Inhaltsverzeichnis
Werbung
JULABO Service Leistung – Online Ferndiagnose
13. JULABO Service Leistung – Online Ferndiagnose
94
JULABO Thermostate der HighTech-Reihe sind mit einer
sogenannten
„Black-Box" ausgestattet. Diese ist integriert in den Regler, wo alle
relevanten Daten der letzten 30 Minuten aufgezeichnet werden.
Diese Daten können im Servicefall per Software vom Gerät
ausgelesen werden. Das dafür notwendige Programm steht auf
der Julabo-Homepage kostenlos zum Download zur Verfügung -
www.julabo.com
\ EasyBlackBox.
•
Die Installation ist einfach und wird Schritt für Schritt
durchgeführt.
Beachten Sie die Anweisungen.
•
Das Auslesen der Daten ist möglich in Zuständen
„OFF", oder „R OFF" oder „ALARM".
•
Thermostat und Computer mit einem Schnittstellenkabel
verbinden.
•
EasyBlackBox starten.
Das Programm fragt nach der verwendeten Schnittstelle
(COM1, ......) und nach der am Gerät eingestellten Baudrate.
Diese Informationen sind nicht bekannt? Einfach probieren!
Das Programm bietet die Wiederholung dieser Abfrage an bis
die zutreffenden Angaben gemacht sind.
•
Die Daten werden ausgelesen und auf dem
Bildschirm, unterteilt in die Bereiche
>Einstellungen/Settings<,
>Alarmspeicher/Alarms stored<,
>Blackbox<, dargestellt
Beispiel links
•
Mit Betätigen der Taste >Speichern/Save< wird
eine Text-Datei erstellt. Ein Dateiname wird von
dem Programm vorgeschlagen -
>C:\Gerätebezeichnung und Barcode-Nr.<.
Ergänzungen sind zulässig.
•
Die Datei sollte für schnelle und kompetente
Hilfe per E-Mail an unsere Service-Abteilung
geschickt werden – service.de@julabo.com
Quicklinks ausblenden:
Werbung
Inhaltsverzeichnis
