wiederzubeschaffen, falls er verloren geht oder gestohlen wird.

  • Seite 17: Auf Eine Ordnungsgemäße Handhabung Von Speichermedien Und Laufwerken Ach- Ten

    Schließen Sie den Schlitten des optischen Laufwerks erst, nachdem die CD oder DVD mit einem Klicken in der Halterung in der Mitte des Schlittens eingerastet ist. v Verwenden Sie auf Ihrem ThinkPad nur optische Laufwerke, die für die ™ Verwendung mit der Serial Ultrabay Slim oder der Serial Ultrabay Enhan- ™...

  • Seite 18: Keine Änderungen Am Computer Vornehmen

    Ruhe- (Bereitschafts-) oder Hibernationsmodus versetzen, nachdem die Daten- übertragung abgeschlossen ist. Andernfalls können die Daten beschädigt wer- den. Anmerkung: Die SDHC-Karte kann nicht mit der erweiterten ThinkPad-An- dockstation verwendet werden. Keine Änderungen am Computer vornehmen v Der Computer sollte ausschließlich von einem autorisierten Kundendienst- mitarbeiter für ThinkPads zerlegt und repariert werden.

  • Seite 19: Außenseite Des Computers Reinigen

    Außenseite des Computers reinigen Sie sollten den Computer in regelmäßigen Abständen reinigen. Beachten Sie dabei Folgendes: 1. Mischen Sie ein sanftes Reinigungsmittel (Reinigungsmittel ohne Scheuer- pulver oder Chemikalien, wie z. B. Säuren oder alkalische Stoffe) mit Was- ser. Verwenden Sie fünf Teile Wasser und einen Teil Reinigungsmittel. 2.

  • Seite 20: Lcd-Bildschirm Reinigen

    4. Drücken Sie das Tuch so gut wie möglich aus. 5. Wischen Sie den Bildschirm erneut ab. Achten Sie darauf, dass dabei keine Flüssigkeit auf den Computer tropft. 6. Achten Sie darauf, dass der Bildschirm trocken ist, bevor Sie das Notebook schließen. ThinkPad T500 und W500 Service und Fehlerbehebung...

  • Seite 21: Kapitel 3. Computerfehler Beheben

    Welche Hardwaremerkmale hat mein neuer ThinkPad? Siehe dazu die Informationen zu Ihrem Computer in der Onlinehilfe Access Help. Wo finde ich detaillierte Spezifikationen zu meinem ThinkPad? Siehe dazu http://www.lenovo.com/think/support. Sie möchten eine Einheit aufrüsten oder eine der folgenden Einheiten aus- tauschen: Festplattenlaufwerk, Solid-State-Laufwerk, Mini-PCI-ExpressCard, Modemtochterkarte, Speichermodul, Tastatur oder Handauflage.

  • Seite 22: Bios-Konfigurationsdienstprogramm Aufrufen

    Computers, um den Verlust von Daten zu vermeiden. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt zu den allgemeinen Funk- tionen in der Onlinehilfe Access Help. 2. Schalten Sie den Computer aus und wieder ein. ThinkPad T500 und W500 Service und Fehlerbehebung...

  • Seite 23: Fehlerdiagnose

    3. Sobald das ThinkPad-Logo erscheint, drücken Sie die Taste F1, um das BIOS-Konfigurationsdienstprogramm aufzurufen. Wenn Sie ein Administratorkennwort festgelegt haben, wird das Menü des BIOS-Konfigurationsdienstprogramms angezeigt, nachdem Sie das Kenn- wort eingegeben haben. Sie können das Konfigurationsdienstprogramm auch durch Drücken der Eingabetaste anstatt durch Eingabe des Admi- nistratorkennworts starten.

  • Seite 24: Festplattendiagnoseprogramm

    Gehen Sie wie folgt vor, um das Diagnoseprogramm auszuführen: 1. Schalten Sie den Computer aus und wieder ein. 2. Sobald das ThinkPad-Logo erscheint, drücken Sie die Taste F1, um das BIOS-Konfigurationsdienstprogramm aufzurufen. 3. Wählen Sie HDD diagnostic program (Diagnoseprogramm für Festplatten- laufwerke) mit Hilfe der Cursortasten aus, und drücken Sie die Eingabe-...

  • Seite 25: Fehlerdiagnose Mit Pc-Doctor Über Die Servicepartition Durchführen

    Gehen Sie wie folgt vor, um das Programm ″PC-Doctor″ auszuführen: 1. Schalten Sie den Computer aus und wieder ein. 2. Drücken Sie die Taste ″ThinkVantage″, sobald das ThinkPad-Logo auf dem Bildschirm erscheint. Der Arbeitsbereich von Rescue and Recovery wird geöffnet.

