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Kapitel 5
Beheben von Problemen mit Wireless-Verbindungen
Dieser Abschnitt enthält Informationen zum Beheben von Problemen, die auftreten
können, wenn Sie den Drucker mit einem Wireless-Netzwerk verbinden.
Beachten Sie die nachfolgenden Vorschläge in der angegebenen Reihenfolge beginnend
mit dem Abschnitt „Grundlegende Fehlerbehebung beim Wireless-Betrieb". Falls
weiterhin Probleme auftreten, befolgen Sie die Vorschläge im Abschnitt „Erweiterte
Fehlerbehebung beim Wireless-Betrieb".
•
Grundlegende Fehlerbehebung beim Wireless-Betrieb
•
Erweiterte Fehlerbehebung beim Wireless-Betrieb
•
Nach der Problembehebung
Tipp Weitere Informationen zur Behebung von Problemen mit Wireless-
Netzwerkverbindungen finden Sie unter www.hp.com/go/wirelessprinting.
Tipp Wenn Sie einen Windows-Computer verwenden, stellt HP Ihnen ein Tool
namens HP Dienstprogramm zur Home-Netzwerkdiagnose zur Verfügung, das Ihnen
dabei hilft, diese Informationen für einige Systeme abzurufen. Besuchen Sie zur
Verwendung dieses Tools das HP Wireless Printing Center unter www.hp.com/go/
wirelessprinting, und klicken Sie im Bereich Direkte Links auf
Netzwerkdiagnoseprogramm. (Zurzeit ist das Tool ggf. nicht in allen Sprachen
verfügbar.)
Hinweis Nach der Behebung des Problems befolgen Sie die Anleitungen in Nach
der Problembehebung.
Grundlegende Fehlerbehebung beim Wireless-Betrieb
Führen Sie die folgenden Lösungsschritte in der angegebenen Reihenfolge aus:
Schritt 1 – Sicherstellen, dass die LED für den Wireless-Betrieb (802.11) leuchtet
Falls die blaue LED neben der Wireless-Taste des Druckers nicht leuchtet, sind die
Wireless-Funktionen möglicherweise deaktiviert. Drücken Sie die Taste
um die Wireless-Funktionen des Druckers zu aktivieren.
Hinweis Wenn Ihr Drucker den Ethernet-Netzwerkbetrieb unterstützt, vergewissern
Sie sich, dass kein Ethernet-Kabel an den Drucker angeschlossen wurde. Beim
Anschluss eines Ethernet-Kabels wird die Wireless-Funktion des Druckers
deaktiviert.
Schritt 2 – Komponenten des Wireless-Netzwerks neu starten
Schalten Sie den Router und den Drucker aus, und schalten Sie diese in der genannten
Reihenfolge wieder ein: zuerst den Router und dann den Drucker. Falls Sie immer noch
keine Verbindung herstellen können, schalten Sie den Router, den Drucker und den
Computer aus. Manchmal lassen sich Probleme mit der Netzwerkkommunikation durch
Ausschalten und erneutes Einschalten beheben.
Schritt 3 – Test des Wireless-Netzwerks ausführen
Falls Probleme mit dem Wireless-Netzwerkbetrieb auftreten, führen Sie den Test für das
Wireless-Netzwerk aus. Wenn Sie eine Testseite für das Wireless-Netzwerk drucken
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Beheben von Problemen
(Wireless),
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Fehlerbehebung
