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Meinungsverschiedenheit zwischen dem Kunden und Dell beschränkt. WEDER DER KUNDE NOCH DELL IST
BERECHTIGT, ANSPRÜCHE VON SEITEN ODER GEGENÜBER ANDEREN KUNDEN ZU VERBINDEN
ODER ZU KONSOLIDIEREN, ODER ÜBER IRGENDEINEN ANSPRUCH ALS MUSTER- ODER
SAMMELPROZESS ODER ALS ALLGEMEINER BEVOLLMÄCHTIGTER SCHIEDSRICHTERLICH ZU
ENTSCHEIDEN. Diese Transaktion beinhaltet zwischenstaatlichen Handel, und diese Bestimmung unterliegt dem
Federal Arbitration Act 9 U.S.C. Abschnitt 1-16 (FAA). Die Entscheidung des Schlichters / der Schlichter ist
endgültig und für jede der Parteien bindend und kann vor jedem zuständigen Gericht als Urteil eingebracht werden.
Dell ist für die Bezahlung möglicher Gebühren für die Anstrengung des Schiedsverfahrens und Gebühren für die
Erwirkung einer Anhörung verantwortlich, bis zu einer Höhe, in der diese Gebühren die Höhe der Gebühr einer
Anspruchsanmeldung bei einem zuständigen Gericht in dem Staat übersteigen, in dem Sie wohnhaft sind. Jede
Partei bezahlt ihre eigenen Kosten und ggf. Anwaltskosten. Wenn eine Partei allerdings einen gesetzlichen Anspruch
auf Bewilligung der Anwaltskosten der obsiegenden Partei erreicht oder wenn eine schriftliche Vereinbarung über die
Honorare vorliegt, kann der Schlichter der obsiegenden Partei gemäß den gesetzlich vorgegebenen Standards für
Kostenverlagerung einen angemessenen Honorarbetrag zuerkennen. Die Anforderung von Informationen und die
Einreichung von Ansprüchen erfolgt schriftlich beim NAF unter der Adresse P .O. Box 50191, Minneapolis, MN
55405, USA. (REV 4/04)
Beschränkte Gewährleistung und Rückgabebestimmungen
Für in den USA oder Kanada erworbene Hardware-Produkte der Marke Dell wird eine beschränkte Gewährleistung mit
einer Laufzeit von entweder 90 Tagen, einem Jahr, zwei Jahren, drei Jahren oder vier Jahren (je nach Produkt) gewährt.
Welche Gewährleistungsfrist für Ihre Hardware-Produkte gilt, entnehmen Sie bitte Ihrem Lieferschein oder Ihrer
Rechnung. In den folgenden Abschnitten wird die beschränkte Gewährleistung für die USA, die beschränkte
Gewährleistung für Kanada, die Herstellergarantie für Lateinamerika und die Karibik sowie die Intel
®
Celeron
-Gewährleistung für USA und Kanada beschrieben.
Beschränkte Gewährleistung für Hardware-Produkte der Marke Dell (nur USA)
Was wird von dieser beschränkten Gewährleistung abgedeckt?
Diese beschränkte Gewährleistung gilt für Material- und Fertigungsfehler bei Hardware-Produkten der Marke Dell,
einschließlich Peripherie-Produkte der Marke Dell, die Sie – unsere Endkunden – erworben haben.
Was wird von dieser beschränkten Gewährleistung nicht abgedeckt?
Diese beschränkte Gewährleistung gilt nicht für:
•
Software; hierzu gehört das Betriebssystem und die Software, mit der die Hardware-Produkte der Marke Dell
durch unser werksseitiges Integrationssystem versehen werden, sowie die Software von Drittanbietern oder das
erneute Laden von Software
•
Produkte und Zubehörkomponenten anderer Marken (nicht Dell) sowie Solution Provider Direct-Produkte und -
Zuberhörkomponenten
•
Probleme aufgrund von:
–
externen Ursachen wie Unfälle, missbräuchliche Verwendung, unsachgemäße Verwendung oder Störungen
der Stromversorgung
–
nicht durch Dell autorisierten Kundendienstmaßnahmen
–
nicht der Betriebsanleitung entsprechender Verwendung
–
Nichtbeachtung der Betriebsanleitung oder Nichtdurchführung der vorbeugenden Instandhaltung
–
Probleme aufgrund der Verwendung von Zubehörteilen, Ersatzteilen oder Komponenten, die nicht von Dell
geliefert wurden
®
®
Pentium
und
Anhang
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