  • Seite 26: Fehlerbehebung

    Akku. 0191: Systemschutz: Die Änderung der Systemkonfiguration ist fehlgeschlagen. Ungültige ferne Bestätigen Sie den Vorgang, und versuchen Sie es erneut. Ver- Änderungsan- wenden Sie das BIOS-Konfigurationsdienstprogramm, um den forderung Fehler zu beheben. ThinkPad T500 und W500 Service und Fehlerbehebung...
  • Seite 27 Sie den Computer vom Kundendienst überprüfen. Einheit. Drücken Sie die Taste <Esc>, um fortzufahren. 01C9: Mehrere Ihr ThinkPad verfügt über eine integrierte Ethernet-Funktion. Ethernet-Einheiten Sie können keine weitere derartige Funktion hinzufügen, wurden identifiziert. indem Sie eine Ethernet-Einheit (wie z. B. eine Ethernet-Mini- Entfernen Sie eine PCI-Karte oder eine Ethernet-Tochterkarte) installieren.
  • Seite 28 Sie den Speicher des Computers mit dem Programm ″PC- erweiterten RAM Doctor″. Wenn Sie vor dem Einschalten des Computers ein Speichermodul hinzugefügt haben, installieren Sie dieses Modul erneut. Testen Sie anschließend den Speicher mit dem Programm ″PC-Doctor″. ThinkPad T500 und W500 Service und Fehlerbehebung...
  • Seite 29 Sie den Compu- ter aus, und entfernen Sie die Tochterkarte. 1804: Ungültige Die WAN-Karte wird vom Computer nicht unterstützt. Entfer- WAN-Karte - nen Sie die Karte. Schalten Sie den ThinkPad aus, und entfernen Sie die WAN-Karte. Kapitel 3. Computerfehler beheben...
  • Seite 30 Computer zu verwenden. Wenn das Startkennwort abgelehnt wird, wurde möglicherweise ein Administratorkennwort festgelegt. Geben Sie das Adminis- tratorkennwort ein, und drücken Sie die Eingabetaste. Wenn die Fehlernachricht weiterhin angezeigt wird, lassen Sie den Computer vom Kundendienst überprüfen. ThinkPad T500 und W500 Service und Fehlerbehebung...
  • Seite 31 Nachricht Ursache und Fehlerbehebung Die Aufforderung Es wurde ein Kennwort für das Festplattenlaufwerk oder das zur Eingabe des Solid-State-Laufwerk festgelegt. Geben Sie das Kennwort ein, Festplatten- und drücken Sie die Eingabetaste, um den Computer zu ver- kennworts wenden. Wenn die Fehlernachricht weiterhin angezeigt wird, lassen Sie den Computer vom Kundendienst überprüfen.
  • Seite 32 Signaltöne Kundendienst überprüfen. Vier Zyklen von vier Fehler am Sicherheitschip. Lassen Sie den Computer vom Kun- kurzen Signaltönen dendienst überprüfen. Fünf Signaltöne Fehler an der Systemplatine. Lassen Sie den Computer vom Kundendienst überprüfen. ThinkPad T500 und W500 Service und Fehlerbehebung...
  • Seite 33 Lassen Sie den Computer vom Kundendienst überprüfen, wenn eine der folgenden Fehlercodenachrichten angezeigt wird: 0175: Fehlerhaftes CRC1; POST-Vorgang wird gestoppt 0177: Fehlerhafte SVP-Daten, POST-Vorgang wird gestoppt. Die Kontrollsumme des Administratorkennworts im EEPROM ist fehlerhaft. 0187: Fehler beim Zugriff auf EAIA-Daten 0188: Ungültiger Bereich für serielle RFID-Daten 0189: Ungültiger Informationsbereich für RFID-Konfigurationsdaten 0192: Systemschutz: An einer Embedded Security-Hardwarekomponente wurden...

  • Seite 34: Fehler Ohne Nachrichten

    Geben Sie das richtige Kennwort ein, und drücken Sie die Eingabe- taste. 3. Wenn diese Bedingungen erfüllt sind und die Anzeige weiterhin leer bleibt, lassen Sie den Computer vom Kundendienst überprüfen. ThinkPad T500 und W500 Service und Fehlerbehebung...
  • Seite 35 Fehler: Beim Einschalten des Computers erscheint nur ein weißer Cursor auf einer leeren Bildschirmanzeige. Ursache und Fehlerbehebung: Anmerkung: Wenn Sie eine Partition auf dem Festplattenlaufwerk oder Solid-State-Laufwerk unter Verwendung einer Partitionssoftware geändert haben, wurden möglicherweise die Informationen zu dieser Partition oder der Master-Bootsatz gelöscht.

  • Seite 36: Speicherfehler

    Weitere Informationen und Anweisungen finden Sie im Abschnitt „Spei- cher austauschen” auf Seite 54. 5. Führen Sie das Programm ″PC-Doctor für Windows″ aus. Wenn Sie Windows nicht starten können, verwenden Sie über die Servicepartition auf dem Festplattenlaufwerk das Programm ″PC-Doctor″. ThinkPad T500 und W500 Service und Fehlerbehebung...

