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Fehlerbehebung
N
C
EUSTART DES
OMPUTERS
Scannen auf einen Computer über ein Netzwerk nicht möglich
Wenn sich Ihr Problem mithilfe der Checkliste "Vor der Fehlersuche" nicht beheben lässt, versuchen Sie mindestens
eine der folgenden Lösungsmöglichkeiten:
D
Z
RUCKER UND
IELCOMPUTER MÜSSEN MIT DEMSELBEN
D
RUCKERSOFTWARE MUSS AUF DEM
Fehlersuche beim Faxen
•
"Checkliste 'Fehlersuche beim Faxen'" auf Seite 150
•
"Faxnachrichten können nicht gesendet werden" auf Seite 151
•
"Faxnachrichten können nicht empfangen werden" auf Seite 152
•
"Faxsoftware kann nicht ausgeführt werden" auf Seite 153
•
"Fax-Fehlermeldungen auf dem Druckerbedienfeld" auf Seite 154
Ausführliche Beschreibungen zu allgemeinen Begriffen und Aufgaben finden Sie unter:
•
"Einrichten der Faxfunktion des Druckers" auf Seite 66
•
"Faxversand FAQ" auf Seite 84
Checkliste "Fehlersuche beim Faxen"
Wenn beim Senden und Empfangen von Faxnachrichten Probleme auftreten, sollten Sie zunächst die Verbindung
überprüfen.
1
Überprüfen Sie, ob über die Telefonleitung ein Wählton zu hören ist, indem Sie ein analoges Telefon an die
Telefonbuchse, den DSL-Filter, das VoIP-Gerät oder Kabelmodem anschließen, an das der Drucker angeschlossen
ist. Achten Sie darauf, das Telefon mit demselben Anschluss zu verbinden.
Wenn Sie keinen Wählton hören, wenden Sie sich an Ihren Telefonnetzanbieter.
2
Während der Drucker mit der Telefonleitung verbunden ist, schließen Sie ein analoges Telefon an den
des Druckers an und überprüfen, ob ein Wählton zu hören ist.
Wenn Sie keinen Wählton hören, verwenden Sie die unten aufgeführte Checkliste. Überprüfen Sie nach jedem
Punkt, ob ein Wählton zu hören ist.
Wenn ein Wählton zu hören ist, beim Senden und Empfangen von Faxnachrichten aber weiterhin Probleme
auftreten, sollten Sie sich in den weiteren Themen in diesem Abschnitt informieren.
Verbindungs-Checkliste
•
Stellen Sie sicher, dass der Drucker und weitere ggf. an die Leitung angeschlossene Geräte ordnungsgemäß
eingerichtet und konfiguriert sind, wie im jeweiligen Einrichtungsszenario beschrieben.
•
Stellen Sie sicher, dass die Kabel mit den richtigen Anschlüssen verbunden sind.
•
Stellen Sie sicher, dass die Kabel richtig eingesteckt sind.
Prüfen Sie die Kabelverbindungen der folgenden Hardware (sofern vorhanden):
N
ETZWERK VERBUNDEN SEIN
Z
IELCOMPUTER INSTALLIERT SEIN
150
-Anschluss
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