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2. Computer herunterfahren und erneut starten.
Wenn das DELL Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort <F12>.
Wenn Sie zu lange warten und das Windows-Logo eingeblendet wird, warten Sie noch, bis der Windows-Desktop angezeigt wird. Fahren Sie danach
den Computer herunter und starten Sie ihn erneut.
ANMERKUNG:
Mit den nächsten Schritten wird die Startreihenfolge nur für einen Startvorgang geändert. Bei dem nächsten Systemstart startet
der Computer entsprechend den im System-Setup-Programm angegebenen Geräten.
3. Wenn die Liste der Startgeräte angezeigt wird, markieren Sie CD/DVD/CD-RW Drive (CD/DVD/CD-RW-Laufwerk) und drücken Sie auf die
<Eingabetaste>.
4. Wählen Sie im CD-Startmenü die Option CD/DVD/CD-RW Drive (CD/DVD/CD-RW-Laufwerk) aus.
5. Wählen Sie die Option Boot from CD-ROM (Start von CD-ROM) im angezeigten Menü.
6. Drücken Sie 1, um das ResourceCD-Menü aufzurufen.
7. Geben Sie „2" ein, um „Dell Diagnostics" aufzurufen.
8. Wählen Sie Run the 32 Bit Dell Diagnostics (32-Bit-Dell Diagnostics ausführen) aus der Nummernliste. Wenn mehrere Versionen aufgelistet sind,
wählen Sie die für Ihren Computer geeignete Version aus
9. Wenn das Hauptmenü des Programms „Dell Diagnostics" erscheint, wählen Sie den gewünschten Test aus.
Dell Diagnostics-Hauptmenü
1. Klicken Sie nach dem Laden von „Dell Diagnostics" und nachdem das Hauptmenü angezeigt wird auf die Schaltfläche für die von Ihnen gewünschte
Option.
Option
Funktion
Express Test (Schnelltest)
Es wird ein Schnelltest der Geräte durchgeführt. Dieser Test dauert normalerweise etwa 10 bis 20 Minuten. Es ist keine
Benutzeraktion erforderlich. Führen Sie den Express Test (Schnelltest) zuerst aus, um die Möglichkeit zum schnellen Auffinden
des Problems zu erhöhen.
Extended Test (Erweiterter
Es wird ein ausführlicher Test der Geräte durchgeführt. Dieser Test nimmt normalerweise mindestens eine Stunde in Anspruch.
Test)
Dabei muss der Benutzer in regelmäßigen Abständen Informationen eingeben.
Custom Test
Es wird ein bestimmtes Gerät geprüft. Die auszuführenden Tests können vom Benutzer angepasst werden.
(Benutzerdefinierter Test)
Symptom Tree
Listet die am häufigsten vorkommenden Symptome auf und lässt zu, dass Sie einen Test wählen, der auf dem Symptom der
(Problemübersicht)
vorliegenden Störung basiert.
2. Wenn beim Test eine Störung gefunden wird, wird eine Meldung mit dem Fehlercode und eine Beschreibung der Störung angezeigt. Notieren Sie sich
den Fehlercode und die Problembeschreibung, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Kann das Problem nicht gelöst werden, wenden Sie sich an Dell.
ANMERKUNG:
Die Service-Tag-Nummer des Computers finden Sie im oberen Bereich der einzelnen Testanzeigen. Wenn Sie bei Dell anrufen, fragt
Sie der Technische Support nach der Service-Tag-Nummer.
3. Klicken Sie beim Ausführen eines Custom Tests (benutzerdefinierter Test) oder mit der Option Symptom Tree (Problemübersicht) auf das in der
folgenden Tabelle beschriebene zutreffende Register, um weitere Informationen zu erhalten.
Registerkarte
Funktion
Results (Ergebnis)
Es werden die Testergebnisse und möglicherweise gefundene Probleme angezeigt.
Errors (Fehler)
Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes und eine Beschreibung des Problems angezeigt.
Help (Hilfe)
Beschreibt den Test und verweist auf mögliche Voraussetzungen für die Durchführung des Tests.
Configuration
Die Hardwarekonfiguration der ausgewählten Geräte wird angezeigt.
(Konfiguration)
Das Programm „Dell Diagnostics" sammelt über das System-Setup-Programm, den Speicher und verschiedene interne Tests
Konfigurationsinformationen für alle Geräte. Diese Informationen werden in der Geräteliste auf der linken Seite des Bildschirms
angezeigt. In der Geräteliste werden möglicherweise nicht die Namen aller Geräte angezeigt, die im Computer installiert oder daran
angeschlossen sind.
Parameters
Der Test kann durch Änderungen an den Einstellungen an Ihre Bedürfnisse angepasst werden.
(Parameter)
4. Wird „Dell Diagnostics" von der Drivers and Utilities CD durchgeführt, entfernen Sie nach Abschluss der Tests die CD aus dem Laufwerk.
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