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Fehlerbehebung
Aktion
Schritt 4
Überprüfen Sie, ob die Option im Druckertreiber verfügbar ist.
Es ist möglicherweise erforderlich, die interne Option im
Druckertreiber manuell hinzuzufügen, um sie für Druckaufträge zur
Verfügung zu stellen. Weitere Informationen finden Sie unter
"Hinzufügen verfügbarer Optionen im Druckertreiber" auf Seite
37.
Ist die interne Option im Druckertreiber verfügbar?
Schritt 5
a
Überprüfen Sie, ob die interne Option ausgewählt ist.
Hinweis: Wählen Sie die interne Option aus der verwendeten
Anwendung aus. Benutzer von Mac OS X Version 9 sollten
sicherstellen, dass der Drucker in der Auswahl eingerichtet ist.
b
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Funktioniert die interne Option ordnungsgemäß?
Fachprobleme
Aktion
Schritt 1
a
Ziehen Sie das Fach heraus, und führen Sie dann mindestens einen
der folgenden Schritte aus:
•
Überprüfen Sie, ob Papierstaus oder Einzugsprobleme
vorliegen.
•
Überprüfen Sie, ob die Papierformatmarkierungen auf den
Papierführungen an den Papierformatmarkierungen im Fach
ausgerichtet sind.
•
Stellen Sie beim Drucken auf Papier im benutzerdefinierten
Format sicher, dass die Papierführungen an den Rändern des
Papiers anliegen.
•
Stellen Sie sicher, dass das Papier die Markierung für die
maximale Füllhöhe nicht überschreitet.
•
Stellen Sie sicher, dass das Papier flach im Fach liegt.
b
Überprüfen Sie, ob das Papierfach ordnungsgemäß geschlossen
wird.
Funktioniert das Fach?
Schritt 2
a
Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie etwa 10 Sekunden und
schalten Sie den Drucker wieder ein.
b
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Funktioniert das Fach?
Ja
Nein
Wechseln Sie zu
Fügen Sie die interne
Schritt 5.
Option im
Druckertreiber
manuell hinzu.
Das Problem wurde
Wenden Sie sich an
behoben.
den Kundendienst.
Ja
Nein
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu
behoben.
Schritt 2.
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu
behoben.
Schritt 3.
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