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Fehlerbehebung
Anzeige der Nachricht "Kommunikation nicht möglich" während des WLAN-Drucks
Probieren sie eine oder mehrere der folgenden Methoden aus:
C
D
OMPUTER UND
RUCKER MÜSSEN ÜBER GÜLTIGE
Bei Verwendung eines Laptops mit aktivierter Stromsparfunktion wird Ihnen u. U. auf dem Bildschirm die Meldung
"Kommunikation nicht möglich" angezeigt, wenn Sie versuchen, über das WLAN auszudrucken. Dieser Fall kann bei
ausgeschalteter Laptopfestplatte eintreten.
Wenn diese Meldung angezeigt wird, warten Sie einige Sekunden und wiederholen Sie dann den Druckvorgang. Der
Start von Laptop und Drucker sowie die Neuanmeldung am WLAN dauert einige Sekunden.
Wird diese Meldung erneut angezeigt wird, nachdem Sie bereits lange auf die Netzwerkverbindung des Druckers
und Laptops gewartet haben, liegt möglicherweise ein Problem mit dem WLAN vor.
Stellen Sie sicher, dass sowohl Laptop als auch Drucker IP-Adressen zugewiesen wurden:
1
Klicken Sie auf
2
Geben Sie im Feld "Suche starten" oder "Ausführen" cmd ein.
3
Drücken Sie die Eingabetaste oder klicken Sie auf OK.
4
Geben Sie ipconfig ein und drücken Sie dann die Eingabetaste.
Die IP-Adresse wird in vier Zahlengruppen angezeigt, die durch Punkte voneinander abgetrennt sind. Beispiel:
192.168.0.100.
Suchen der IP-Adresse des Druckers
•
Drucken Sie eine Netzwerkeinrichtungsseite am Drucker.
Suchen Sie im Abschnitt "TCP/IP" nach Adresse.
•
Überprüfen Sie die Druckereinstellungen.
Wechseln Sie auf dem Druckerbedienfeld zu:
> Einrichtung >
einrichten >
Verfügen Drucker oder Laptop über keine IP-Adresse oder verfügt eines der Geräte über die Adresse 169.254.x.y
(wobei x und y zwei beliebige Zahlen zwischen 0 und 255 darstellen), gehen Sie folgendermaßen vor:
1
Schalten Sie das Gerät ohne gültige IP-Adresse aus (den Laptop, den Drucker oder beide).
2
Schalten Sie das Gerät ein und überprüfen Sie die IP-Adresse erneut.
Wurde dem Drucker oder dem Laptop immer noch keine gültige IP-Adresse zugewiesen, liegt ein Problem mit dem
WLAN vor. Versuchen Sie Folgendes:
•
Stellen Sie sicher, dass der Zugriffspunkt (WLAN-Router) eingeschaltet und funktionsfähig ist.
•
Entfernen Sie ggf. Gegenstände, die das Signal blockieren könnten.
•
Schalten Sie vorübergehend alle unnötigen WLAN-Geräte im Netzwerk aus und stoppen Sie alle
netzwerkintensiven Aktivitäten, z. B. umfangreiche Dateiübertragungen oder Netzwerkspiele. Wenn das
Netzwerk überlastet ist, besteht die Möglichkeit, dass der Drucker die IP-Adresse nicht innerhalb der zulässigen
Zeit empfängt.
•
Stellen Sie sicher, dass der DHCP-Server, der gleichzeitig Ihr WLAN-Router sein kann, funktionsbereit ist und für
die Zuweisung von IP-Adressen konfiguriert wurde. Wenn Sie nicht sicher sind, wie Sie vorgehen sollen,
informieren Sie sich in dem mit Ihrem WLAN-Router gelieferten Handbuch.
IP-A
oder auf Start und dann auf Ausführen.
> Netzwerkeinrichtung >
> TCP/IP >
> IP-Adresse >
N
DRESSEN FÜR DAS
ETZWERK VERFÜGEN
> Wireless 802.11 b/g/n >
162
> Netzwerkverbindung
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