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Wie kann ich mich an das Customer Support Center wenden?
Wo finde ich die Gewährleistungsinformationen?
Fehlerdiagnose
Wenn an Ihrem Computer ein Fehler auftritt, können Sie ihn mit dem Pro-
gramm "PC-Doctor
Programm "PC-Doctor für Windows" aufzurufen:
1. Klicken Sie auf Start.
2. Bewegen Sie den Zeiger auf Alle Programme und anschließend auf PC-
Doctor für Windows.
3. Klicken Sie auf PC-Doctor.
Weitere Informationen zum Programm "PC-Doctor für Windows" finden Sie in
der Hilfefunktion zum Programm.
Achtung
Das Ausführen eines Tests nimmt möglicherweise mehrere Minuten oder
einen längeren Zeitraum in Anspruch. Stellen Sie sicher, dass Sie genü-
gend Zeit zur Verfügung haben. Der Test darf nicht unterbrochen wer-
den!
Wenn Sie vom Customer Support Center Unterstützung anfordern möchten,
drucken Sie das Testprotokoll aus, damit Sie diese Informationen schnell an
den Kundendiensttechniker weiterleiten können.
der alternativen Wiederherstellungmethoden von Lenovo finden Sie
im Abschnitt „Werkseitig vorinstallierten Festplatteninhalt
wiederherstellen" auf Seite 29 in diesem Handbuch.
Lesen Sie Kapitel 6, „Hilfe und Serviceleistungen anfordern", auf Seite
43 dieses Handbuchs. Die Telefonnummern der zuständigen Customer
Support Center finden Sie im Abschnitt „Liste der weltweit gültigen
Telefonnummern" auf Seite 46.
Detaillierte Informationen zur Gewährleistung finden Sie im Hand-
buch Sicherheit und Gewährleistung. Informationen hinsichtlich der für
Ihren Computer geltenden Gewährleistung, einschließlich Gewähr-
leistungszeitraum und Art des Gewährleistungsservice, finden Sie im
Abschnitt Anhang A, „Gewährleistungsbestimmungen", auf Seite 51.
®
für Windows" testen. Gehen Sie wie folgt vor, um das
Computerfehler beheben
Kapitel 3. Computerfehler beheben
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