  • Seite 37: Kennwortfehler

    Kennwortfehler Fehler: Sie haben das Kennwort vergessen. Ursache und Fehlerbehebung: v Wenn Sie Ihr Startkennwort vergessen haben, müssen Sie den Computer zu einem von Lenovo autorisierten Kundendienstmitarbeiter bzw. Vertriebsbeauftragten bringen, um dieses Kennwort löschen zu lassen. v Wenn Sie Ihr Festplattenkennwort vergessen haben, kann ein von Lenovo autorisierter Kundendienstmitarbeiter das Kennwort nicht zurücksetzen und keine Daten vom Festplattenlaufwerk oder Solid-State-Laufwerk wie- derherstellen.

  • Seite 38: Fehler An Der Zeigereinheit

    Akku geladen ist. v die Betriebstemperatur innerhalb des zulässigen Bereichs liegt. Siehe dazu „Technische Daten” auf Seite 78. 2. Wenn diese Bedingungen erfüllt sind, lassen Sie den Computer vom Kun- dendienst überprüfen. ThinkPad T500 und W500 Service und Fehlerbehebung...
  • Seite 39 Fehler: Die Fehlernachricht für kritisch niedrigen Akkuladezustand wird angezeigt, und der Computer wird sofort ausgeschaltet. Ursache und Fehlerbehebung: Die Akkuladung ist sehr niedrig. Führen Sie eine der folgenden Maßnahmen durch: v Schließen Sie das Netzteil am Computer an, und verbinden Sie es mit einer Netzsteckdose.
  • Seite 40 Computer auszuschalten. Dabei können nicht gespeicherte Daten verloren gehen. b. Wenn der Computer immer noch nicht reagiert, entfernen Sie das Netzteil und den Akku und installieren Sie diese erneut. ThinkPad T500 und W500 Service und Fehlerbehebung...

  • Seite 41: Fehler Am Lcd-Bildschirm

    Fehler: Der Computer wechselt unerwartet in den Ruhemodus (Bereitschaftsmodus). Ursache und Fehlerbehebung: 1. Vergewissern Sie sich, dass die Einstellungen im Energie-Manager richtig sind. a. Klicken Sie auf Start → Alle Programme → ThinkVantage → Energie- Manager, um den Energie-Manager zu starten. b.
  • Seite 42 (grün), drücken Sie die Taste Fn, um den Betrieb aus dem Ruhemodus (Bereitschaftsmodus) wieder aufzunehmen. 2. Tritt der Fehler weiterhin auf, gehen Sie so vor, wie im Folgenden unter ″Ursache und Fehlerbehebung″ beschrieben. ThinkPad T500 und W500 Service und Fehlerbehebung...
  • Seite 43 Fehler: Die Anzeige ist unleserlich oder verzerrt. Ursache und Fehlerbehebung: Überprüfen Sie, ob: v Bildschirmauflösung und Farbqualität ordnungsgemäß eingestellt sind. v der Einheitentreiber für den Bildschirm ordnungsgemäß installiert wurde. v der richtige Bildschirmtyp ausgewählt ist. Um diese Einstellungen zu überprüfen, gehen Sie wie folgt vor: Windows Vista: 1.
  • Seite 44 Wenn Sie den 32-Bit-Farbmodus verwenden, ändern Sie die Farbtiefe in den 16-Bit-Modus. v Wenn Sie einen externen Bildschirm mit einer Arbeitsoberfläche von min- destens 1600 × 1200 (4:3) oder 1680 × 1050 (16:10) verwenden, verringern Sie die Bildwiederholfrequenz oder die Farbtiefe. ThinkPad T500 und W500 Service und Fehlerbehebung...

  • Seite 45: Fehler Am Akku

    Fehler am Akku Fehler: Der Akku wird nicht geladen. -oder- Die Betriebszeit eines vollständig geladenen Akkus ist relativ kurz. -oder- Der Akku kann bei ausgeschaltetem Computer in der Standardladezeit nicht vollständig aufgeladen werden. Ursache und Fehlerbehebung: Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt zur Fehlerbehebung in der Onlinehilfe Access Help Fehler: Der Computer funktioniert nicht, obwohl ein vollständig geladener Akku...

  • Seite 46: Fehler Am Netzteil

    Sie das Festplattenlaufwerk oder das Solid-State-Laufwerk in einem älteren Computer verwenden möchten: 1. Löschen Sie das Festplattenkennwort auf Ihrem Computer. 2. Schließen Sie das Festplattenlaufwerk oder das Solid-State-Laufwerk nun an den älteren Computer an. ThinkPad T500 und W500 Service und Fehlerbehebung...
  • Seite 47 1. Schalten Sie den Computer aus. 2. Deinstallieren Sie das Festplattenlaufwerk oder das Solid-State-Laufwerk. 3. Wenn das Festplattenlaufwerk oder das Solid-State-Laufwerk deinstalliert ist, schalten Sie den Computer ein. Sobald das ThinkPad-Logo erscheint, drücken Sie die Taste F1, um das BIOS-Konfigurationsdienstprogramm aufzurufen.

