Kapitel 6. Hilfe Und Serviceleistungen Anfordern; Hilfe Und Serviceleistungen Anfordern; Unterstützung Für Thinkpads Im World Wide Web; Customer Support Center Kontaktieren - Lenovo 3000 N200 Service Und Fehlerbehebung

Kapitel 6. Hilfe und Serviceleistungen anfordern

Hilfe und Serviceleistungen anfordern

Wenn Sie Hilfe, Serviceleistungen, Unterstützung in technischen Fragen oder
Informationen zu bestimmten Lenovo Computern benötigen, bietet Lenovo
Ihnen eine Vielzahl von Leistungen an. In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie
Sie zusätzliche Informationen zu Lenovo Computern erhalten, wie Sie bei
einem Computerfehler vorgehen und an wen Sie sich wenden können, wenn
Sie Serviceleistungen benötigen.
Die Microsoft-Service-Packs enthalten die aktuellste Software mit Windows-
Produktaktualisierungen. Diese können Sie über das World Wide Web her-
unterladen (wobei möglicherweise Verbindungskosten anfallen) oder auf
Datenträgern anfordern. Weitere Informationen und Links finden Sie auf der
Website von Microsoft unter der Adresse http://www.microsoft.com. Lenovo
bietet technische Unterstützung bei der Installation von Service Packs für Ihr
vorinstalliertes Microsoft Windows-Betriebssystem und beantwortet Fragen,
die sich in diesem Zusammenhang ergeben. Weitere Informationen erhalten
Sie vom zuständigen Customer Support Center. Die entsprechenden Telefon-
nummern finden Sie unter „Liste der weltweit gültigen Telefonnummern" auf
Seite 46. Für diese Services können Gebühren anfallen.
Unterstützung für ThinkPads im World Wide Web
Auf der Lenovo Website im World Wide Web sind aktuelle Informationen zu
Lenovo Computern und Unterstützungsleistungen aufgeführt. Die Adresse
der Lenovo Homepage lautet http://www.lenovo.com.
Informationen zur Unterstützung für Ihren Lenovo 3000 finden Sie unter der
Adresse http://www.lenovo.com/support. Auf dieser Website finden Sie
Informationen zum Beheben von Fehlern, zu Einsatzmöglichkeiten Ihres Com-
puters sowie zu Zusatzeinrichtungen, mit denen Sie Ihren Lenovo Computer
auf noch einfachere Weise einsetzen können.

Customer Support Center kontaktieren

Wenn Sie den Fehler selbst nicht beheben können, können Sie während des
Gewährleistungszeitraums über das Customer Support Center telefonisch
Unterstützung und Informationen anfordern.
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