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Wenn Sie von einem anderen Land aus anrufen oder sich in einem anderen
Kundendienstgebiet befinden, können Sie Ihre lokale Rufnummer unter
"Kontaktaufnahme mit Dell" auf Seite 106 in Erfahrung bringen.
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Folgen Sie den Menüaufforderungen des automatischen Telefonsystems, um mit einem
Mitarbeiter des Technischen Kundendienstes verbunden zu werden.
Automatischer Bestell-Status-Service
Wenn Sie sich über den Bestell-Status von Ihnen angeforderter Dell Produkte informieren
möchten, können Sie entweder die Website support.dell.com aufsuchen oder den
automatisierten Bestell-Status-Service anrufen. Eine aufgezeichnete Mitteilung fordert Sie zur
Angabe der Informationen auf, die zum Auffinden Ihrer Bestelldaten sowie dafür erforderlich
sind, Auskünfte darüber zu erteilen. Unter "Kontaktaufnahme mit Dell" auf Seite 106 finden Sie
die für Ihren Service-Bereich gültige Telefonnummer.
Kontaktaufnahme mit Dell
Wenn Sie auf elektronischem Weg Kontakt zu Dell aufnehmen möchten, verwenden Sie eine
der folgenden Websites:
•
www.dell.com
•
support.dell.com (Technischer Kundendienst)
•
premiersupport.dell.com (Technischer Kundendienst für Kunden aus dem Bildungs-,
Regierungs- und Gesundheitswesen sowie für mittelständische Kunden und Großkunden,
einschließlich Premier-, Platinum- und Gold-Kunden)
Die spezielle Web-Adresse für Ihr Land können Sie dem entsprechenden Landesabschnitt in
der nachstehenden Tabelle entnehmen.
HINWEIS: Gebührenfreie Rufnummern sind für die Länder bestimmt, für die sie aufgelistet sind.
Wenn Sie zu Dell Kontakt aufnehmen müssen, verwenden Sie dazu die in der folgenden Tabelle
angegebenen E-Mail- und Web-Adressen, Telefonnummern und Vorwahlen. Wenn Sie Hilfe bei
der Auswahl der zu verwendenden Vorwahl benötigen, wenden Sie sich an eine örtliche oder
internationale Telefonauskunft.
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Kontaktaufnahme mit Dell
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