  • Seite 48: Fehler Am Lesegerät Für Fingerabdrücke

    Verwenden Sie den Arbeitsbereich von Rescue and Recovery oder die Wiederherstellungsdatenträger, um den Fehler zu beheben bzw. die Fehler- ursache zu bestimmen. Ausführliche Informationen zu Rescue and Recovery finden Sie in Kapitel 4, „Wiederherstellungsoptionen”, auf Seite 41. ThinkPad T500 und W500 Service und Fehlerbehebung...
  • Seite 49 Gehen Sie wie folgt vor, um zu prüfen, ob die Einheit in der Boot- prioritätenliste enthalten ist: 1. Schalten Sie den Computer aus und wieder ein. 2. Sobald das ThinkPad-Logo erscheint, drücken Sie die Taste F1, um das BIOS-Konfigurationsdienstprogramm aufzurufen. 3. Wählen Sie Startup aus, und drücken Sie die Eingabetaste.
  • Seite 50 ThinkPad T500 und W500 Service und Fehlerbehebung...

  • Seite 51: Kapitel 4. Wiederherstellungsoptionen

    Arbeitsbereich von Rescue and Recovery, um den Fehler zu beheben bzw. die Fehlerursache zu bestimmen. 1. Schalten Sie den Computer aus und wieder ein. 2. Drücken Sie die Taste ″ThinkVantage″, sobald das ThinkPad-Logo auf dem Bildschirm erscheint. 3. Nachdem der Arbeitsbereich von Rescue and Recovery geöffnet wurde, können Sie wie folgt vorgehen:...

  • Seite 52: Werkseitig Vorinstallierten Festplatteninhalt Wiederherstellen

    Wenn das optische Laufwerk während der Wiederherstellung nicht an den ThinkPad angeschlossen ist, werden die DVD-Software und die Software für CD- Aufnahmen nicht installiert. Um sicherzustellen, dass diese Software ordnungsge- mäß installiert wird, installieren Sie das optische Laufwerk, bevor Sie eine Wiederherstellung durchführen.
  • Seite 53 1. Falls möglich, speichern Sie alle Dateien, und führen Sie einen Systemab- schluss durch. 2. Schalten Sie den Computer aus und wieder ein. 3. Drücken Sie die Taste ″ThinkVantage″, sobald das ThinkPad-Logo auf dem Bildschirm erscheint. Der Arbeitsbereich von Rescue and Recovery wird geöffnet.

  • Seite 54: Daten Wiederherstellen

    Programm durch Drücken der blauen Taste ″ThinkVantage″ starten, wenn während des Systemstarts die entsprechende Aufforderung angezeigt wird. Mit Hilfe des Arbeitsbereich von Rescue and Recovery können Sie eine Wie- derherstellung durchführen, auch wenn Windows nicht gestartet wird. ThinkPad T500 und W500 Service und Fehlerbehebung...

  • Seite 55: Kapitel 5. Einheiten Aufrüsten Und Austauschen

    Kapitel 5. Einheiten aufrüsten und austauschen Akku austauschen Wichtig: Lesen Sie das Handbuch Sicherheit und Gewährleistung, bevor Sie den Akku austau- schen. Gehen Sie wie folgt vor, um den Akku auszutauschen: 1. Schalten Sie den Computer aus, oder versetzen Sie ihn in den Hibernationsmodus.

  • Seite 56: Upgrade Für Festplattenlaufwerk Oder Solid-State-Laufwerk Durchführen

