Inhaltsverzeichnis
Werbung
URSPRÜNGLICHEN HERSTELLER GELEISTET, NICHT VON DELL. DELL BIETET KEINE
AUSDRÜCKLICHE GEWÄHRLEISTUNG AUSSER DER IN DER ENTSPRECHENDEN
GEWÄHRLEISTUNGSERKLÄRUNG BESCHRIEBENEN, DIE AM DATUM DER RECHNUNG, DES
LIEFERSCHEINS ODER DER QUITTUNG GÜLTIGKEIT HAT. GEWÄHRLEISTUNG UND SERVICE GILT
NUR DANN UND DELL IST ZU IHRER ERBRINGUNG NUR VERPFLICHTET, WENN DELL DIE
VOLLSTÄNDIGE BEZAHLUNG DES BETREFFENDEN PRODUKTES ERHALTEN HAT, FÜR DAS
GEWÄHRLEISTUNG ODER SERVICE ZU ERBRINGEN SIND.
5
Software
Jegliche Software unterliegt beim Verkauf der Lizenzvereinbarung, die einen Bestandteil des Softwarepakets darstellt,
und Sie erkennen diese Lizenzvereinbarung als bindend an.
6
Rückgabebestimmungen, Produktumtausch
Sie können neue und überholte Produkte, die Sie direkt von Dell (und nicht von Dritten) erworben haben, nur
gemäß der Dell Rückgabebestimmungen zurückgeben oder umtauschen, die am Rechnungs- oder Quittungsdatum
Gültigkeit hatten. Jegliche Rückgabe oder jeglicher Umtausch erfolgt gemäß den Dell Rückgabebestimmungen, die
am Datum der Rückgabe oder des Umtauschs Gültigkeit haben. Sie müssen sich direkt mit uns in Verbindung
setzen, bevor Sie versuchen, ein Produkt zurückzusenden; Sie erhalten dann eine Warenrücksendungs-
Autorisierungsnummer (Return Material Authorization Number), die der Rücksendung beigelegt werden muss. Sie
müssen die Produkte in ihrer Originalverpackung oder einer gleichwertigen Verpackung zurücksenden. Beim
Rücksenden oder Umtausch von Produkten tragen Sie das Verlustrisiko und die Versandkosten. Darüber hinaus
können zusätzliche Gebühren anfallen. Die Dell Rückgabebestimmungen für Produkte der Marke Dell finden Sie
unter: http://www.dell.com/policy/legal/warranty.htm. Die Rückgabebestimmungen für Software und Peripherie-
Produkte anderer Marken als Dell finden Sie unter: http://rcommerce.us.dell.com/rcomm/include/dw_policies.htm.
Die Rückgabebestimmungen für überholte Produkte finden Sie unter:
http://www.dell.com/us/en/dfh/topics/segtopic_nav_info_002_info.htm. Wenn Sie die von Dell bereitgestellten
Anweisungen und Bestimmungen für Produktrückgabe und Umtausch nicht beachten, trägt Dell keine
Verantwortung für verlorene, beschädigte, modifizierte oder anderweitig für Entsorgung oder Wiederverkauf
bearbeitete Produkte. Wenn Sie alle Komponenten einer Bestellung zurücksenden, wird Ihnen der gesamte
Zahlungsbetrag gutgeschrieben. Nach Entscheidung von Dell kann die Gutschrift für Teil-Rücksendungen aufgrund
von Paketpreisen oder Sonderaktionspreisen niedriger als der Rechnungsbetrag oder Einzelkomponentenpreis
ausfallen.
7
Veränderte oder ausgelaufene Modelle
Dell verfolgt eine Strategie fortlaufender Aktualisierung und Verbesserung. Dell kann Produkte jederzeit
überarbeiten oder aus dem Programm nehmen, ohne Sie zu informieren, und dies kann einen Einfluss auf die in
Ihrem Online-"Einkaufswagen" gespeicherten Informationen haben. Dell versendet ein Produkt, das die
Funktionalität und Leistung des bestellten Produkts erbringt, aber Unterschiede zwischen dem versendeten Produkt
und der Beschreibung in der Spezifikation oder dem Katalog sind möglich. Bei der Instandsetzung oder Wartung
eines Produktes verwendete Teile können neu, neuwertig oder überholt sein.
8
Kundendienst und Unterstützung
Das Kundendienstangebot kann sich je nach Produkt unterscheiden. Wenn Sie optionalen Kundendienst oder
Unterstützung von Dell erwerben, wird dieser Kundendienst und Unterstützung innerhalb der USA von Dell
und/oder einem Drittanbieter gemäß den Geschäftsbedingungen erbracht, die Sie unter
http://www.dell.com/us/en/gen/services/service_service_contracts.htm einsehen können bzw. die Ihnen zugesendet
wurden. Um weitere Informationen zu erhalten, können Sie sich mit Dell in Verbindung setzen;
Kontaktinformationen finden Sie unter http://www1.us.dell.com/content/topics/segtopic.aspx/contact/contact?c=
us&l=en&s=gen. Dell und/oder Kundendienst-Drittanbieter können ihre allgemeinen und optionalen
Dienstleistungs- und Unterstützungsprogramme und die relevanten Geschäftsbedingungen ohne Vorankündigung
nach eigener Entscheidung verändern. Dell unterliegt keiner Verpflichtung, Dienstleistungen oder Unterstützung zu
erbringen, bis die vollständige Bezahlung für das erworbene Produkt oder für den Dienstleistungs-/Support-Vertrag
69
Anhang
Werbung
Inhaltsverzeichnis