    Solid-State-Laufwerk austauschen. Gehen Sie wie unten beschrieben vor, um das Festplattenlaufwerk oder das Solid-State-Laufwerk durch ein neues zu ersetzen. Neue Festplattenlaufwerke oder Solid-State-Laufwerke erhalten Sie von Ihrem zuständigen Reseller oder Lenovo Vertriebsbeauftragten. ThinkPad T500 und W500 Service und Fehlerbehebung...
  • Seite 57 Anmerkung: v Tauschen Sie das Festplatten- oder Solid-State-Laufwerk nur aus, wenn Sie ein Upgrade durchführen oder es reparieren müssen. Die Laufwerkan- schlüsse und die Laufwerkposition sind nicht für einen häufigen Austausch dieser Laufwerke gedacht. v Optionale Laufwerke verfügen über keinen Rescue and Recovery-Arbeitsbe- reich und über kein Programm zur Produktwiederherstellung.
  • Seite 58 5. Entfernen Sie die Steckplatzabdeckung. 6. Entfernen Sie das Festplattenlaufwerk, indem Sie an der Lasche ziehen. 7. Entfernen Sie die seitlichen Gummileisten vom Festplattenlaufwerk. ThinkPad T500 und W500 Service und Fehlerbehebung...
  • Seite 59 8. Bringen Sie die seitlichen Gummileisten am neuen Festplattenlaufwerk 9. Setzen Sie das Festplattenlaufwerk in den Steckplatz ein. Drücken Sie das Laufwerk fest in die Position. 10. Bringen Sie die Steckplatzabdeckung wieder an. 11. Bringen Sie die Schraube wieder an. Kapitel 5.
  • Seite 60 1. Schalten Sie den Computer aus. Ziehen Sie das Netzteil und alle Kabel vom Computer ab. 2. Schließen Sie den LCD-Bildschirm, und drehen Sie den Computer um. 3. Entfernen Sie den Akku. 4. Entfernen Sie die Schraube, mit der die Steckplatzabdeckung gesichert ist. ThinkPad T500 und W500 Service und Fehlerbehebung...
  • Seite 61 5. Entfernen Sie die Steckplatzabdeckung. 6. Entfernen Sie das Solid-State-Laufwerk, indem Sie an der Lasche ziehen. Kapitel 5. Einheiten aufrüsten und austauschen...
  • Seite 62 8. Entfernen Sie das Solid-State-Laufwerk vom Adapter. 9. Setzen Sie ein neues Solid-State-Laufwerk in den Adapter ein 1 . Brin- gen Sie die Halterung wieder an, und schließen Sie die Verriegelung 2 . ThinkPad T500 und W500 Service und Fehlerbehebung...
  • Seite 63 10. Setzen Sie das Solid-State-Laufwerk in den Steckplatz ein. Drücken Sie das Laufwerk fest in die Position. 11. Bringen Sie die Steckplatzabdeckung wieder an. 12. Bringen Sie die Schraube wieder an. 13. Setzen Sie den Akku wieder ein. 14. Drehen Sie den Computer wieder um. Schließen Sie das Netzteil und die Kabel wieder am Computer an.

  • Seite 64: Speicher Austauschen

    3. Schließen Sie den LCD-Bildschirm, und drehen Sie den Computer um. 4. Entfernen Sie den Akku. 5. Entfernen Sie die Handauflage. a. Entfernen Sie die vier Schrauben, mit denen die Handauflage gesi- chert ist. ThinkPad T500 und W500 Service und Fehlerbehebung...
  • Seite 65 b. Drehen Sie den Computer um, und öffnen Sie den Bildschirm. Öffnen Sie die Handauflage in Richtung des Pfeils 1 . Lösen Sie nun die Handauflage vom Computer 2 , indem Sie sie an den Seiten heraus- ziehen. Kapitel 5. Einheiten aufrüsten und austauschen...
  • Seite 66 8. Setzen Sie das SO-DIMM in einem Winkel von ungefähr 20 Grad in den Steckplatz ein 1 . Dabei muss die SO-DIMM-Kante mit der Kerbe an den Kontakten am Stecksockel ausgerichtet sein. Drücken Sie das SO- DIMM anschließend fest in die Position 2 . ThinkPad T500 und W500 Service und Fehlerbehebung...
  • Seite 67 Anmerkung: Wenn Sie nur in einem der beiden Speichersteckplätze ein Speichermodul installieren, verwenden Sie den unteren Steckplatz. 9. Drehen Sie das SO-DIMM nach unten, bis es hörbar einrastet. 10. Stellen Sie sicher, dass die Karte fest im Steckplatz sitzt und nur schwer bewegt werden kann.
  • Seite 68 Drücken Sie die Vorderseite der Handauflage nach unten, bis sie ein- rastet. d. Schließen Sie den LCD-Bildschirm, und drehen Sie den Computer um. Bringen Sie die vier Schrauben zur Sicherung der Handauflage wieder ThinkPad T500 und W500 Service und Fehlerbehebung...
  • Seite 69 Gehen Sie wie folgt vor, um zu überprüfen, ob das SO-DIMM ordnungsgemäß installiert wurde: 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Sobald das ThinkPad-Logo erscheint, drücken Sie die Taste F1, um das BIOS-Konfigurationsdienstprogramm aufzurufen. 3. Unter dem Menüpunkt „Installed memory” (Installierter Speicher) wird der gesamte auf Ihrem Computer installierte Speicher angezeigt.
  • Seite 70 ThinkPad T500 und W500 Service und Fehlerbehebung...

  • Seite 71: Kapitel 6. Hilfe Und Serviceleistungen Anfordern

    ThinkPads und Unterstützung aufgeführt. Die Homepage zu Personal Com- puting finden Sie unter der Adresse http://www.lenovo.com/think. Informationen zur Unterstützung für Ihren ThinkPad finden Sie unter der Adresse http://www.lenovo.com/think/support. Auf dieser Website finden Sie Informationen zum Beheben von Fehlern, zu Einsatzmöglichkeiten Ihres Computers sowie zu Zusatzeinrichtungen, mit denen Sie Ihren ThinkPad auf noch einfachere Weise einsetzen können.
  • Seite 72 Behebung des Computerfehlers behilflich sein kann. Bevor Sie beim Support Center anrufen, sollten Sie zunächst die aktuellen Treiber und Systemaktualisierungen heruntergeladen, ein Diagnoseprogramm ausgeführt und sich Informationen notiert haben. Wenn Sie den Kundendienst anrufen, halten Sie bitte folgende Informationen bereit: ThinkPad T500 und W500 Service und Fehlerbehebung...

  • Seite 73: Weltweite Hilfe

    Lenovo Reseller oder den Lenovo Vertriebs- beauftragten. Weltweite Hilfe In Ländern, in denen Ihr ThinkPad-Modell verkauft wird, können Sie für Ihren Computer möglicherweise Internationalen Gewährleistungsservice in Anspruch nehmen. Dieser berechtigt Sie automatisch, Gewährleistungsservice während der Gewährleistungsdauer in Anspruch zu nehmen. Die Service- leistungen werden von Service-Providern ausgeführt, die für diesen...

  • Seite 74: Liste Der Weltweit Gültigen Telefonnummern

    ThinkPad Service-Center: Hongkong) 2825-6580 (Hongkong) Multimedia-Home-PC: 800-938-228 (Hongkong) (Kantonesisch, Englisch, Mandarin) China ThinkPad (Hotline für technische Fragen): (Sonderverwal- 0800-839 (Macau) tungsregion ThinkPad Service-Center: Macau) 2871-5399 (Macau) Multimedia-Home-PC: 0800-336 (Macau) (Kantonesisch, Englisch, Mandarin) ThinkPad T500 und W500 Service und Fehlerbehebung...
  • Seite 75 Land oder Region Telefonnummer Costa Rica 0-800-011-1029 (Spanisch) Dänemark 7010-5150 (Gewährleistungsservice und technische Unterstützung) (Dänisch) Deutschland 01805-25-35-58 (Gewährleistungsservice und technische Unterstützung) (Deutsch) Dominikanische 1-866-434-2080 (Spanisch) Republik Ecuador 1-800-426911 (Spanisch) El Salvador 800-6264 (Spanisch) Estland + 372 66 00 800 +372 6776793 Finnland +358-800-1-4260 (Gewährleistungsservice und technische Unterstützung)
  • Seite 76 Osten Neuseeland 0800-733-222 (Englisch) Nicaragua 001-800-220-1830 (Spanisch) Niederlande +31-20-514-5770 (Niederländisch) Norwegen 8152-1550 (Gewährleistungsservice und technische Unterstützung) (Norwegisch) Österreich 01-211-454-610 (Gewährleistungsservice und technische Unterstützung) (Deutsch) Panama 206-6047 001-866-434-2080 (Lenovo Customer Support Center- gebührenfrei) (Spanisch) ThinkPad T500 und W500 Service und Fehlerbehebung...
  • Seite 77 Land oder Region Telefonnummer Peru 0-800-50-866 (Spanisch) Philippinen 1800-1888-1426 (Englisch) 63-2-995-8420 (Philippinisch) Polen +48-22-878-6999 Portugal +351 21 892 7046 (Portugiesisch) Rumänien +4-021-224-4015 Russische Föderation Moskau: +7 (495) 258 6300 Gebührenfrei: 8 800 200 6300 (Russisch) Schweden 077-117-1040 (Gewährleistungsservice und technische Unterstützung) (Schwedisch) Schweiz 0800-55-54-54 (Gewährleistungsservice...
  • Seite 78 Land oder Region Telefonnummer Zypern +357-22-841100 ThinkPad T500 und W500 Service und Fehlerbehebung...

  • Seite 79: Anhang A. Gewährleistungsinformationen

    Anhang A. Gewährleistungsinformationen Dieser Anhang enthält Informationen zum Gewährleistungszeitraum sowie zur Art des Gewährleistungsservice, die für Ihr Lenovo Hardwareprodukt in Ihrem Land oder Ihrer Region gelten. Die Bestimmungen der Lenovo Gewähr- leistung, die für Ihr Lenovo Hardwareprodukt gelten, können Sie Kapitel 3 ″Gewährleistungsinformationen″...
  • Seite 80 Teile und Serviceleistungen - 1 Jahr Akku - 1 Jahr 2243 Australien Teile und Serviceleistungen - 3 Jahre Akku - 1 Jahr Asien/Pazifik Teile und Serviceleistungen - 3 Jahre Akku - 1 Jahr ThinkPad T500 und W500 Service und Fehlerbehebung...

  • Seite 81: Art Des Gewährleistungsservice

    Art des Gewährleistungsservice 1. CRU-Service Im Rahmen des CRU-Service liefert der Service-Provider dem Kunden CRUs (Customer Replaceable Units, durch den Kunden austauschbare Funktionseinheit), damit der Kunde die Installation selbst vornehmen kann. CRU-Informationen sowie Anweisungen zum Austausch der CRU werden mit dem Produkt geliefert und sind auf Anfrage jederzeit bei Lenovo erhältlich.
  • Seite 82 Produkt, die während des Versands entstehen. Das Ersatzprodukt kann dem Kunden in Rechnung gestellt werden, wenn Lenovo das fehlerhafte Produkt nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen erhält, nachdem der Kunde das Ersatzprodukt erhalten hat. ThinkPad T500 und W500 Service und Fehlerbehebung...

  • Seite 83: Anhang B. Crus (Customer Replaceable Units, Durch Den Kunden Austauschbare Funktionseinheiten)

    Anhang B. CRUs (Customer Replaceable Units, durch den Kunden austauschbare Funktionseinheiten) Bei CRUs (Customer Replaceable Units, durch den Kunden austauschbare Funktionseinheit) handelt es sich um Computerkomponenten, die vom Kun- den aufgerüstet oder ausgetauscht werden können. Es gibt zwei Typen von CRUs: Self-Service- und Optional-Service-CRUs.
  • Seite 84 Hinweise dazu, wo Sie die Anweisungen zum Austauschen der entsprechen- den CRU finden. Service- und Installations- Access Online- Online- Fehlerbehe- anweisungen Help Wartungs- video bungshandbuch handbuch Self-Service-CRUs Netzteil Netzkabel für Netzteil TrackPoint- Kappe Akku Speichereinheit (Festplatten- laufwerk oder Solid-State- Laufwerk) Ultrabay-Ein- heit ThinkPad T500 und W500 Service und Fehlerbehebung...
  • Seite 85 Service- und Installations- Access Online- Online- Fehlerbehe- anweisungen Help Wartungs- video bungshandbuch handbuch Optional-Service-CRUs Speicher Handauflage Mini-PCI- ExpressCard für drahtlose LAN-/WiMAX- Verbindungen Mini-PCI- ExpressCard für drahtlose WAN-Verbin- dungen ® Intel Turbo Memory-Karte Tastatur Anhang B. CRUs (Customer Replaceable Units, durch den Kunden austauschbare Funktionseinheiten)
  • Seite 86 ThinkPad T500 und W500 Service und Fehlerbehebung...

  • Seite 87: Anhang C. Merkmale Und Technische Daten

    Anhang C. Merkmale und technische Daten Merkmale Prozessor v Diese Informationen finden Sie in den Systemeigenschaften Ihres Compu- ters. Gehen Sie wie folgt vor, um diese Informationen anzuzeigen: Klicken Sie auf Start, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Computer (unter Windows XP auf Mein Arbeitsplatz), und wählen Sie anschließend aus dem Pulldown-Menü...

  • Seite 88: Technische Daten

    Temperatur – In Höhen bis 2438 m In Betrieb: 5 bis 35 °C Außer Betrieb: 5 bis 43 °C – In Höhen über 2438 m Maximale Betriebstemperatur unter normalen Druckbedingungen: 31,3 °C ThinkPad T500 und W500 Service und Fehlerbehebung...
  • Seite 89 Anmerkung: Der Akku muss beim Laden eine Temperatur von mindestens 10 °C haben. v Relative Luftfeuchtigkeit: – In Betrieb: 8 bis 80 % – Außer Betrieb: 5 bis 95 % Wärmeabgabe v Maximal 65 W oder 90 W (je nach Modell) Stromquelle (Netzteil) v Sinuswelleneingang mit 50 bis 60 Hz v Eingangsspannungsbereich des Netzteils: 100 bis 240 V Wechselstrom,...
  • Seite 90 ThinkPad T500 und W500 Service und Fehlerbehebung...

  • Seite 91: Anhang D. Bemerkungen

    Anhang D. Bemerkungen Bemerkungen Möglicherweise bietet Lenovo die in dieser Dokumentation beschriebenen Pro- dukte, Services oder Funktionen in anderen Ländern nicht an. Informationen über die gegenwärtig im jeweiligen Land verfügbaren Produkte und Services sind beim Lenovo Ansprechpartner erhältlich. Hinweise auf Lenovo Lizenz- programme oder andere Lenovo Produkte bedeuten nicht, dass nur Pro- gramme, Produkte oder Services von Lenovo verwendet werden können.

  • Seite 92: Hinweis Zur Eccn

    Embargo-Länder der EAR-E1-Länderliste. Hinweise zur elektromagnetischen Verträglichkeit Folgende Informationen gelten für den ThinkPad T500 und W500, Maschinen- typ 2055, 2056, 2081, 2082, 2083, 2087, 2088, 2089, 2241, 2242, 2243, 2246, 2247, 2261, 4058, 4061, 4062, 4063, 4064 und 4065.

  • Seite 93: Fcc-Richtlinie (Federal Communications Commission)

    FCC-Richtlinie (Federal Communications Commission) Dieses Gerät wurde getestet und liegt gemäß Teil 15 der FCC-Regeln inner- halb der Grenzwerte für digitale Geräte der Klasse B. Diese Grenzwerte sind dafür gedacht, einen ausreichenden Schutz gegen Störungen zu bieten, wenn das Gerät in einem Wohngebiet betrieben wird. Dieses Gerät erzeugt, verwen- det und strahlt Hochfrequenzenergie ab.

  • Seite 94: Industry Canada Class B Emission Compliance Statement

    Lenovo empfohlene Kabel angeschlossen werden. Lenovo übernimmt keine Verantwortung für die Einhaltung der Schutzanforderungen, wenn das Pro- dukt ohne Zustimmung der Lenovo verändert bzw. wenn Erweiterungs- komponenten von Fremdherstellern ohne Empfehlung der Lenovo gesteckt/ eingebaut werden. ThinkPad T500 und W500 Service und Fehlerbehebung...

  • Seite 95: Hinweise Zu Elektro- Und Elektronikaltgeräten (Weee) Für Die Europäische Union

    Deutschland: Einhaltung des Gesetzes über die elektromagnetische Verträglichkeit von Geräten Dieses Produkt entspricht dem “Gesetz über die elektromagnetische Verträg- lichkeit von Betriebsmitteln“ EMVG (früher “Gesetz über die elektromagneti- sche Verträglichkeit von Geräten“). Dies ist die Umsetzung der EU-Richtlinie 2004/108/EG (früher 89/336/EWG) in der Bundesrepublik Deutschland. Zulassungsbescheinigung laut dem Deutschen Gesetz über die elektromag- netische Verträglichkeit von Betriebsmitteln, EMVG vom 20.

  • Seite 96: Informationen Zum Energy Star-Modell

    Lenovo Kunden werden gebeten, eine effiziente Nutzung der Energie als inte- gralen Bestandteil ihrer Routineabläufe zu betrachten. Als Unterstützung hat Lenovo einige Funktionen zur Stromverbrauchssteuerung voreingestellt. Diese treten dann in Kraft, wenn der Computer für einige Zeit inaktiv war. ThinkPad T500 und W500 Service und Fehlerbehebung...
  • Seite 97 Dazu gehören folgende Funktionen: Windows XP Windows Vista v Energieplan: Energy Star im v Energieplan: Energy Star im Wechselstrommodus Wechselstrommodus Bildschirm ausschalten: Bildschirm ausschalten: nach 10 Minuten nach 10 Minuten Festplatten ausschalten: In den Ruhemodus wechseln: nach 15 Minuten nach 25 Minuten In den Bereitschaftsmodus wechseln: Erweiterte Einstellungen für den nach 25 Minuten...

  • Seite 98: Hinweis Zu Den Informationen Zur Verwendung Von Einheiten

    Die aktuellen Informationen zur Verwendung von Einheiten finden Sie auf der Website. Um sie anzuzeigen, rufen Sie http://www.lenovo.com/think/ support auf, klicken Sie auf ″Troubleshooting″ (Fehlerbehebung), und klicken Sie anschließend auf ″User’s guides and manuals″ (Benutzerhandbücher und andere Handbücher). ThinkPad T500 und W500 Service und Fehlerbehebung...

  • Seite 99: Marken

    Marken Folgende Namen sind in den USA und/oder anderen Ländern Marken von Lenovo: Lenovo Lenovo Care ® ThinkPad Rescue and Recovery ® ThinkVantage ® ThinkLight ® TrackPoint Ultrabay Ultrabay Enhanced ® UltraNav Wake on LAN ist in den USA und/oder anderen Ländern eine eingetragene Marke der International Business Machines Corporation.
  • Seite 100 ThinkPad T500 und W500 Service und Fehlerbehebung...

  • Seite 101: Index

    Index Fehlerbehebung (Forts.) Kennwort 27 Access Help 1, 11, 16 Marken 89 LCD-Bildschirm 31 Akku Merkmale Lesegerät für Fingerabdrücke 38 austauschen 45 Hardware 77 Netzteil 36 Fehlerbehebung 35 Merkmale und technische Daten 77 Ruhe- oder Hibernations- Arbeitsbereich von Rescue and Reco- Modemverbindung 6 modus 28 very 15...
  • Seite 102 Weltweit gültige Telefonnum- mern 64 Werkseitig vorinstallierten Festplatteninhalt wiederherstel- len 42 Wichtige Anweisungen v Wichtige Hinweise 5 Wiederherstellungsdatenträger werkseitig vorinstallierten Festplatteninhalt wiederherstel- len 43 Wiederherstellungsoptionen 41 Zeigereinheit Fehlerbehebung 28 Zusätzliche Informationen zu Access Help 3 ThinkPad T500 und W500 Service und Fehlerbehebung...
  • Seite 104 Teilenummer: 44C9809 (1P) P/N: 44C9809...

Diese Anleitung auch für:

W500

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